Мистерия на Кралската поща, тъй като британците са бесни, след като са били наложени глоби от £5 за „фалшиви“ марки

Кралската поща е обвинена, че налага глоби от £5 за „фалшиви“ марки, въпреки че хората твърдят, че са ги закупили от легитимни източници – включително Поща.

Ново разследване твърди, че хората са останали „разочаровани“ и „ужасени“, след като им е начислена глобата. Ако пощата се счита за изпратена с „фалшив“ печат, Royal ще постави жълт стикер върху нея, който предупреждава получателя, че трябва да плати такса от £5.

The £5 таксата е четири пъти по-висока от цената на стандартна първокласна марка, която се очаква да се повиши до £1,35 на 2 април. Money Mail твърди, че проблемът е свързан с това, че Royal Mail заменя старите си марки с такива, които имат баркодове, така че можете да проследявате и проследете публикацията си. Твърди се, че някои читатели са се свързали, за да кажат, че са получили марката, която по-късно е била счетена за „фалшива“ чрез схемата „Swap Out“ на Royal Mail, която ви позволява да търгувате стари марки за новия им еквивалент на баркод.

Озадачени британци задават въпроси на Royal Mail в социалните медии. В публикация в Twitter/X един човек каза: „Получихме марки от пощенската служба на Bristol Galleries и хората, получили публикацията си от нас, казаха, че са получили фалшификат. Купихме я от легитимен източник в официалната пощенска служба…“

Друг попита: „Можете ли да обясните защо току-що трябваше да платя £5, за да взема стандартна карта. Очевидно фалшива марка, но подателят е купил марки от пощенската служба!“ И трети каза: „Изпратете марките обратно за размяна и те казват, че са фалшиви марки, които съм купил от пощенска служба!“

Пощенската служба каза на Money Mail, че получава своите марки директно от Защитени принтери Royal Mail. Кралската поща не разкри дали е започнала разследване или колко глоби от £5 са били издадени за „фалшивите“ марки.

Говорител на Кралската поща каза пред The ​​Mirror: „Жизненоважно е да можем да разследваме всеки случай, когато дадено лице смята, че неговите марки са били неправилно идентифицирани като фалшиви или предварително използвани. За да направим това, изискваме от всеки клиент, който смята, че е бил неправилно таксуван, да ни изпрати плика с марката с баркод, прикрепена към нас, заедно с точната местоположението, където е закупен печатът.

„Имаме стабилен, многоетапен процес, когато оценяваме дали марките с баркод са оригинални. Това включва задълбочен преглед с помощта на специализирано оборудване, след това последваща проверка от опитен член на екипа, преди всеки печат да бъде маркиран като фалшив или предварително използван. Винаги с удоволствие ще преглеждаме отделни случаи и ако е допусната грешка, разбира се, ще я коригираме."

Последвайте ни в