Медицинска сестра харчи £371 за Ubers за две години, тъй като автобусът е отменен „девет пъти от десет“
Медицинска сестра трябваше да пръсне £371 за Ubers за две години, след като постоянните отмени на автобуси я разплакаха.
Джес Кърби от Хъкнал, Нотингамшир, се страхува, че ще загуби работата си, защото в резултат на това винаги закъснява за работа. Като медицинска сестра по урология и майка на две деца, Джес разчита на автобуса 34 на Трентбартън в 7:32 сутринта за част от ежедневното си пътуване до работното място, но тя твърди, че автобусът редовно се отменя. Въпреки че Съветът на Trentbarton й изплаща таксите за Uber, обработката отнема около седмица, което я кара да се бори да свързва двата края.
Г-жа Кърби обясни: „Всичко, което искам да направя, е буквално да взема автобуса до работа и обратно. Всяка сутрин се събуждам с ужас. Притеснявам се да не дразня моя мениджър, който каза, че може само да проявява разбиране до един момент. Когато го отменят през зимата, ние чакаме на тъмно през повечето време. Дъщеря ми се разстройва и това ме разстройва. Онзи ден плаках на автобусната спирка."
Преди две години г-жа Кърби се премести в имението Sandlands Park, в Hucknall, привлечена от обещанието за „добри възможности за транспорт“. Започнала да води детето си в яслата на Градската болница, където работи, с автобус C1, който се движи на всеки половин час. Но г-жа Кърби казва, че е имало проблеми още от самото начало и тя каза, че чакането на автобуса с малкото й дете е било „хазарт всяка сутрин“. След това, през август 2022 г., Trentbarton отказа някои от услугите си поради проблеми, причинени от пандемията на коронавирус.
Единственият автобус от дома й до Хъкнал тогава беше 34 от Langley Mill, но той се движи само веднъж на час и г-жа Кърби трябва да го хване в 7:32 сутринта, за да е на работа до 9 сутринта. В момента тя е в отпуск по майчинство, но все още трябва да става по едно и също време всяка сутрин, за да заведе дъщеря си на детска градина.
Така че тя става в 6:30 сутринта, за да провери дали автобусът върви и казва, че е отменен " девет пъти от десет“. Поръчването на резервен Uber отнема повече време и тя трябва да носи столче за кола за новороденото си и да вкара малкото си дете. Цената на Uber се „натрупва“, докато тя чака автобусната компания да й плати, а г-жа Кърби казва, че изпитва финансови затруднения .
Тя се е оплаквала на Трентбартън много пъти и ги е молила да сменят услугите си, но те не са го направили. Тя смята, че други хора в имението също са стресирани от проблема. Говорител на Trentbarton, съобщи NottinghamshireLive, заяви: „Съжаляваме, че този клиент е имал някои анулирания. Имаше някои проблеми на 34 с наличността на превозното средство, но нашият инженерен екип работи усилено, за да преодолее това.
„Когато тази клиентка се качи на три автобуса в Хъкнал до края на пътуването си, тя ще бъде на маршрут, който посрещна 18 чисто нови автобуса миналата есен в инвестиция от £4 милиона. Автобусите от Hucknall към City Hospital са на всеки 10 минути по време на сутрешния пик, с услуга с 99 процента надеждност. Ще продължим да инвестираме в нови автобуси и в нашия инженерен екип, където енергично набираме, обучаваме и вече виждаме подобрения в загубения пробег."
