Royal Mail обявява „важна“ актуализация на услугата, засягаща 5000 местоположения
Royal Mail обяви ново партньорство с PayPoint – и това означава, че клиентите скоро ще могат да изпращат и връщат колети на 5000 нови местоположения.
Услугата ще бъде налична в сайтовете на Collect+, които обикновено се намират в супермаркети и независими будки за вестници. Клиентите на Royal Mail ще могат да изпращат пакети с големи колети като първа или втора класа или като проследявана поща. Също така ще можете да оставите артикули за връщане.
Услугата ще позволи на клиентите да отпечатат своя пощенски етикет у дома или да използват QR код, за да го отпечатат в магазина. След това пощальони и пощальонки ще събират колетите ежедневно от местата на Collect+ като част от обичайните си маршрути за доставка.
Новото многогодишно споразумение се очаква да започне да се прилага от март и ще се разшири до 5000 Collect+ точки до лятото. Royal Mail каза, че има „увеличаващо се търсене“ от страна на клиентите за „удобни начини“ за оставяне на колети, като около 50% от всички продажби без акаунт на Royal Mail вече са онлайн.
Това идва след преглед в бъдещето на Royal Mail миналия месец предложи пощенската служба да намали броя на дните, в които доставя писма до домакинствата в Обединеното кралство. Съгласно настоящите правила Royal Mail е длъжна да доставя писма шест дни в седмицата, от понеделник до събота, но Ofcom предположи, че може да бъде разрешено това да бъде намалено до три дни в седмицата.
Мартин Зайденберг, главен изпълнителен директор на Групата за международни дистрибуторски услуги, каза: „Това партньорство е важна част от стратегията на Royal Mail да направи нашите услуги още по-удобни за клиентите и да им предостави възможно най-широк избор къде и кога могат изпращане на колети.
„Тъй като предпочитанията на потребителите се развиха, Royal Mail вече отвори различни нови начини за клиентите да имат достъп до нейните услуги, включително повече опции за онлайн пощенски услуги чрез нашия уебсайт и приложение, 24/7 колети пощенски кутии и събиране от дома чрез Royal Mail Parcel Collect.“
Ник Уайлс, главен изпълнителен директор на PayPoint, каза: „Радваме се, че Collect+ ще играе ключова роля в нашето партньорство с Royal Mail. Тъй като промяната на потребителския канал продължава да се движи към Out of Home, нашите фантастични търговци на дребно вече ще имат още по-голяма възможност да обслужват нуждите на своите клиенти в общности в Обединеното кралство чрез нашата водеща мрежа Out of Home. Оставаме напълно ангажирани да инвестираме допълнително в потребителското изживяване в магазина, чрез технология и оперативна поддръжка за нашите партньори търговци на дребно, както и да продължим да развиваме нашата мрежа Collect+, за да обслужваме силния растеж в тази област.“
