Наградена кръчма отвърна на рецензията на „гнусния“ клиент, докато те бълнуваха „измамната“ сервитьорка
Готвач в наградена кръчма в Чешир се нахвърли на клиент, оставил рецензия с една звезда и нарекоха сървър „коварен и измамен“.
Белият кон в Чъртън отговори на анонимния преглед с една звезда на OpenTable от потребител LWC44 и им забрани да се върнат.
Рецензентът беше публикувал: „Джема беше нашият сървър и тя случайно ни обслужи при първото ни посещение. Също толкова ужасно отношение и моят конкретен проблем е опит да добавя такса за обслужване към сметката, без да показвам касова бележка. Невероятно грубо, коварно и измамно поисках яснота и копие от разписката, само за да ми бъде показана същата разписка, но след много дискусии и опити за объркване тя неохотно отиде до бара за трети път, за да премахне услугата. такса. Не се чувствам зле да премахна това, тъй като услугата не изисква допълнително заплащане."
В публикация от 8 април, споделена в X, бивш Twitter, главният готвач на White Horse Гари Ъшър каза: „Неучтиво известие към всеки, който разстройва някого от екипа тук или в което и да е @Elite_Bistros. Ще блокирам вашия номер и подробности на нашата система не може да резервира отново и ми се довери, че го правя редовно, когато задниците приключат преглед, казвайки, че няма да се върнат, но нека им се обадя, за да потвърдя, защото на 21 години, тя е абсолютна заслуга на The White Horse, на нейните родители и на хотелиерската индустрия.
„Джема, съжалявам, че тези хора те разстроиха вчера и от тяхно име, вместо да работиш следващата нощ като гост-готвач можете да имате два билета, за да дойдете и да му се насладите вместо това. Много любов от всички нас тук в The White Horse X."
Ашър добави, че публикацията му няма нищо общо с рецензията и твърди, че гостите са били „зли" към сървъра. Откакто беше споделена, публикацията е гледан повече от 535 000 пъти.
Според Tripadvisor, Белият кон има оценка 4,5 от 5 на базата на 65 отзива Пъбът също има оценка 4,7 от 5 на базата на 717 отзива Opentable казва, че сервира "несложна, непретенциозна" храна като част от групата Elite Bistro.
