Мухъл, дървеници и петна от кръв - Вътре в хотела на мама в Блекпул от ада на кошмарно бягство
Майка преживя отново отвратителния момент, в който намери "окървавени" чаршафи на чаршаф в хотел в Блекпул, съсипвайки семейство бягство с дъщеря си тийнейджърка.
Мама Джули Потър, на 41, от Рочдейл, Голям Манчестър, очакваше с нетърпение бягство на морето в Блекпул с дъщеря си Кейти, 16. Тийнейджърката, която има аутизъм, беше „обсебена“ от Блекпул и имаше е бил чест посетител на крайбрежния град Ланкашър, но огромното негативно преживяване помрачи желанието на Потър да се върнат скоро.
След като взеха два влака и такси, двамата стигнаха до Блекпул като част от удълженото бягство през уикенда за Великден на 2 април. Но малко след пристигането им майката каза, че нещата веднага са се объркали.
След като завърши самопроверката си в Atlantis, Потър каза, че вижда мухъл по стената на стаята. „Виждах далечния ляв ъгъл и че [той] расте с плесен. Забелязах това веднага“, каза тя пред The Mirror. „Тогава се обърнах и дъщеря ми каза, че има и близо до леглото, както и мама. Обърнах се и всичко растеше отстрани на леглото.“
Загрижен за състоянието на стаята, Потър каза на Кейти „Няма да останеш в това легло, ние няма да останем тук повече." Потър каза пред The Mirror, че след това е изпратила съобщение до персонала, оплаквайки се от стаята и й е била предложена стая в хотел Astoria, също на Hull Road.
Но Потър твърди, че кошмарното начало на тяхното бягство на морето само продължава когато тя влезе в стаята, те бяха предложени в Астория. Тя каза, че след като се върна от кратка разходка из града, дъщеря й каза, че е намерила дървеници на леглото.
„Помислих си, че е по-добре да проверя тази стая“, продължи тя. „И така, дръпнах капака и имаше много косми и буболечки, които снимах. След това погледнах горната част на леглото и беше цялото разкъсано, след което преместих чаршафа и беше пълно с кръв. Казах си: „О, мили боже, тръгваме“.
След това тя изпрати на персонала на хотела друго съобщение, в което каза, че също не може да остане в тази стая. „Няма начин да си легна тук“, спомня си тя пред The Mirror. „Не мога да остана.“
Потър сподели снимки, които каза, че са направени в хотел „Астория“ и показват коса, разкъсани чаршафи, насекоми и избеляло червено петно. След това тя каза, че се чувстват „закъсали“, докато търсят друг хотел, който да ги приеме.
След спешна спирка за чай, Потър твърди, че собственикът й се обадил и започнал да й крещи, като същевременно й казал, че стаята ще не й се възстановява. „Бях в състояние, всъщност не съм пътувал много сам, винаги е бил с бащата на Кейти и [нямах] някой там, с когото да бъда сигурен. Помислих си „как да се справя с това?“
Собственикът твърди, че не е възстановил сумата на Потър за престоя, но това „не показва нищо. Той добави, че след оплакването на Потър е изпратена чистачка в първата стая и на нея и дъщеря й е предложена друга стая в Astoria. „Правим всичко възможно“, каза той. „Имайте предвид, че имаме работа с най-евтиното ниво на настаняване в Блекпул. От всички около 970 хотела в Блекпул има много, на които не им пука.“
След като се разхождах по крайбрежието за След няколко часа Потър влезе в хотел Royal Seabank, където попита на рецепцията дали има свободна стая. „Първото нещо, което казах, беше „имаме нужда от стая, но трябва да знам дали е чиста. Имам нужда от прилична стая за детето си“
За щастие, опитът на Потър и Кейти показва, че са имали по-приятно преживяване в Royal Seabank. „Те не можаха да направят достатъчно за нас“, каза тя. „Не можах да ги похваля достатъчно, бяха толкова мили.“
За съжаление, киселото преживяване потисна желанието на Кейти да се върне в Блекпул за почивка. „Щяхме да останем за няколко нощи, но, честно казано, просто искахме да станем и да си тръгнем.“
Говорител на Booking.com каза пред The Mirror: „Съжаляваме да научим за преживяването на клиента, на когото сте ни обърнали внимание, въпреки че е отговорност на партньора за настаняване да гарантира, че имотът отговаря на стандартите, очаквани от тях, както от нас, така и от техните клиенти - в този случай ние предложихме пълно възстановяване на сумата като жест. на добра воля и също ще се занимава директно с проблема с имота." Потър потвърди, че Booking.com се е свързал с нея, за да предложи възстановяване на сумата.
The Mirror се свърза с хотел Atlantis за коментар.
Според местния съвет повече от 20,3 милиона души са посетили Блекпул през 2022 г., надминавайки 1,5 милиона, регистрирани предходната година. Повече от два пъти повече посетители са посетили Блекпул през 2022 г. в сравнение с 2020 г., когато пандемичните ограничения засегнаха пътуването из Великобритания.
