Lidl спешно изтегля бебешки продукт, след като 15-месечното момче почти се задави с части
Майка успя да измъкне бебешка играчка от рафтовете на супермаркет, след като малкият й син почти се задави, докато си играеше с нея.
Малкият 15-месечен Теди си играеше само с дървения обучаващ пъзел/блокчета Playtive от Lidl няколко минути, когато успя да го отвори и да освободи малките топчета вътре. Неговата шокирана майка Лиза Уайт, на 29 години, бързо се свърза с Trading Standards и супермаркета в опит да предупреди другите.
Майката от Монмут, Южен Уелс каза: „Изскочих в кухнята, за да му донеса питие. Когато влязох обратно, запушалката беше излязла и той имаше една от топките в своята устата. „Ако не бях забелязал, когато го направих, е много реална възможността синът ми да се е задавил с една от тези топки и резултатът да е изключително различен.“
Lidl вече изтегли продукта, но Лиза смята, че е отнело твърде много време от нейната жалба преди две седмици и добави, че премахването от рафтовете не е било добре популяризирано. Тя добави: „Мисля, че [Lidl] трябва да приема много по-сериозно оплакванията относно безопасността, особено когато играчката е насочена към деца от едно и повече години. Не трябваше да се боря толкова много, за да ги накарам да си спомнят играчка, която е много очевидно опасно.
„Това изземване трябва да бъде разгласено възможно най-често, за да попречи на друго семейство да премине през нещо потенциално опустошително. Наистина се надявам, ако в бъдеще нещо подобно се случи отново, те ще действат много по-бързо, за да осигурят безопасността на децата.“
Говорителка на Lidl каза: „Безопасността на продуктите е от първостепенно значение за нас. Ето защо бяхме изключително загрижени да чуем за този въпрос и много съжаляваме за евентуално причиненото страдание. След контакт от страна на клиента, нашият екип за осигуряване на качеството започна спешно разследване с доставчика и взе решение да извърши пълно изтегляне на продукта.
„Искрено се извиняваме за причиненото безпокойство и съветваме клиентите да сте закупили продукта, за да го върнете във всеки магазин на Lidl за пълно възстановяване на сумата с или без касова бележка."
Търговските стандарти потвърдиха, че продуктът е бил изтеглен. То каза на Лиза: „Надявам се, че това ви уверява, че опасенията ви са основателни и че сте постъпили правилно, като сте ни докладвали за тях, след като компанията първоначално ги е отхвърлила. Ние разчитаме на бдителни клиенти, които ни предоставят такава информация, за да защитим всички.“
