Plusnet спира още една голяма услуга с хиляди засегнати клиенти
Plusnet спира стационарните си услуги завинаги в ход, който ще засегне хиляди домакинства.
Телекомуникационната компания, която е част на BT Group, вече няма да предлага домашни телефонни услуги на клиенти, след като аналоговите услуги бъдат изключени. Това означава, че клиентите на Plusnet вече няма да имат - или няма да могат да имат - стационарен телефон и ще трябва да се преместят при друг доставчик, за да имат такъв.
В момента телекомуникационните доставчици, включително BT, Virgin Media, TalkTalk, са в процес на изключване на медните телефонни линии в Обединеното кралство. Крайният срок за изключване в цялата страна е декември 2025 г. и това не е правителствена схема, а е предложена от самата телекомуникационна индустрия.
Там стационарните телефонни линии ще се управляват цифрово и разговорите ще се извършват с помощта на широколентова алтернатива, известна като протокол за глас през интернет (VoIP). Тази услуга се използва за захранване на аудио разговори в WhatsApp, FaceTime и Facebook Messenger и ще работи чрез свързване към задната част на вашия широколентов рутер, а BT Group каза, че съществуващите клиенти на Plusnet могат да продължат да използват съществуващата си услуга за домашен телефон до изключване.
След това тези, които искат да запазят услугата за домашен телефон, ще имат достъп до ексклузивни сделки и ще могат да преминат към цифровата услуга, докато тези, които не искат, ще получат ексклузивен достъп до мобилни сделки за EE. Клиентите ще могат да прехвърлят стационарния си номер към новата услуга. Понастоящем новите клиенти на Plusnet могат да се регистрират само за тарифи само за широколентов достъп.
BT Group не е потвърдила официално колко хора ще бъдат засегнати от този ход, но каза, че броят им ще бъде в "хиляди". Миналата година Plusnet обяви, че затваря своята мобилна услуга, за да позволи на EE да стане основната мобилна марка на BT Group.
От май 2023 г. клиентите не можеха да откриват нови мобилни сделки с Plusnet, а на клиентите с текущи сделки беше разрешено да сменят без неустойка - дори ако са в средата на договора. На засегнатите клиенти също бяха предложени изключителни мобилни сделки с EE. Plusnet не потвърди кога мобилните услуги ще бъдат прекратени, но каза на Mirror, че иска преходът да бъде възможно най-безпроблемен.
