Съкрушена двойка остана обляна в сълзи, след като ветеринари предложиха да приспят кучето в багажника на колата
Скърбяща двойка твърди, че ветеринарите предложиха да приспи любимото им домашно куче в багажника на колата им на паркинг, вместо да го евтаназират вкъщи.
Опустошените Грейс Прайс и Джон Кер останаха зашеметени и разтревожени, когато Vets4Pets в Ейр, Шотландия предложи да лекуват техния скъпоценен домашен любимец, Беър, в багажника на колата им, на частно място извън хирургията. Двойката, която прекара три щастливи години с осиновеното куче, искаше да му позволи да умре спокойно у дома, вместо да кара 25-минутното пътуване до ветеринарите.
Зашеметяващото куче от Големите Пиренеи беше добре известно на местно ниво, след като масивно животно с 11 камъка спечели състезания, включително беше коронясан за кучешки кмет на Айршир на West FM, след като беше спасен. Той беше поразен от дегенеративна миелопатия - състояние, което засяга гръбначния стълб и нервите на кучето.
Собствениците на Мечето не искаха да му причиняват повече болка, като го качиха в колата за последното му пътуване, но казаха, че ветеринарите казаха, че са твърде заети за домашно посещение, което им беше казано, че изисква двама ветеринари за извършване на процедурата за прекратяване на живота. 27-годишната Абигейл каза пред Ayrshire Live: „Vets4Pets знаеха за състоянието на Беър. Знаехме, че този ден идва, беше стигнало до точката, в която нашето бедно куче вече не можеше да ходи. Той беше на лечение за болка.
„Обадихме се на Vets4Pets, за да потърсим съвет как да го свалим. Не ни беше удобно да го вдигаме и да го боли още повече. Искахме да се направи у дома и го уточнихме, когато се обадихме. Обслужващият обаждането просто каза да й отдели минута и тя говори с мениджъра си.
„Те казаха, че са твърде заети, за да направят домашно посещение и че единственото нещо, което могат да предложат, е да използват кърпа, за да вдигнете Мечето в багажника на колата. Отидете до задния паркинг, който е частен и те ще го сложат да спи в колата. И двамата се разплакахме, това ни накара наистина да се разстроим. Начинът, по който се отнесохме към нас, е просто сърцераздирателен, операторът беше толкова прибързан, че не показа никакво състрадание. Тя нямаше търпение да ни освободи от телефона.“
Джон, 30, добави: „Те не можаха да извършват домашни разговори, защото бяха напълно заети, но със сигурност това не може да бъде следващата най-добра опция . Вече бяхме похарчили хиляди за лечение на Беър при ветеринарите на Ейр, те знаеха за него и състоянието му. Заведохме го в Еър, защото беше приземен етаж, за разлика от Vets4Pets в Ървайн, където има стълби. Но услугата накрая беше просто шокираща.“
Двойката в крайна сметка използва друга фирма, Cloud 9, която успя да дойде в дома им и да изпрати Беър спокойно в четвъртък, 7 март. Абигейл добави: „Много се радваме, че Беър получи правилния резултат и беше приспиван спокойно у дома, както винаги сме искали. Бяхме толкова уплашени да се обадим на други ветеринари и се радваме, че открихме Cloud 9. Те уредиха транспорт за него до крематориум веднага след това. Просто се надяваме, че други собственици нямат същите проблеми, които имахме."
Vets4Pets е собственост на британския магазин за домашни любимци Pets at Home. Говорител на Pets at Home каза: „Нашите най-дълбоки съчувствия са на г-жа Прайс и Г-н Кер в този труден момент и много съжаляваме да научим, че са били недоволни от нашата услуга, тъй като винаги сме имали най-добрите интереси на Беър. За съжаление, нашата практика беше с пълен капацитет и не можахме да приемем домашно посещение в толкова кратък срок, и така беше предложена алтернативна опция Беър да бъде закаран до частния паркинг в задната част на практиката.
