Пенсионер получава 14 глоби за шофиране в бус лента - въпреки че вече е платил
82-годишен твърди, че е "тормозен" от общинския съвет, след като е получил 14 глоби, въпреки че е платил първия път за шофиране в автобусна лента.
Греъм Кларк беше на посещение в Тънбридж Уелс за първи път, когато твърди, че сателитната му навигация го насочила към автобусна лента и скоро след това на поста му пристигна глоба. И той плати веднага, като каза: „Не вярвам да дължа на никого, затова го платих веднага щом го получих.“
Но въпреки това той казва, че продължава да получава същата глоба със същия референтен номер и нарушение. След като прекара 54 минути в изчакване със съвета, му казаха, че плащането му е получено и дългът му е изчистен. И все пак същата глоба продължава да се появява в публикацията му, дори три пристигат в един и същи ден.
„Те просто продължават да идват. Вчера получих три, което прави 14. Просто съм абсолютно потресен“, каза той, добавяйки, че се чувства "тормозен" от заплахите на съдебните изпълнители и допълнителните разходи в писмата, въпреки че е платил глобата. „Имам снимки на референтния номер, които потвърждават, че съм платил, и когато звъннах, те потвърдиха, че съм платил“, посочи той.
„Не знам къде да се обърна сега“, каза той. „Това едва започва да става много тревожно, тъй като заплахата да бъде предадено на агента за възстановяване на дългове и всичко, което върви с това, причинява проблеми със съня.
„Държа съвета на Тънбридж Уелс отговорен, тъй като линията за оплаквания е прекратено и единственият начин е да говоря с линията на офиса за паркиране на трафика и да чакам на опашката, което направих миналата седмица, когато чаках 54 минути един ден и отново 38 минути на друг ден. Мисля, че заслужавам най-малкото извинение, ако не и компенсация за телефонните разходи и времето, прекарано на телефона."
Г-н Кларк, който живее в Петс Ууд, югоизточен Лондон, е бил в района за изненадващо парти за рождения ден на снаха си и след инцидента той актуализира сателитната си навигация на цена от £65. Той продължи: „Доста е тревожно, страхувам се, че ще дойдат да събори вратата ми всеки ден, обвинявайки ме, че не съм го платил. Това беше първият ми път в Тънбридж Уелс и определено няма да се върна там сега."
Съветът на град Тънбридж Уелс обвини за проблема софтуерен проблем. Говорителка каза: „Много съжаляваме, че Г-н Кларк е получил дублирани писма, свързани със същия случай. При разследване беше установено, че това е резултат от изолиран софтуерен проблем. Ще се свържем с г-н Кларк, за да обясним това и да се извиним. Работим с нашия доставчик на софтуер, за да предотвратим това да се случи отново."
* Използван е AI инструмент за добавяне на допълнителен слой към процеса на редактиране на тази история. Можете да докладвате за всички грешки на webhomepage@ mirror.co.uk
