Нан, 88, намерена да се кърши мокра в градината, „обидена“ от жеста на жилищната асоциация
Градинарска баба, която живее в една и съща къща от 53 години, каза, че е „обидена“ от жилищната асоциация жест, след като месеци наред не успяха да поправят теч.
Патриша Тул от Прентън в Мърсисайд е запален градинар на 88 години. Но тя твърди, че не може да се занимава с любимото си хоби поради теч в бараката й, който е ръждясал "градински инструменти на стойност стотици паунда". Бабата, която страда от артрит и има пейсмейкър и запушена сърдечна клапа, твърди, че е трябвало да вдига тежки кофи с вода от бараката, след като ги е използвала за събиране на дъждовна вода.
Тя и нейният внучката, Саманта Скилън, казват, че са в контакт с доставчика на жилища Onward от декември в опит да отстранят проблема - и все още чакат в края на април. Саманта каза, че излизането в градината е „малко свободно време“ за бава й и „запазва мобилния й телефон“.
След като беше разочарована няколко пъти, на Патриша й бяха предложени £50 като жест на „добра воля“ – нещо, което не впечатли семейството. Саманта каза на Echo: „Онзи седмица влязох в моята баба, абсолютно мокра, вдигайки тежки кофи с вода. Просто поставянето на малко филц на покрива би било 10-минутна работа. Те получават наем от моята баба , никога не е закъсняла. Излизането й в градината й помага да бъде навън, когато има малко слънце, тя е навън не вдига телефона, знаем какво е намислила."
На един етап Саманта каза, че двама "наистина добри" работници от фирмата за поддръжка на имоти Liberty се появиха в дома на Патриша и й казаха, че случаят ще бъде пуснат като спешен случай, което означава, че някой ще се свърже „в рамките на 72 часа“. Но когато Саманта се обади отново, тя твърди, че са й казали, че няма бележки в системата на Onward, свързани с завършена работа. Тя каза, че след това им е звъннала миналата седмица, само за да бъде информирана, че системата им казва, че работата е завършена.
Внучката наистина е прибягнала до плащането, за да осигури покрива на бараката с помощта на съседа от съседната къща. , но скорошните бури означаваха, че това ще бъде само временно решение. Патриша нарече £50, предложени от Onward, като „обида“ и каза: „Занимавам се с градина, откакто бях евакуирана по време на войната. Наистина го обичам, отглеждам собствен ревен и пресен лук, с които да готвя, и това продължава аз мобилен. Живея в тази къща от 53 години, когато се нанесохме за първи път, общината я притежаваше и ако подадете жалба до някой, ще разгледа проблема и след това ще дойде инспектор да провери. беше поправено."
Говорител на Onward каза: "Много съжаляваме за г-жа Тул за страданието и неудобството, причинени от тази ситуация, и работим, за да коригираме това възможно най-бързо осъществихме първоначално посещение, за да установим какви дейности трябва да бъдат извършени, но ние признаваме, че е имало закъснения за завършването им, които не отговарят на нашите стандарти. Посещаваме дома на г-жа Тул днес (23 април), за да извършим ремонта и ще се уверете, че тя е доволна от резултата от работата. Ние също сме във връзка с г-жа Тул, за да разберем дали има нужда от допълнителна помощ от нас."
