Най-лошото летище в Обединеното кралство за закъснения на полети е потвърдено, като средното излитане е с 30 минути закъснение - пълен списък

Лондонско летище е класирано като най-лошото в страната за закъснения на полети миналата година, установи проучване.

Заминаванията от Лондон Гетуик, който се намира в Кроули, Западен Съсекс, са били средно с близо 27 минути закъснение от графика през 2023 г., според анализ на данните на Службата за гражданска авиация (CAA) от информационната агенция PA. Летището, което е второто по натовареност в Обединеното кралство, беше тежко засегнато от недостига на персонал за контрол на въздушното движение (ATC) в цяла Европа миналата година и многократно страдаше от същия проблем в собствената си контролна кула.

Gatwick се казва в изявление, че "работи в тясно сътрудничество с нашите авиокомпании партньори за подобряване на навременната ефективност". Летище Лутън имаше втория най-лош рекорд за точност миналата година със средно закъснение от почти 23 минути. На трето място беше летището в Манчестър, на близо 22 минути.

Летище Белфаст Сити (Джордж Бест) имаше най-добро представяне, с типично закъснение от 12 минути и половина. Средното закъснение за полети на всички летища беше почти 20 минути и 42 секунди, спад от 23 минути и 12 секунди през 2022 г., когато авиационният сектор се бореше да се справи с нарастването на търсенето на ваканции след края на ограниченията за пътуване, свързани с коронавирус.

Анализът взе предвид всички планирани и чартърни заминавания от 22-те търговски летища в Обединеното кралство с най-малко 1000 изходящи полета миналата година. Анулирания не бяха включени. Наоми Лийч, заместник-редактор на потребителското списание Which? Travel, каза: „От тези последни данни става ясно, че милиони пътници са продължили да изпитват неприемливо дълги задържания през миналата година. Не може да се позволи това да се превърне в ново нормално.“

Директорът на CAA Тим Джонсън каза, че жизненоважно е авиационният сектор да се „фокусира върху устойчивостта“ преди периода на лятната ваканция, за да „сведе прекъсванията на пътниците до минимум“. Той добави: „Когато хората са изправени пред смущения, ние искаме те да бъдат добре информирани относно задължението за грижа, на което имат право.“ Джулия Ло Буе-Саид, главен изпълнителен директор на Advantage Travel Partnership, мрежа от независими туристически агенти, каза, че прекъсването на полетите е „винаги невероятно разочароващо“. Тя продължи: „Всяко забавяне може да има значителни странични ефекти както за туристите, така и за пътуващите по работа.

„Тъй като милиони британци ще пътуват в чужбина това лято, това е жизненоважно за летищата на Обединеното кралство, както и за всички части на екосистема за пътуване, за да работи непрекъснато заедно, за да гарантира, че системата е възможно най-ефективна." Когато полетите са значително закъснели или отменени, авиокомпаниите са длъжни съгласно законите за защита на потребителите да осигурят на пътниците помощ като освежителни напитки, средство за комуникация и нощувка настаняване, ако е необходимо.

Ако причината за прекъсването е под контрола на авиокомпанията, на пътниците се дължи и обезщетение до £520 в зависимост от продължителността на закъснението и разстоянието на полета (ATC) проблемите обикновено се считат за „извънредно обстоятелство“, което означава, че засегнатите пътници нямат право на изплащания.

Gatwick каза в изявление: „Като най-ефективното летище с единична писта в света, ние се стремят да предоставят безпроблемно изживяване на пътниците. По-голямата част от анулираните полети са причинени от лошо време, ограничения във въздушното пространство в Европа и неефективни наземни операции на трети страни. „Ние работим в тясно сътрудничество с нашите авиокомпании партньори, за да подобрим навременното представяне. Освен това публикувахме шестгодишна програма за капиталови инвестиции, определяща значителни подобрения за развитие и подобряване на инфраструктурата и съоръженията за изграждане на устойчивостта на летището.“

Gatwick наложи временно ограничение на полетите през септември 2023 г. в опит да намали броя на анулираните полети с кратко предизвестие и закъсненията поради недостиг на персонал в кулата на ATC. Говорител на търговската организация Асоциацията на летищните оператори каза: „Летищата работят изключително усилено, за да сведат до минимум закъсненията, като същевременно осигуряват положително, безопасно и сигурно изживяване за пътниците. Тези цифри не предоставят никакъв контекст около работата в глобална среда и не дават пътуващата публика ясна картина за това как функционира въздушният транспорт."

Пълна класация на летищата в Обединеното кралство въз основа на точността на полетите през 2023 г.

Летищата са подредени от най-голямото средно закъснение на заминаващ полет до най-краткия (продължителност в скоби).

Гетуик (26 минути и 54 секунди) Лутън (22 минути и 54 секунди) Манчестър (21 минути и 54 секунди) Единбург (21 минути и 48 секунди) Бирмингам (21 минути и 30 секунди) Общо шесто място - Бристол (20 минути и 24 секунди) и Борнмут (20 минути и 24 секунди) Хийтроу (20 минути) Нюкасъл (19 минути и 48 секунди) Белфаст Интернешънъл (19 минути и 18 секунди) Станстед (19 минути и шест секунди) Абърдийн (17 минути и 42 секунди) Саутхемптън (17 минути и шест секунди) Общо тринадесето място - Лийдс Брадфорд (16 минути и 54 секунди) и Кардиф Уелс (16 минути и 54 секунди) Международно летище Тийсайд (16 минути и 48 секунди) Глазгоу (16 минути и 36 секунди) Ексетър (15 минути и 42 секунди) Лондон Сити (15 минути и 36 секунди) Ийст Мидландс Интернешънъл (15 минути и 18 секунди) Ливърпул (Джон Ленън) (13 минути и 24 секунди) Белфаст Сити (Джордж Бест) (12 минути и 30 секунди)