Кога AT&T очаква услугата да бъде възстановена, тъй като хиляди са прекъснати поради огромно прекъсване?
Клиентите на AT&T са прекъснали мрежата, след като са прекарали часове без напълно работещ телефон.
Това се случва, след като мрежата беше засегната от прекъсване на захранването заедно с няколко други мобилни доставчици в ранните часове тази сутрин. Неистовите потребители съобщават за до 64 000 прекъсвания в САЩ само с AT&T, докато хората също съобщават за проблеми с Verizon и T-Mobile.
Хиляди потребители на телефони отнесоха оплакванията си до Twitter, тъй като се оплакаха, че са останали без актуализации от компанията. Междувременно десетки потребители на iPhone подчертаха, че екраните им са "заседнали" в SOS режим.
Членове на обществеността спекулираха дали масовото прекъсване се дължи на „кибератака“, докато други гадаеха дали може да се дължи на „слънчево изригване“.
ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ: AT&T падна НА ЖИВО: Потребителите на iPhone останаха в SOS режим при голямо прекъсване в цялата страна
Въпреки това, много хора сравняват срива със сцени от драмата на Netflix, Leave The World Behind, която се фокусира върху две семейства, които са оставени да се борят по време затъмнение. Един разочарован потребител каза: „Уебсайтът на ATT казва „няма отчетени прекъсвания“, извинете ме, целите САЩ не работят“.
Метеорологът Алекс Форбед туитира: „Центърът за прогнозиране на космическото време потвърди слънчево изригване около 4:32 сутринта, когато много клиенти на AT&T започнаха да съобщават за прекъсвания на услугите. Не е ясно дали двете са свързани. Но все пак заподозрян."
И след като часове бяха оставени в неизвестност, потребителите на мрежата най-накрая получиха съобщение от AT&T. Компанията призна, че има проблеми, но не разкри твърде много информация за това кога проблемът ще приключи.
Въпреки това доставчикът потвърди, че има хора, които „работят спешно“ и потвърди, че „не „все още нямам времева линия“. Говорител каза на Mirror.com: „Някои от нашите клиенти изпитват прекъсвания на безжичните услуги тази сутрин. Работим спешно, за да възстановим услугата за тях. Ние насърчаваме използването на Wi-Fi разговори, докато услугата бъде възстановена.“
Някои потребители на социални медии с орлов поглед забелязаха, че мрежата отговаря на хората поотделно в Twitter, докато компанията се отказа да публикува каквото и да е на официалната си страница.
Един човек се обади на доставчика и каза: „Какво ще кажете предоставяне на повече информация за очакваната продължителност и характер на прекъсването, вместо просто отговори на тези публикации?"
Въпреки това, някой друг попита AT&T за помощ, след като остана без връзка цяла сутрин. AT&T издаде актуализация и отговориха, че „е идентифицирано прекъсване.“
Те казаха: „Установено е прекъсване на услугата. Все още нямаме времева линия, но екипът ни работи усърдно по нея.“
