Работник във фабрика, който „взе допълнителни смени“, за да финансира мечтаната ваканция, пропусна поради „объркване“ на летището
Фабричен работник, който взе допълнителни смени, за да плати мечтаната почивка на семейството си в Испания, разкри опустошението си от липсата на полет – заради "объркване" на летище Бирмингам.
Славомир Адамчик, на 42 години, партньорката му Агнешка и децата им изпуснаха полета си на Ryanair до Малага заедно с десетки други, съобщава Birmingham Live. Slawmoir е металообработващ работник и заедно с партньора си двойката посети ваканционното горещо място с децата си, които са на 15, 7 и 2 години.
Те пристигнаха в базираната в Solihull BHX със значително време, за да направят своите полет, но поради големите опашки по сигурността имаше хаос, докато звъняха последните обаждания за множество полети в неделя, 31 март. В момента пътниците имат достъп до зоната за сигурност на летището в Бирмингам само през четири асансьора, докато работата продължава, за да се получи тяхното „състояние -the-art" £50 милиона плюс модернизация на залата за сигурност, построена навреме за юни.
Следователно възникват затруднения, тъй като пътниците са принудени да се редят на опашка дори за да стигнат до зоната за сигурност. Летището отговори, че "много съжалява" да научи за опита на Славомир. Славомир каза, че семейството му и другите не са били третирани с уважение и че пътниците са третирани като „говеда“. Той беше ескортиран с други, за да вземе багажа си след дълги закъснения от страна на сигурността, което означаваше, че всички изпуснаха полета и той загуби общо £2250.
Жителят на Бъртън он Трент каза пред Birmingham Live: „Спестяваме всичките си пари, всички го очакваха с нетърпение, а аз бях на смени през уикенда. Правех всички уикенди, за да спестя за тази ваканция, и имам чувството, че някой е взел всички тези пари от мен." Работникът по ламарина каза, че се е свързал с Ryanair, които не успяха да помогнат, и летището в Бирмингам, които ни казаха, че са се свързали с него.
Но Славомир добави, че това е морален въпрос как пътниците са били лекувани в този ден, той каза, че цялото му семейство е съсипано от пропускането на празника. „Дъщеря ми беше обляна в сълзи и имаше няколко ситуации в училище и си помислих, че това ще й се отрази много добре и ще подобри психичното й здраве.
„Малкият ми син плаче цял час на опашката, Никога не съм се сблъсквал с нещо подобно. Наоколо имаше много хора, които бяха много раздразнени и изнервени. Пет до шест полета имаха последно обаждане, ако си представите, че пет до шест полета преминаха, това беше нещо като гърло на бутилка. Никой не вървеше напред.
"Хората по-късно страдаха, защото не получиха достатъчно хора чрез сигурността." Бащата каза, че са им предложили различни полети за три дни по-късно срещу допълнителна цена от £100 на човек, които са отказали, тъй като това би означавало да излетят в сряда и да се върнат в петък.
Slawomir загуби £ 1500 за полети, 750 паунда за хотел и трябваше да отмени кола под наем за 150 паунда, която успя да избегне плащането. Какво би искал след разочарованието? „Финансовата възвръщаемост и уважението“, каза Славомир. „Третирайте се правилно с хората, а не като с добитък. Някакъв вид уважение да нямате подобни ситуации отново. В онзи ден това се случи на много повече хора.“
BirminghamLive предаде опасенията на Славомир на Ryanair и летище Бирмингам. Говорител на BHX отговори: „Много съжаляваме да чуем за опита на Славомир и семейството му на летище Бирмингам. Можем да потвърдим, че жалбата му вече е в нашия екип за разрешаване на жалби, който проучва допълнително, за да идентифицира пропуска в деня. Свързахме се и със Славомир за допълнителни подробности.“
Говорител на Ryanair коментира: „Поради забавяне на сигурността на летище Бирмингам, пътниците на Ryanair бяха посъветвани чрез имейл (30 март) да пристигнат най-малко 3 часа преди планирания им час на заминаване. Съжаляваме, че тези забавяния на сигурността на летище Бирмингам, които са изцяло извън нашия контрол, накараха пътниците да изпуснат този полет от Бирмингам до Малага (31 март).“
