Предупреждение, повече от два милиона души може да прекъснат енергията си тази зима
Повече от два милиона души с предплатени електромери може да прекъснат газта и електричеството тази зима, защото не могат да си позволят да допълват.
Citizens Advice казва, че очаква това да е най-натоварената зима за подпомагане на хора, които не могат да си позволят да презаредят брояча си за предплащане. Неговият анализ разкрива, че миналата година 1,7 милиона души са прекъсвали връзката поне веднъж месечно.
Предупреждението идва точно когато на доставчиците на енергия беше позволено да рестартират принудителни инсталации на измервателни уреди с предплащане след минали спорове. А 800 000 души останаха повече от 24 часа без газ и електричество, неспособни да си направят топла храна или да си вземат топъл душ, защото не можеха да си позволят да заредят.
Дейм Клеър Мориарти, главен изпълнителен директор на Citizens Advice, каза: „Нашите съветници на първа линия помагат на повече хора от всякога, които не могат да платят сметката си за енергия. Рекорден брой са задлъжнели към доставчика си, а милиони с предплатени измервателни уреди твърде често остават без отопление и топла храна, защото не могат да си позволят да допълнят.
„Правителството не е осигурило нова подкрепа за сметките за енергия за нуждаещите се и му е изтекло времето, за да разработи дългосрочния подход, който обеща до април 2024 г. Без незабавни действия рискуваме да повторим това една и съща криза всяка зима.”
Енергийното ви захранване прекъснато ли е? Уведомете ни: [email protected]
Питър Смит, директор по политиките в групата за горивна бедност National Energy, каза: „Домакинствата, които не отопляват домовете си, могат да бъдат опасни както физически, така и психически, и дори фатални. По-специално, клиентите на предплатени водомери са изложени на риск да не могат да допълнят. Те трябваше да плащат скъпо от първия ден на енергийната криза и все още са изправени пред сметките за енергия, почти двойно по-високи от тези в началото й преди две години.“
Говорител на Ofgem каза: „Ofgem споделя загрижеността на Citizens Advice относно проблема с нарастващия дълг и клиентите, които сами се изключват от енергоснабдяването си на фона на по-широкия натиск върху разходите за живот. Вече сме въвели по-строги правила за уверете се, че енергийните компании правят повече, за да забележат знаците, когато клиентът може да изпитва затруднения и да се намесят, за да предложат подкрепа, включително разработване на достъпни планове за плащане и предоставяне на спешен кредит за намаляване на риска от самоизключване.
„Ние работим в тясно сътрудничество с Citizens Advice и други потребителски групи и благотворителни организации, за да се справим с проблемите, пред които са изправени хората, и ще продължим да проучваме повече възможности за подпомагане на затруднени и уязвими клиенти.“ Уязвимите клиенти могат да се регистрират за помощ чрез регистъра на безплатните приоритетни услуги чрез уебсайта на Ofgem.
