Скандал в пощенската служба: Майка, която загуби 44 000 британски лири поради „унищожаващ душата“ начин, по който е била „измамена“
Майка, която загуби 44 000 британски лири и изправена пред финансов крах поради скандала с пощенската служба, описа как е била „измамена“ отново и отново" - и сега призовава тези на върха на организацията най-накрая да се изправят пред правосъдието.
Животът на Луиз Дар беше оставен на парцали, след като семейството й беше принудено да затвори бизнеса си в Лензи, близо до Глазгоу в Шотландия. Грешни данни от счетоводната система Horizon на организацията отбелязаха липси в нейния клон на обща стойност £44 000.
41-годишната жена казва, че е забелязала проблеми със софтуера в рамките на седмици и е изразила притеснения пред одитори и висши служители в пощата. Но на Луиз и съпруга Рехман им беше казано, че грешките са тяхна вина и им беше наредено да върнат парите.
Луиз обясни как е попаднала в капан, защото договорът й с пощата означава, че трябва да даде едногодишно предизвестие и да намери друг човек, който да поеме бизнеса, преди да бъде освободена. Жената, която е работила като ИТ анализатор преди да отвори клона, каза: „Нямаше абсолютно никакъв изход. Беше напълно душеунищожително.
„Осъзнах, че нещо не е наред през първите няколко седмици от използването на системата. Одиторът, изпратен от пощата, също се затрудни да го използва и регистрира нашите пари, марки и акции погрешно, оставяйки ни с незабавен недостиг от £977, който трябваше да уредим.
„Аз вдигнах проблем с пощенската служба, но беше подвеждан отново и отново. Мениджърите на клонове се съгласяват, когато бъдат поети, да плащат всякакви дефицити по сметките си и това многократно ни беше задържано.
„Щях да лежа в леглото и да се тревожа за това дали системата ще балансира следващият ден. Водех ръчни регистрационни файлове за всичко и щях да се опитам да разбера защо цифрите са различни от това, което софтуерът Horizon отчиташе, но беше невъзможно да го разбера. Никой не се вслушваше в притесненията ми и дефицитът продължаваше да расте и расте. Това, което трябваше да бъде фантастична бизнес възможност за нас, скоро се превърна в истински кошмар.“
Луиз споделя историята си, след като експлозивната драма на ITV Mr Bates vs The Post Office катапултира скандала с Horizon обратно в очите на обществеността. Това предизвика изблик на гняв и сега доведе до съгласието на бившия главен изпълнителен директор на Post Office Paula Vennells да върне своя CBE, след като петиция, призоваваща тя да бъде взета под отговорност, достигна над един милион подписа.
Повече от 700 пощенски началници бяха преследвани за кражба и фалшиво счетоводство между 2000 г. и 2014 г., след като дефектната ИТ система на Fujitsu на PO погрешно записа финансови дефицити. Някои излежаха време в затвора, докато много бяха етикетирани като крадци и отбягвани от своите общности, тъй като бяха ограбени от средствата си за препитание.
Премиерът Риши Сунак каза, че те са били жертви на „една от най-големите съдебни грешки в нашата нация история”. Шотландската комисия за преразглеждане на наказателни дела (SCRCC) – която разследва възможни съдебни грешки – писа до 73 потенциални жертви на скандала Horizon в Шотландия през 2020 г.
Няколко заместник-пощенски началници ще се явят в съда, за да дадат нови доказателства в рамките на следващите дни в дългосрочната законова оферта най-накрая да изчистят имената си. Майката на три деца Луиз каза: „Бях обляна в сълзи, докато гледах първия епизод на телевизионната програма, защото върна всичко наводнение, но също така идеално подчертава несправедливостта, пред която са изправени много от нас.
“ Изливането на обществена подкрепа след излъчването му беше невероятно и мисля, че хората най-накрая виждат колко ужасяващо беше. Никога не съм бил преследван, но мнозина бяха и правилното нещо, което трябва да направите, е да ги оневини. Достойните, трудолюбиви хора не трябва да бъдат държани отговорни за пропуските на пощите.
„Също така искам тези на върха на организацията най-накрая да бъдат изправени пред правосъдието. Трябваше да намеря £44 000 от собствения си джоб, за да платя дълг, който никога не съм дължал, и това трябва да бъде възстановено незабавно. Радвам се, че общественият натиск доведе до това Паула Венелс да върне своя CBE, но тя има още толкова много въпроси, на които трябва да отговори.
„Ако член на обществото извърши кражба, той бива изправен пред съда и преследвани, така че защо тези, които управляваха пощата, трябва да се измъкнат, като вземат пари от невинни хора? Общественото разследване продължава от години, но ние няма да се откажем в борбата си да видим, че тези, които са на върха на този скандал, ще бъдат подведени под отговорност.
„Имаме нужда всяка една присъда да бъде отменена и обезщетение, изплатено без допълнително забавяне.“ Луиз, която получи извинение от пощата, казва, че семейството й все още се опитва да възстанови живота си, след като е било принудено да затвори бизнеса си. Двойката вложи спестяванията си в магазина в сърцето на общността, където Луиз е израснала.
За нея най-лошата част беше, че майка й почина, без да види името на дъщеря си изчистено. В деня преди погребението си, Луиз също беше призована на среща за отстраняване от пощата и описва щетите, които това й нанесе като „невъобразими“.
Луиз, която сега работи за местна власт, добави: „Майка ми беше много болна, докато всичко това се случваше, но нямаше съчувствие или подкрепа. След това, след като тя почина, ме информираха, че трябва да присъствам на среща за отстраняване точно преди погребението й. Това беше последното нещо, което трябваше да се случи, докато скърбех.
„Майка ми знаеше колко много означава бизнесът за нас и беше много горда, когато за първи път отворихме врати през 2014 г. Избрахме страхотен местоположение до жп гара и скоро разширено, за да приеме гишето за пощенски стоки.
„Никога не бихме могли да си представим как ще се развие всичко; все още ми причинява безсънни нощи. Загубихме поминъка си, но също така и позицията си в общността. Дори сега получавам хора, които минават покрай мен с виновно изражение на лицата си, защото най-накрая разбират реалността на това, през което преминахме и как се държаха към нас тогава.“
Говорител на пощата каза: „ Ние напълно споделяме целите на текущото обществено проучване, създадено да установи какво се е объркало в миналото и отговорността за това. Ние сме напълно наясно с човешката цена на скандала и правим всичко възможно, за да поправим грешките от миналото, доколкото това е възможно.
„Както пощите, така и правителството се ангажират да осигуряване на пълно, справедливо и окончателно обезщетение за засегнатите хора. Към днешна дата са направени оферти за повече от £138 милиона до около 2700 пощенски ръководители, повечето от които са договорени и платени. Междинните плащания продължават да се извършват в други случаи, които все още не са решени.“
