Pret предприема мерки срещу „безплатното“ хакване на кафето, което ви позволява да споделяте с приятели от днес
Pret A Manger предприема мерки срещу членовете на Club Pret, които споделят своето безплатно кафе с други от днес.
Понастоящем клиентите плащат £30 на месец, за да се присъединят към Club Pret, което ви позволява да получавате до пет безплатни кафета всеки ден и 20% отстъпка от храната. Всичко, което хората трябваше да направят, беше да сканират QR код, за да получат безплатното. Този QR код се намираше в приложението Pret, но можете също да го изтеглите в Apple Pay или Google Wallet.
Това означаваше, че след това може да бъде изпратен на приятели, които обичат кафе - това обаче е против правилата и условията на схемата за възнаграждение. Членовете на Club Pret вече ще трябва да влизат в своето приложение Pret всеки път, когато искат да получат безплатната си напитка - така че няма да могат да изпращат своята безплатна напитка на други. Членовете на Pret бяха разочаровани от предстоящата промяна и отидоха в социалните медии, за да се изкажат.
One X - бивш twitter - потребител каза:@ „@Pret Само обратна връзка. Току-що получих имейла, който ви уведомява, че премахвате поддръжката за Apple Wallet. Колкото и да обичам абонамента си, трябва да разчитам на приложение да ме държи влязъл и да зарежда, за да показва баркод вместо изключително удобната интеграция на Apple Wallet, е ОГРОМНА стъпка назад. Това ме кара да преосмисля абонамента си на първо място.“
Друг каза: „@ Прет какво е мисленето за промяна на QR кода на абонамента, така че да не може да бъде добавен към Apple Wallet, така че трябва да бъде достъпен от приложението. Това изглежда огромна стъпка назад!"
Първо абонаментът за кафе на Прет стартира през 2020 г., когато беше само £20 на месец, но се покачи до £25 и след това до £30 миналата година поради скока на разходите, като например заплати и съставки.
Говорител на Pret каза на Огледало: „Актуализираме начина, по който абонатите на Club Pret имат достъп до своите QR кодове, докато продължаваме да инвестираме в нашата дигитална оферта за клиенти. QR кодовете вече ще бъдат достъпни изключително чрез приложението Pret и вече не могат да се добавят към портфейлите на Apple или Google. QR кодовете на живо ще бъдат преиздадени на всички абонати. Това ще осигури по-пълно дигитално изживяване, така че приложението Pret да стане основната дигитална точка за контакт за нашите клиенти. Насърчаваме всички клиенти, които се нуждаят от допълнителна поддръжка, да се свържат с нашия екип за обслужване на клиенти."
