Мама „остави с посттравматично стресово разстройство“, след като градинската стена се блъсна в къщата посред нощ
Майка казва, че е останала с посттравматично стресово разстройство, след като градинската й стена се блъсна в къщата посред нощ - което може да струва до 30 000 британски лири за ремонт.
33-годишната Луси Готорп казва, че е била събудена от силен трясък около 4 часа сутринта на 9 февруари и се е втурнала надолу, за да види как водата се пръска из кухнята. 30-годишната градинска стена се беше разбила през прозореца на оранжерията на семейния дом в Нотингам.
След паническа лудост да спрат водата, Луси и нейният партньор се опитаха да предявят иск чрез своите застрахователи, но им беше казано, че компанията няма да помогне. След повече от два месеца двойката казва, че се тревожи за безопасността си - особено тази на двегодишното си дете. Люси, която работи като счетоводител, каза: „Събуди ме, защото разтърси цялата къща.
„Нямах представа какво се е случило и можех да чуя съскаща вода, така че отидох да проверя вън е. Навсякъде в кухнята пръскаше вода. Започнах да се паникьосвам и събудих партньора си, за да спре водата. Ако не го бяхме направили, кухнята също щеше да бъде унищожена.
„Ние сами поставихме някои подпори, за да се опитаме да го спрем от падане, но те не направиха нищо, за да ни помогнат.“ Семейството казва, че все още не е получило помощ от своите доставчици на застраховки, Policy Expert, и казват, че са им казали противоречиви причини. Луси казва, че отначало компанията е твърдяла, че това се дължи на лош дренаж на убитата дупка, което е било опровергано, когато изпълнителят е дошъл да погледне стената.
След това тя твърди, че компанията е променила своята история, заявявайки, че стената е „лоша“ дизайн" беше причината, поради която не можаха да изплатят. Семейството казва, че са били оставени в състояние на беда, като малкото им дете и домашното им куче не могат да играят в градината и надвиснала опасност да останат без десетки хиляди паунда.
Луси каза: „Имам двегодишно дете в къщата и ако това падне върху нея, тя е мъртва. Може да падне по всяко време, така че да не можем да използваме градината. Просто ще става все по-лошо и по-лошо. Дъщеря ми иска да излезе и да играе в градината, но не може, просто е твърде опасно.
„Толкова е опасно, че когато изпълнителите дойдат да проверят, те са твърде уплашени, за да се приближат то. И все пак оставят малкото ми дете да живее тук до него. Не им пука за нас. Толкова много ми въздейства. Имам стреса да се занимавам с всички тези хора и страха, че всичко това може да ми струва £20-30K. Нямаме толкова пари, за да платим на стена.
„Това ще ни струва цяло състояние и просто не разбирам какъв е смисълът да имаме застраховка, ако могат Не ни помагайте. Всеки път, когато вали, тази стена става все по-лоша. Не могат просто да ни накарат да седим и да чакаме бедствието, но те не отговарят на днешните стандарти не е построено днес, а е построено преди 30 години и тогава беше на ниво."
След инцидента майката на единия казва, че психичното й здраве е много пострадало, тъй като живее в постоянен страх от стената се срутва отново. Тя каза: „Всеки път, когато чуя силен шум, се притеснявам, че стената е паднала отново. Сега ме плаши, когато виждам хора, облегнати на стени. Получих посттравматично стресово разстройство от всичко това, сега имам ужасен страх от стени. "
Представител на Policy Expert и Trinity Claims каза: „Ние разбираме колко обезпокоително трябва да е било събитие от такова естество за г-ца Готорп. След проверката на нашия собствен геодезист ние също назначихме независим строителен инженер, и двамата достигнахме същото заключение, че повредата на стената е причинена от присъщ дефект и следователно не е покрита от застрахователната полица на дома.
„Оценяваме колко разочароващо е било това за мис Готорп, но сме доволни че мнението на нашия експерт е правилно и сме предложили да покрием разходите за щетите, причинени на нейната оранжерия."
