Баба си тръгна с разбито сърце, след като мечтата за кухня за £15 000 се превърна в кошмар, тъй като фирмата фалира
Една вдовица е с разбито сърце, след като нейната мечтана кухня за £15 000 се превърна в кошмар, когато компанията фалира.
Каролайн Маквикар от Хамилтън в Шотландия не можеше да спре да плаче, когато разбра, че е загубила всичките си спестявания в DM Design в Къмбърнолд. 72-годишната сега има празна кухня, след като се върна в Шотландия от Испания, където живееше със съпруга си, който след това почина.
Бабата на петима дели огромната сума по-малко от две седмици преди компанията – която преди това беше глобена за „обезпокояване“ на обществеността с хиляди нежелани маркетингови обаждания – да спре да търгува със загубата на повече от 30 работни места. Каролайн е един от около 30 клиенти, за които в момента е известно, че са засегнати.
„Те трябваше да монтират кухнята в понеделник и никой не се появи. Опитах се да им се обадя и никой не отговори“, каза тя. „Всички различни номера, които имах, току-що звъннаха. Опитах се да се обадя на един от работниците и оставих съобщение. В крайна сметка те ми се обадиха, за да ми кажат, че са отишли в ликвидация. Платих £15 000. Това са всички пари, които имам. Бях оставен на сухо."
Ликвидаторите казаха пред Daily Record, че пандемията Covid-19 и кризата с разходите за живот са основните причини за краха на компанията. FRP Advisory, специализирана фирма за бизнес консултации, беше назначена за съвместни временни ликвидатори на 8 март. Те казаха, че DM Design Bedrooms Limited е „водещ доставчик на вградени кухни, спални и бани“ и е изградила „силна репутация в цяла Шотландия“ за предоставяне „висококачествен дизайн, оборудван по отличен стандарт“.
Компанията наблюдава „значителен спад в продажбите“ напоследък поради по-малко потребителски разходи и по-високи оперативни разходи. Бизнесът вече е спрял да търгува и всичките 31 служители са загубили работата си. Каролайн плати на компанията 3 000 паунда на 6 февруари, след това още 12 000 паунда на 12 февруари за кухнята и подовата настилка.
Тя каза: „Не съм чула нищо друго от тях. Работникът, с когото говорих току-що каза, че трябва незабавно да се обърна към банката. Предявих иск към банката, но няма да разбера до следващия понеделник дали имам шанс да си получа парите обратно. Кухнята, която бях купил, беше абсолютно красива."
"Купих къщата през декември и имам просто кухня, тъй като бяха извадили цялата бяла техника. Всичко, което имам, са рафтове и втора употреба хладилник без фризер. Казаха ми да поръчаме пералня, която пристигна миналата седмица. Това са единствените артикули в кухнята ми в момента."
"Преместих се в Испания преди 25 години със съпруга ми, но той почина преди 20 години. напусна Испания миналия юни, за да се върне тук, за да живее. До декември спях на диваните на семейството си, преди да получа къщата. Това трябваше да съм аз, за да оправя нещата отново."
През 2013 г. компанията трябваше да плати глоба от £90 000, след като бяха подадени почти 2000 жалби до Службата на комисаря по информацията (ICO) и Службата за телефонни предпочитания. Компанията не провери дали хората са казали, че не желаят маркетингови обаждания. Това беше първата глоба от този вид във Великобритания. ICO каза, че има оплаквания и за други компании и ще има повече глоби.
Само няколко от получените от компанията оплаквания бяха разгледани. По това време Доналд Маклеод, който стартира компанията и е управляващ директор, каза, че проблемът е поради лош софтуер, който вече е премахнат.
Той каза: „В крайна сметка парите спират до мен, така че аз искрено се извиняваме за неудобството, причинено от този проблем. Научихме труден урок." Говорейки за закриването на бизнеса, Мишел Елиът, партньор във FRP, каза: „DM Design Bedrooms Limited е завършила над 10 000 проекта от откриването си преди близо 40 години и има силна репутация и марка в Шотландия.
„За съжаление, приходите бяха значително по-ниски от прогнозите и в крайна сметка бяха недостатъчни за покриване на текущите оперативни разходи. Въпреки най-добрите усилия на директорите да проучат алтернативи през последните седмици, паричната позиция се влоши значително, оказвайки неустойчив натиск върху бизнеса.
„Сега ще се съсредоточим върху маркетинга на активите за продажба и върху предоставянето на всяка възможна подкрепа на персонала за искове до Службата за плащания при съкращения и достъп до агенции за поддръжка." Джейми Хепбърн, SNP MSP за Cumbernauld and Kilsyth, каза: „Новината, че DM Design е преминала в администрация, е разочароваща за нашата общност и, разбира се, ще бъде много обезпокоителна за тези, които работят там, и техните семейства.
„Ще потърся дискусии със заинтересованите страни, за да разбера степента на това решение и ще се консултирам с шотландското правителство и PACE, за да разбера каква подкрепа е налична за персонала. Всеки от района на Къмбърнолд и Килсайт, който е бил засегнат от това решение, е добре дошъл да се свърже с мен и аз ще направя всичко възможно, за да помогна по всякакъв възможен начин."
