На DWP е казано „спешно“ да се подобри, след като болногледачите останаха да дължат хиляди лири
На Министерството на труда и пенсиите (DWP) е казано „спешно да подобри“ начина, по който се справя с надплащанията на надбавките за болногледачи след поредица от доклади, в които е установено, че хората дължат хиляди лири.
Комисията по труда и пенсиите публикува писмо до Мел Страйд, член на парламента, държавен секретар по труда и пенсиите, в което се подчертава „психическият стрес“, изпитан от някои ищци. Благотворителните организации, които подкрепят болногледачи, казват, че правилата за това колко печелите, докато претендирате за надбавка за болногледач, могат да бъдат объркващи - особено ако часовете ви се променят или заплащането ви се увеличава или варира.
Те също така повдигнаха въпроси защо в някои случаи на DWP са били нужни няколко години, за да забележи надплащания - оставяйки някои семейства да трябва да връщат хиляди лири. Лимитът на доходите при искане на надбавка за полагащ грижи в момента е само £151 на седмица след данъци, национално осигуряване, пенсионни вноски и допустими разходи.
Ако доходите ви надхвърлят лимита - дори само с £1 - губите правото си на надбавка за полагащ грижи. Повечето хора, които искат надбавка за полагащи грижи, са от домакинства с ниски доходи и се грижат за болни и роднини с увреждания. Напоследък има десетки доклади, които подчертават случаи, при които от болногледачите се изисква да върнат пари на DWP.
Били ли сте принудени да изплатите надбавка за полагащи грижи? Уведомете ни: [email protected]
Служителката в супермаркета Хелън Грейтър беше казана да върне почти £6000, след като пое допълнителна смяна в Sainsbury’s, докато се грижеше за сериозно неразположения си партньор. Гледачът на пълен работен ден и баща на три деца Джордж Хендерсън беше принуден да продаде дома си - или да бъде изправен пред затвор - след като беше преследван, защото му беше надплатена надбавката за гледане.
Правителството тази седмица обяви планове да обмисли контакт с ищци чрез електронна поща и текстови съобщения, но Комисията по труда и пенсиите днес призова тези промени да бъдат въведени незабавно. Надбавката за полагащ грижи е на стойност £81,90 на седмица и се присъжда, ако се грижите за някого поне 35 часа на седмица. Човекът, за когото се грижите, също трябва да претендира за определени обезщетения, като например плащане за лична независимост.
Сър Стивън Тимс, депутат, председател на Комисията по труда и пенсиите, каза: „Правителството знае от години за недостатъците, които поразиха системата за плащания за надбавка за полагащи грижи, но току-що позволиха на много неплатени полагащи грижи неволно да натрупат неуправляеми нива на дългове. Сега DWP трябва да действа незабавно, за да се справи с проблема и да гарантира, че болногледачите вече не са подложени на страданието, което могат да причинят подобни надплащания.
„Освен проблемите с надплащанията, чухме как размерът на надбавката за болногледач кара мнозина да се борят да свързват двата края. Правителството трябва да се увери, че болногледачите, които изпълняват задачите си без възнаграждение, се чувстват ценени, като се увери, че плащането отразява правилно разходите за живот.“
Говорител на DWP каза: „Обгрижващите в Обединеното кралство са невъзпяти герои които правят огромна разлика в живота на някой друг и ние увеличихме надбавката за болногледач с почти £1500 от 2010 г. насам. Развиваме подобрена стратегия за уведомяване като част от нашия постоянен ангажимент за ангажиране на клиентите, което ще помогне да се гарантира, че клиентите изпълняват задълженията си да информират DWP когато са настъпили промени в техните обстоятелства, надграждайки съществуващи комуникации. Ние сме ангажирани със справедливостта в системата за социално подпомагане, с въведени предпазни мерки за управление на изплащанията, като същевременно защитаваме публичната чанта.“
