Мъж оставя кола за £30 000 на камериера на летището - но след това получава ужасяващо обаждане от BMW
Колата на мъж за £30 000 е била отписана, след като е катастрофирала от камериера на летището в Манчестър на многоетажен паркинг.
47-годишният Андрю Суинделс даде ключовете за своето BMW One серия на персонала, след като плати малко по-малко от 100 британски лири за услугата за паркиране на летището в стил камериер „среща и поздрав“. Това беше преди да отлетя за САЩ за бизнес пътуване. Скоро след това телефонът му го предупреди за "сериозен сблъсък", докато той вечеря в Чикаго дни по-късно.
Напълно неподозиращ какво се случва, тогава му се обадиха от BMW, за да го попитат дали е добре и да му кажат да отбие незабавно. При пристигането си в Манчестър бащата на две деца бил качен на последния етаж на многоетажен паркинг, където видял как BMW се блъска в бетонен стълб. Той каза, че летището вече се е уредило с неговите застрахователи. Междувременно летището също се извини.
Самата кола - купена втора употреба от Андрю преди 12 месеца на три месеца - беше оставена на паркинга в продължение на седмици, защото не можеше бъдете преместени. Той също беше критичен към нивото на обслужване на клиентите, което получи от летището. ИТ продуктовият мениджър оприличи сцените на летището с „нещо от „Само глупаци и коне“.
Той каза: „Всичко се случи в края на януари, но на летището отне много време, за да разреши застраховката. Проточи се безкрайно. Това е паркиране от служител и те преместват колата на друго място на летището .. Озова се в границите на летището на последния етаж на седеметажна многоетажна сграда." По време на пътуването получих известия от телеметрията в колата, за да ми кажат, че е участвал в инцидент. След като се върнах, установих, че колата е била забита в бетонен блок, докато е била преместена от шофьора на летището."
"Екипът на летището ми каза, че колата се е карала бавно и безопасно, но колата е е отписан от застрахователната компания. Успяха напълно да го отпишат, като го блъснаха в бетонен блок", каза той пред Manchester Evening News. Първоначално си помислих, че сензорите са изчезнали и го игнорирах, след което получих обаждане от BMW около 20 минути по-късно. Обадиха се да ме попита дали съм добре - изобщо не бях наясно какво се случва. Опитах се да се обадя на летището, но не можах да получа отговор."
Андрю каза, че в крайна сметка се е свързал по телефона от Америка и от летището му казаха, че колата е претърпяла инцидент, но не дадоха подробности. Той каза: „Кацнах обратно в Манчестър на 27 януари и отидох на приема за среща и поздрав. Там ме чакаха двама мениджъри. Трябва да кажа, че бяха наистина добри.
„Те казаха „да , колата ви е катастрофирала. Трябва да ви покажем какво се случи. Качихме се до паркинга и той беше разбит в стълб. Просто бях напълно изненадан. Те казаха, че шофьорът не е преценил погрешно завой." Телеметрията каза, че се е карал между 20 и 30 мили в час по това време. Те трябваше да го оставят на място за оценка на застраховката. Беше там горе седмици."
Андрю каза, че му е дадена кола под наем, докато застрахователите и летището се справят със ситуацията. Той каза: „В крайна сметка те се върнаха и казаха, че колата е за отписване. Предложиха да ми платят пазарна стойност и се връщахме назад и напред седмици. В крайна сметка те ми направиха оферта, с която се съгласих. Освен когато се срещнах с мениджърите в събота, не съм имал контакт от летището. Трябваше да ги преследвам. кола и са работили със застрахователната му компания, за да гарантират, че той е напълно компенсиран." Хиляди пътници използват нашите продукти Meet and Greet всяка седмица и инцидентите, водещи до какъвто и да е вид щети, са изключително редки.“
