Епидемията от паразитна вода в Девън ще продължи „още една седмица“, тъй като местните жители се възмущават от предупреждението да избягват чешмяната вода
Гневът нараства в Девън, тъй като на 16 000 души е казано, че ще останат без вода от чешмата поне още седмица след епидемия от паразити във водоснабдяването.
South West Water (SWW) пусна известието за кипене в сряда, след като cryptosporidium - паразит, който причинява заболяване, подобно на диария - беше открит в неговата мрежа за захранване в района на Brixham. На хората в районите Алстън и Хилхед се казва да преваряват вода, преди да я пият, да мият зъбите си или да я използват за приготвяне на храна.
Досега са потвърдени 22 инфекции - с много повече хора, съобщаващи за симптоми на криптоспоридиум . Твърди се, че една жена на около 80 години е била хоспитализирана в продължение на две седмици, след като е пила вода, съдържаща криптоспоридиум.
Първоначално медиците бяха озадачени от състоянието на Илейн Холиър, докато South West Water потвърди, че е имало огнище на паразита намерени в подземен резервоар, който обслужва техния дом. Нейният съпруг 60 години Денис Холиър каза, че тя е „в абсолютно дяволско състояние“.
Междувременно SWW беше подложена на допълнителни критики, след като изпрати известия до редица къщи, които погрешно ги информираха, че водата им вече е годна за пиене. Фирмата отмени известието за кипене в събота за 14 500 домакинства в района, въпреки че на 2500 имота в районите на Hillhead, Kingswear и Brixham беше казано, че все още трябва да изварят своите.
SWW се развали, след като някои жители в на все още засегнатите части беше изпратено грешно писмо, в което се казваше, че водата вече е годна за пиене, само за да получат друго в бърза последователност, което казва друго. Компанията обвини проблем със своята система за цифрово картографиране, докато изпращаше известията на ръка - и сега предложи компенсация от £75 на потребителите. В него се казва, че са засегнати 28 имота.
Местният депутат от торите Антъни Мангнал, който по-рано каза, че „главите ще се търкалят“ за фиаското, осъди грешката, като каза, че грешните известия са друг знак за лошата им комуникация. SWW беше взривен за това, което жителите казаха, че е липса на информация от фирмата, докато чакаха да разберат какво да правят.
Един местен собственик на B&B каза, че не е чул нищо от компанията, след като получи анулирани резервации на стойност £1000 след новината за заразата. Много местни жители не рискуват да използват чешмяна вода "за известно време", защото се страхуват да бъдат поразени от повръщане и диария. Има 46 потвърдени случая на криптоспоридиум и около 100 други хора вярват, че имат симптоми.
Служителката в магазин Джема Майкълс, на 28 години, каза: „В града е абсолютен хаос, не мога да си купя нито една бутилка вода, хората не могат да се изкъпят или да си измият ръцете. Тук е като от третия свят.
„Мисля, че е отвратително, че не ни казаха за това до вчера, толкова много хора в града са болни. Този град разчита на туризма, но ресторантите и хотелите имат анулирани резервации, защото хората не искат да идват тук и да се разболяват, това е позорно.“
Един местен жител, Джеймс Мартинс, каза: „Ние бяхме болни в продължение на седмици с повръщане, диария и главоболие. Все още се чувстваме зле от време на време. Разбирам, че ще минат дни или седмици, преди резервоарът да бъде напълно източен, а междувременно трябва да преваряваме водата си.
„Не се справи добре от South West Water, но целият ни персонал бяха чудесни, мисля, че по-високо във веригата са проблемите.“ Членът на парламента г-н Mangnall каза, че известието за преваряване на водата вероятно ще бъде в сила за „най-малко още шест или седем дни“, като бутилираната вода ще бъде налична през целия този период.
Това идва, както The Mirror разкри през уикенда че SWW преди това е бил глобяван 18 пъти, като е платил близо £5 милиона, за замърсяване през последните 10 години. Често наричан един от най-лошите замърсители в Обединеното кралство, той е собственост на Pennon Group, управлявана от Сюзън Дейви с £4 милиона на година. Тя се извини и се зарече, че компанията „няма да спре да работи, докато ситуацията не бъде разрешена.“
Говорител на SWW каза в понеделник: „След вчерашното ни съобщение, че намаляваме зоната за известяване за преварена вода в Brixham , раздадохме известия на всички клиенти, за да ги уведомим за промените и да потвърдим дали все още са в засегнатия район
„За съжаление, много малък брой клиенти получиха две известия с противоречива информация. Това се дължи на технически проблем с нашата система за цифрово картографиране. Също така имахме малък брой клиенти в локализиран район, които по погрешка получиха грешно известие, уведомяващо ги, че техният имот вече не е обхванат от известието.
„Свързвахме се с тези клиенти и пренасяхме посетете техните имоти, за да изясните ситуацията и да предоставите правилните насоки за това и тези клиенти ще получат допълнителна компенсация от £75 като признание за причиненото объркване.“
