Мъж беше ударен с ужасяваща сметка от £114k след кратко пътуване в чужбина – как да избегнем същото
Мъж от Флорида каза, че той и съпругата му са били ударени с тежка телефонна сметка от $143 000 (£114 950), след като двойката е била на почивка в Европа миналата година благодарение на специфична политика на T-Mobile.
Рене Ремунд, на 71 години, родом от Швейцария, живее със съпругата си Линда, на 65 години във Флорида. Двамата посетиха родния град на Рене и се насладиха на носталгичната среда, като казаха, че са се насладили на "вълшебни" моменти, разказващи детството на мъжа. Голям брой от тези случаи бяха документирани в снимки, които бяха предадени чрез данни от мобилни телефони обратно в Съединените щати.
Изглежда обаче това си има цена. Когато двойката се прибра вкъщи, T-Mobile, техният оператор, им беше таксувал невероятните $143 442,74 (£115 327,96) за мобилния им телефон.
ЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ: Мартин Луис обяснява „прост текст“, който може да разбие телефона ви сметка пред огромно покачване
„Гледам я и казвам: „Извинете, 143 000 долара, вие момчета луди ли сте?“, каза той пред местен информационен бюлетин. Той и съпругата му са използвали около 9,5 гигабайта данни по време на триседмичното пътуване, но въпреки това им бяха начислени такси за роуминг, които възлизаха на над $6000 (£4823) средно на ден.
За сравнение Ericsson изчислява, че през 2020 г. средната северна Американецът използва 11,1 гигабайта данни на месец, дори след като се обадих на T-Mobile, за да оспоря таксата, и след това наех адвокат, за да заведе дело. и изчака агент да прегледа обвиненията, което го натъжи. „Не, това е добра сметка“, каза представителят на Remund. „Какво искаш да кажеш, че е добра сметка?“ той отговори. „Е, това е, което дължите“, отговориха те.
T-Mobile не реши да премахне таксите, докато не се свърза с местната новинарска станция Scripps News Tampa бил. Рене, почти 30-годишен потребител на T-Mobile, каза, че е направил обичайното пътуване до магазин, за да разкрие предварително своя маршрут.
За всички новини, политика, спорт и шоубизнес от САЩ, отидете на The Mirror US.
„Те казаха: „Вие сте защитени.“ Каквото и да означаваше това. „Покрити сте“, каза той на изхода. След като наеха адвокат, двойката изпрати писмо до президента и изпълнителния директор на превозвача, но те никога не получиха отговор. На уебсайта си T-Mobile заявява: „За да избегнете шок от сметката, консултирайте се с вашия доставчик на услуги, преди да пътувате, за да видите какви опции има.“
Въпреки че таксите за роуминг в повечето случаи вече не са проблем, някои плановете все още ги таксуват според гигабайтите. Вместо това в много страни на потребителите сега се плаща само определена дневна или месечна ставка.
Неволното харчене на твърде много пари, когато сте на пътуване в чужбина, за съжаление не е необичайно. Но избягването му е лесно. Основател на Cheema's Travel и туристически бизнес треньор Рани Чийма обясни какво се е объркало с Ремънд и как да се предотврати повторение на това преживяване.
Въпреки че тя отбелязва, че е типично за пътниците да не знаят, че телефонът им използва данни в роуминг , тя добавя, че обикновено „не е дотам“ да се натрупа шестцифрена сметка. „Начинаещите или начинаещите, които вярват, че могат да използват телефона си навсякъде и по всяко време, обикновено са тези, които правят това“, обяснява тя.
„Номер едно: никога не ходете до магазина“, казва тя. "Никога. Защото те са там, за да продават телефони. Те са там, за да правят комисионни."
