Шофьор на Uber таксува £600 за две връщания на летището - след това открива причината
Шофьор на Uber е издал рязко предупреждение, след като беше ужилен с огромни £561 такси за две връщания на международното летище в Нюкасъл, оставяйки го напълно потресен.
Тревър Стори беше оставен да се почеше по главата, когато получи такса от £253 вместо обичайните £4 на 14 април, след като машината не успя да изплюе разписка и Тревър не не забелязвам зашеметяващата сума. Пенито падна само когато банката на 63-годишния мъж отбеляза второ тежко таксуване от £308 само дни по-късно, което накара Тревър от Югозападен Дентън да разбере, че нещо не е наред.
Той се свърза с летището и му казаха че излизанията му не са били записани правилно, което е довело до завишени такси. Служители на летището обясниха на Chronicle Live, че понякога техните автоматични системи за разпознаване на номерата не успяват да открият регистрацията на превозното средство, което може да се дължи на неблагоприятни метеорологични условия или несъответствия със самия номер.
Тревър каза: " Аз работя за Uber и всичко се прави с карта, не боравя с пари в брой и през повечето време не издават разписка, а след това на 19 април оставих някого и Uber ми даде друга работа на летището, така че получих разписка за £4, но когато приключих, се свързаха с мен и имаше нова транзакция £308 и погледнах и имах такса."
"Обадих се на банката и обясних какво се е случило, но те казаха, че не могат да спрат транзакцията и ще трябва да говоря с летището .. Когато говорех с човека по телефона, той каза: „Осъзнаваш ли, че те направиха същото с теб на 14 април и взеха £253.“
Тревър, опитен таксиметров шофьор с 25 години по-малко колана си, се свърза с летището, което незабавно възстанови парите. Той разказа: "Казаха, че излизането ми е било пропуснато на два пъти. Жената много бързо уреди парите да бъдат върнати."
Тревър обаче е загрижен, че този проблем може да засегне други, които не са го забелязали, и иска да повиши осведомеността. Той изрази притесненията си: „Правя банковата си дейност веднъж месечно, така че тогава щеше да излезе наяве. Но представете си на колко хора може да се случи това и те да не осъзнаят. оставиха ги без нищо, ако имаха сметки за плащане. Това би причинило много проблеми, стрес и безпокойство, няма да се свържат с хората, за да кажат, че са били надценени.“ Говорителят на международното летище в Нюкасъл призна инцидента, заявявайки, че подобни грешки не са уникални за техния паркинг, но могат да възникнат във всяко паркинг съоръжение, използващо ANPR системи. Тя каза: „Както при всички автоматични системи за разпознаване на регистрационния номер, понякога регистрационният номер на превозното средство не може да бъде разчетен – това често се дължи на лошо време или несъответствия в регистрационния номер.“
„В този случай системата проследи предишното време на влизане на паркинга, за да се определи таксата. Ако на бариерата се покаже неправилна сума за плащане, съветваме пътниците да използват интеркома, за да се свържат с член на екипа за паркиране, който с удоволствие ще помогне.
