Жена, ограбена от усмивката си от нечестив зъболекар, спечели обезщетение от 10 000 паунда
Полицай получи 10 000 паунда, след като зъболекарска катастрофа я караше да изпитва неистова болка в продължение на осем години.
Джема Уордли не успя да се усмихва, да спи или да се храни правилно, след като зъболекар погрешно диагностицира проблемите й като инфекция на синусите. 36-годишната жена от Суинтън, Голям Манчестър, първоначално посети зъболекарската практика през 2013 г. поради дискомфорт в горната лява част на устата си. Въпреки че се подложи на коренов канал на един от зъбите й, агонията продължи, което накара полицейския сержант да се върне месеци по-късно за същата процедура на съседен зъб, съобщава Manchester Evening News.
Въпреки това, когато болката продължи, Gemma преразгледа практиката през 2015 г., когато зъболекарят осъзна, че кореновият канал не е достатъчно дълбок. Той повтори същата процедура този път без упойка. „Беше толкова болезнено, че ме накара да се изстрелям от стола и бях в сълзи“, спомня си тя. „Той направи още два коренови канала в горната и долната лява част на устата ми, но нищо от това не облекчи болката.“
Въпреки продължаващия й дискомфорт, зъболекарят твърди, че няма проблеми със зъбите на Джема и че зъбоболът й е бил просто синузит. Синузитът е състояние, при което синусите, разположени в празните пространства зад скулите и челото, се възпаляват. Обикновено се причинява от инфекция. На Джема бяха дадени антихистамини и промивки на синусите в болницата, но нищо не изглеждаше да облекчи страданието й.
„В продължение на години той беше непреклонен в това, но нито едно от леченията на синусите не помогна“, добави тя. „Дори видях лицев специалист, който каза, че нищо не е наред със синусите ми. Всичко беше толкова объркващо и разочароващо.“ През 2018 г. зъбът на Джема имаше два коренови канала, беше напукан с фрактура на линията на косата. Зъболекарят не му беше поставил коронка, след като извърши процедурата.
„Дори тогава той все още каза, че това са само напреднали проблеми със синусите, причиняващи възпаление и болка в зъбите“, продължи тя. "Беше невероятно." Джема най-накрая реши да посети друга стоматологична практика, когато пулсиращо усещане обхвана лявата страна на лицето й, болката се излъчваше през челото, бузите и в очната й кухина.
„Зъболекарят възкликна: „Какво по дяволите адът се е случил със зъбите ти?“, каза Джема. "Бяха в толкова лошо състояние." Джема беше подложена на курс от антибиотици, но не можеше да яде от лявата страна на устата си в продължение на две години. След това тя беше насочена към болница, където й бяха извадени два зъба през 2022 г., което я накара да се почувства неуверена от усмивката си.
„Беше ужасно и бях в сълзи“, каза тя. „Пропастта, която остави, беше ужасна и вече не се чувствах удобно да се усмихвам.“ Разочарована от преживяванията, през които е преминала, тя се свързва с Dental Law Partnership, които започват да разследват нейния случай. Анализът предполага, че грижите, които е получила от нейния зъболекар, са довели до изтощителен осемгодишен период от непрекъсната болка, непродуктивни лечения на синусите, множество дефектни процедури за коренови канали, пукнат зъб и допълнителни лечения, които могат да бъдат избегнати.
„Аз изпитвах постоянна болка в продължение на няколко години и всеки път, когато го отбелязах, [зъболекарят] ме отпращаше“, изрече тя. Доверието й в нейния дентален специалист беше разбито, когато тя каза: „Чувствам се толкова ядосана, когато отидох при него с доверие и повярвах на всичко, което ми каза, докато всъщност съветът за синусите беше напълно безполезен. Зъбите ми винаги са били нещо, с което съм се гордяла , непрекъснато получавах комплименти, така че това беше огромен удар върху самочувствието ми, вече страдам от посттравматично стресово разстройство и тревожност, но това се влоши от това преживяване и имах безсънни нощи.“
Изразяване на тяхната позиция относно. Хедър Оуен, от Dental Law Partnership, заяви: „Стресът и болката, които нашият клиент е изпитал, бяха напълно ненужни. Ако участващият зъболекар беше осигурил по-задоволително лечение, много от нейните проблеми можеха да бъдат избегнати.“ Gemma повери своя случай на The Dental Law Partnership през 2021 г. В крайна сметка той стигна до успешен край с извънсъдебно споразумение от £10 000 през декември 2023 г. Зъболекарят не призна отговорност.
