Годината на социалните медии: Twitter умира, X и Threads се раждат и AI става личен
СБОГОМ TWITTER
Преди малко повече от година Илон Мъск влезе в Twitter ' с централата в Сан Франциско, уволни своя главен изпълнителен директор и други висши ръководители и започна да трансформира платформата на социалните медии в това, което сега е известно като X.
Мъск разкри логото на X през юли. Той бързо замени името на Twitter и неговата причудлива икона на синя птица, онлайн и в централата на компанията в Сан Франциско.
„И скоро ще се сбогуваме с марката twitter и постепенно с всички птици“, публикува Мъск на сайта.
Поради публичния му характер и защото привлече обществеността личности, журналисти и други високопоставени потребители, Twitter винаги е имал огромно влияние върху популярната култура – но това влияние изглежда намалява.
„Имаше много проблеми дори преди Мъск да го поеме, но това беше любима марка с ясна роля в пейзажа на социалните медии", каза Жасмин Енберг, анализатор на социалните медии в Insider Intelligence. „Все още има моменти на магия на Twitter в платформата, като например когато журналисти взеха платформата, за да публикуват в реално време актуализации за драмата с OpenAI и по-малките общности на платформата остават важни за много потребители. Но Twitter от последните 17 години до голяма степен го няма и причината за съществуването на X е мътна.“
От поглъщането на Мъск , X беше бомбардиран от обвинения в дезинформация и расизъм, претърпя значителни рекламни загуби и претърпя спад в употребата. Не помогна, когато Мъск избухна с ругатни в интервю на сцената за компании, които са спрели разходите за X. Мъск заяви, че рекламодателите, които са се оттеглили, са участвали в „изнудване“ и, използвайки ругатни, по същество каза да се изгубят.
Продължавайки тенденцията да приветства обратно потребители, които бяха забранени от бившия Twitter за реч на омразата или разпространяване на дезинформация, през декември Мъск възстанови X акаунта на теоретика на конспирацията Алекс Джоунс, посочвайки ненаучна анкета, която той публикува на своите последователи, която излезе в полза на водещия на Infowars, който многократно наричаше стрелбата в училище Sandy Hook през 2012 г. измама.
ЛГБТК и други организации, подкрепящи маргинализирани групи, междувременно вдигат тревоги, че X става по-малко безопасен. През април, например, той тихомълком премахна политика срещу „целенасоченото погрешно определяне на пола или мъртвото именуване на транссексуални лица. През юни застъпническата група GLAAD го нарече „най-опасната платформа за LGBTQ хора“.
GLSEN, LGBTQ образователна група, обяви през декември, че напуска X, присъединявайки се към други групи като организацията с нестопанска цел Trevor Project за предотвратяване на самоубийства, заявявайки, че промените на Мъск „създадоха нова платформа, която позволява на нейните потребители да тормози и се насочва към LGBTQ+ общността без ограничения или дисциплина.“
ЗДРАВЕЙТЕ X. И НИШКИ. И BLUESKY
Амбициите на Мъск за X включват трансформиране на платформата в „приложение за всичко“ — като WeChat в Китай, например. Проблемът? Не е ясно ако американската и западната публика са запалени по идеята. И самият Мъск беше доста неясен по отношение на спецификата.
Докато X се бори с криза на идентичността, някои потребители започнаха да търсят заместител. Mastodon беше един от претендентите, заедно с Bluesky, който всъщност израсна от Twitter – любим проект на бившия главен изпълнителен директор Джак Дорси, който все още седи в борда на директорите му.
Когато десетки хиляди хора, на много от които Twitter им е омръзнал потребители, започнаха да се регистрират за (все още) само с покани Bluesky през пролетта, приложението имаше по-малко от 10 души, работещи по него, каза наскоро главният изпълнителен директор Джей Грабер.
Това означаваше „разборка, за да поддържа всичко работещо , поддържайки хората онлайн, борейки се за добавяне на функции, които имахме в пътната карта“, каза тя. Седмици наред работата просто се „мащабираше“ — гарантирайки, че системите могат да се справят с наплива.
„Имахме един човек в приложението за известно време, което беше много забавно, и имаше мемета за Пол срещу всички инженери на Twitter“, спомня си тя. „Не мисля, че наехме втори разработчик на приложения преди лудия скок на растеж.“
Виждайки възможност да привлече недоволни потребители на Twitter, компанията майка на Facebook Meta стартира свой собствен конкурент, Threads, през юли. Той скочи до популярност, тъй като десетки милиони започнаха да се регистрират - въпреки че задържането на хората беше малко предизвикателство. След това, през декември, главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг обяви изненадващо, че компанията тества оперативна съвместимост - идеята, поддържана от Mastodon, Bluesky и други децентрализирани социални мрежи, че хората трябва да могат да използват своите акаунти на различни платформи - нещо като вашата имейл адрес или телефонен номер.
