Предупреждение за всеки, който използва Facebook Marketplace, тъй като повечето измамени артикули са разкрити
Повече от една трета от рекламите на Facebook Marketplace може да са измами и до £60 милиона са потенциално загубени за тях през 2023 г.
TSB издаде предупреждението, след като неотдавнашното им разследване разгледа 100 публикации на Facebook Marketplace в техния канал, които включват автомобили, часовници, игрови конзоли, фритюрници и чанти – и се ангажира с продавача, за да определи дали артикулите наистина се продават или са измами.
Екипът по измамите откри, че 34% от тези продавачи са използвали тактики, за които е известно, че често се използват в измами. Те включват отвеждане на експертите по измами до фалшиви уебсайтове, отказ да се позволи лично разглеждане на артикул и изискване на предварителни такси. Разследването на TSB също така откри, че артикули, рекламирани като „чисто нови“, са обявени за стотици паунда по-малко от реалната им цена на дребно.
Например, iPhone 13 беше обявен за само £84 – когато уебсайтът на Apple продава моделът за £599. След като се свърза с продавача, експерт по измами от TSB беше насочен към уебсайт за измама, за да извърши плащането. Такъв беше и случаят с въздушен фритюрник Ninja, който беше посочен като £64, когато цената на дребно беше £249.
Екипът също така откри, че Audi Q3 от 2016 г. се рекламира за £6000 и продавачът отказа да отговори на всякакви въпроси от следователя на TSB и вместо това ги насочи към имейл адрес. По-късно беше установено, че този имейл адрес е докладван като част от измама с автомобилна измама на уебсайт на общността през 2023 г.
TSB казва, че констатациите му съвпадат с прекомерния процент на измами от Facebook Marketplace, който в момента възлиза на 73 % от всички случаи на измами при покупки в TSB – и остава най-големият двигател на измами по обем. TSB изчисли, че £59,714,000 може да са били загубени от потребителите на Facebook Marketplace миналата година и стигнаха до тази обща цифра чрез комбиниране на данни от търговската асоциация за банковия сектор UK Finance. Това се равнява на £160 000, които се губят ежедневно в платформата.
Мат Хепбърн, говорител на измамите в TSB, каза: „Не бихте пазарували в супермаркет, ако една трета от артикулите са застояли или фалшиви – така че същото трябва да важи и за Facebook Marketplace, където имате шанс едно към три от измама при плащане онлайн. Социалните медийни компании наистина трябва да изпълнят ангажиментите си съгласно Хартата за онлайн измами на правителството, като спешно изчистят своите платформи – премахването на измамни реклами е добър първи тест.“
Говорител на Meta каза: „С десетки милиони хора, които използват ежедневно нашите приложения в Обединеното кралство, ние признаваме нашата важна роля в справянето с проблема с измамите при онлайн покупки в цялата индустрия и разполагаме със системи за блокиране на измами. Facebook Marketplace е местна услуга за срещи и събиране, така че ние не улесняваме плащанията или доставката, но измамниците се възползват от това, като отнемат разговорите извън нашите платформи, където не можем да наложим.
„Ние насърчаваме нашата общност да съобщаваме за измами незабавно, за да можем да предприемем действия и ще продължим да предоставяме на клиентите знания за сигурно извършване на транзакции и избягване на измами в Marketplace."
Според TSB артикулите, които най-често се свързват с измами във Facebook Marketplace, последни година бяха:
