Кейт Мидълтън предизвиква „промяна в протокола на кралското семейство“ с трогателно видео за рак, твърди експерт
Новината, че Кейт, принцесата на Уелс е подложена на лечение от рак, шокира нацията и сложи край на седмици на диви спекулации онлайн за нейното местонахождение и здравословното й състояние.
Въпреки това, емоционалното видео съобщение, по време на което самата Кейт съобщи новината директно на обществеността, също отбеляза "повратна точка" за кралското семейство, твърди експерт. Къщата на Уиндзор отдавна е известна с това, че възприема подхода на „никога не обяснявай, никога не се оплаквай“, когато става дума за тяхната стратегия за връзки с обществеността, но Кейт да поеме собствения си разказ и да разкрие здравните предизвикателства, с които се е сблъсквала, може показват сериозен обрат в кралската стратегия.
Експертът, Дънкан Ларкомб, обясни в шоуто The Royal Beat на True Royalty TV защо подходът на Кейт да говори открито и да обяснява отсъствието си на страната е толкова важен. „Мисля, че това видео представлява края на мантрата „никога не се оплаквай, никога не обяснявай“. Ясно е, че навлязохме в сферата на това, че сега кралските особи ще обясняват.“
Кралският журналист добави: „Така че в бъдеще, ако Дворецът ще отвърне на удара там, където преди би останал тих, тогава мисля, че това е повратна точка.“ Преди да сподели здравната актуализация, експертът по връзки с обществеността и управление на кризи Едуард Корам-Джеймс каза пред Mirror, че Кейт е „подготвяла“ отговора си на онлайн лудостта относно нейното местонахождение.
Въпреки това предупреди кралските особи да не изхвърлят изпитаната мантра по други въпроси, които работеха толкова добре за покойната кралица Елизабет. Корам-Джеймс отбеляза, че след фурора около редактираната снимка на Кейт за Деня на майката - която беше оттеглена от новинарските агенции на основание подозрение за "манипулация" - принцесата беше твърде бърза да пусне лично извинение за "объркването", причинено от нейните редакции в съобщение в нейните официални акаунти в социалните медии.
„Не обвинявам нито принцовете на Уелс, нито който и да е от нейния екип, че са редактирали малко снимка, за която са знаели, че ще бъде видяна от милиони хора .. Единственото забележително нещо за тази снимка беше, че тя привлече толкова много внимание“, започна той.
„Единственият уместен отговор, който може да охлади пламъците, е липсата на отговор“, обясни PR експертът. „Моята единствена критика към досегашната стратегия за PR или кризисни комуникации на принцесата е, че тя придаде сериозност на подобни критики, като им отговори в последващото си изявление.“
Коментар преди да дойде новината за лошото й здраве на светлина, той добави: „Моят съвет към принцесата: покойната кралица беше права. „Никога не се оплаквай. Никога не обяснявай.“ Вие сте почти единственото семейство в света, което е в състояние да отстоява този принцип толкова усърдно. Така че, отстоявайте го. Паниката поражда паника. И обяснението, колкото и добронамерено да е то, често изглежда като паника. Така че , придържайте се към сценария.".
Потърсихме за коментар двореца Кенсингтън.
Имате ли история за разказване? Имейл: [email protected]