„Стартиране на тест, при който публикации от акаунти в Threads ще бъдат достъпни в Mastodon и други услуги, които използват протокола ActivityPub“, Зукърбърг публикува в Threads през декември. „Направата на нишките оперативно съвместими ще даде на хората по-голям избор за това как да взаимодействат и ще помогне на съдържанието да достигне до повече хора. Аз съм доста оптимист за това.“
ТРЕВОГИТЕ ЗА ПСИХИЧНОТО ЗДРАВЕ
Въздействието на социалните медии върху психичното здраве на децата се насочи към равносметка тази година, като генералният хирург на САЩ предупреди през май, че има не е достатъчно доказателство, за да покаже, че социалните медии са безопасни за деца и тийнейджъри – и призовава технологичните компании, родителите и лицата, които се грижат за тях, да предприемат „незабавни действия за защита на децата сега“.
„Молим родителите да управлявайте технология, която се развива бързо и променя фундаментално начина, по който децата им мислят за себе си, как изграждат приятелства, как изживяват света – и технология, между другото, която предишните поколения никога не са управлявали“, каза д-р Вивек Мърти пред The Associated Преса. „И ние поставяме всичко това на плещите на родителите, което просто не е честно.“
През октомври десетки американски щати съдиха Мета за нараняване на млади хора и принос за младежта криза на психичното здраве чрез съзнателно и умишлено проектиране на функции в Instagram и Facebook, които пристрастяват децата към неговите платформи.
През ноември Артуро Бехар, бивш инженерен директор в Meta, свидетелства пред подкомисия на Сената относно социалните медии и кризата с психичното здраве на тийнейджърите, надявайки се да хвърли светлина върху това как ръководителите на Meta, включително Зукърбърг, са знаели за вреди, които Instagram причиняваше, но избра да не прави значими промени, за да се справи с тях.
Свидетелството дойде на фона на двупартиен натиск в Конгреса за приемане на разпоредби, насочени към защита на децата онлайн. През декември Федералната търговска комисия предложи мащабни промени в закон от десетилетия, който регулира как онлайн компаниите могат да проследяват и рекламират на деца, включително изключване на целеви реклами за деца под 13 години по подразбиране и ограничаване на насочените известия.
КАКВО ДА ГЛЕДАТЕ ПРЕЗ '24
Вашите AI приятели пристигнаха — но чатботовете са само началото. Стоейки в двора на централата на своята компания в Менло Парк, Калифорния, Зукърбърг каза тази есен, че Мета е „фокусиран върху изграждането на бъдещето на човешката връзка“ – и нарисува близко бъдеще, в което хората взаимодействат с холограмни версии на свои приятели или колеги и с AI ботове, създадени да им помагат. Компанията разкри армия от AI ботове – със знаменитости като Снууп Дог и Парис Хилтън, които предоставят лицата си, за да ги играят – с които потребителите на социалните медии могат да взаимодействат.
Следващата година AI ще бъде „интегриран в почти всеки ъгъл на платформите“, каза Енберг.
„Социалните приложения ще използват AI, за да стимулират използването, ефективността на рекламите и приходите, абонаментите и търговската дейност. AI ще задълбочи доверието и връзката на потребителите и рекламодателите със социалните медии, но внедряването му няма да бъде съвсем гладко, тъй като потребителският и регулаторният контрол ще се засилят“, добави тя.
Анализаторът също така вижда абонаментите като все по-привлекателен поток от приходи за някои платформи. Вдъхновени от X на Мъск, абонаментите „започнаха като начин за диверсификация или увеличаване на приходите, когато бизнесът със социалните реклами претърпя удар, но те продължиха и се разшириха, дори когато пазарът на социални реклами се стабилизира“.
С предстоящите големи избори в САЩ и Индия, наред с други страни, ролята на изкуствения интелект и социалните медии в дезинформацията ще продължи да бъде отпред и в центъра на наблюдателите на социалните медии.
„Не сме подготвени за това“, каза Ей Джей Наш, вицепрезидент по разузнаването във фирмата за киберсигурност ZeroFox, пред AP през май. „За мен големият скок напред са аудио и видео възможностите Когато можете да направите това в голям мащаб и да го разпространите в социалните платформи, добре, това ще има голямо въздействие.“
