Жена от Канзас загина при пожар в апартамент. Семейството й обвинява грешките на диспечерския център на 911
Диспечерският център не успя да предаде номера на апартамента на Бедески на третия етаж на пожарникарите и изчака 17 минути, за да задейства втора аларма, за да изпрати още екипи на мястото. Бедески се обади на 911 малко преди 4 часа сутринта на 13 октомври, за да съобщи, че апартаментът й гори.
Окръжните служители казаха, че все още събират информация и очакват консултативен съвет да прегледа подробностите следващата седмица. Но президентът на местния синдикат на пожарникарите Тед Буш заяви публично, че грешките на диспечерския център са забавили реакцията на пожара и са попречили на спасяването на Бедески, а комисията на окръг Седжуик заяви, че също подкрепя независим преглед.
Изявлението на семейството, издадено от неговия адвокат, се казва: „Тези провали струват живота на Паоли.“
„Сега Бедески призовават за незабавно коригиране на тези системни проблеми и отговорност за отговорните, като подчертават необходимостта от адекватна защита на жителите на окръга“, се казва в изявлението.
Елора Форши, директор на комуникациите за спешни случаи на окръг Седжуик, каза, че обаждането на Бедески не е било достатъчно разбираемо, за да може диспечерът да разбере, че тя е в капан.
Аудиото от обаждането, публикувано онлайн от The Eagle, показва, че голяма част от първите 50 секунди на обаждането от ужасено звучащата Бедески е трудно за разбиране.Въпреки това, тя ясно каза името на своя жилищен комплекс и номера на апартамента си, след като беше помолена от диспечера да се повтори.
Гласът на Бедески не се чува след първите 50 секунди от четирите и повече минути аудио. Около 45 секунди след последното чуване на гласа й, диспечерът казва: „Ало? Искам да кажеш номера на апартамента си ясно и ясно."
След това той съобщава за пожара на пожарникарите, като посочва адреса на жилищния комплекс, но не и номера на апартамента.
Що се отнася до забавянето на включване на втора аларма, Forshee каза, че проблемът е „решен на място“ с допълнително обучение.
