Услугите по майчинство на NHS trust бяха оценени като неадекватни от здравния пазач
Пациентите бяха изложени на риск от нараняване и персоналът и в двата обекта, управлявани от University Hospitals of Derby и Burton NHS Foundation Trust, беше изправен пред „огромни натоварвания“, докато някои смятат, че условията на труд са небезопасни, каза пазачът.
Тръстът каза, че приема констатациите от инспекциите „много сериозно“ и че въпреки направените подобрения, трябва да се направи повече.
Каролин Дженкинсън, заместник-директор по вторично и специализирано здравеопазване на CQC, каза: „Когато посетихме службите по майчинство в Queen's Hospital и Royal Derby Hospital, беше разочароващо да видим такава значителна липса на силно ръководство.
„И в двете услуги открихме, че лидерите нямат капацитета да ги управляват ефективно и не винаги са били видими или достъпни за персонала или хората, които ги използват.
„Установихме, че служителите не винаги се чувстват уважавани, подкрепяни или ценени от лидерите и в двете болници, като персоналът на Royal Derby Hospital ставаше видимо притеснен, когато разговаряхме с тях поради огромното натоварване и липсата на клинична и емоционална подкрепа от тях.
„Някои служители в Queen's Hospital смятат, че няма равни възможности за работа или безопасни условия на труд, или че тяхната упорита работа е призната от ръководството.
„Когато посетихме Royal Derby Hospital, открихме, че мениджърите не могат уверете се, че хората, обаждащи се на линията за оценка на бременността, са получавали навременни отговори, тъй като не са наблюдавали това.
„Това и фактът, че персоналът не винаги ескалира загрижеността си, когато има признаци, че здравето на хората се влошава , ги излагаше на риск от нараняване.
„В Queen's Hospital ръководителите не се увериха, че персоналът е в крак с тяхното задължително обучение, което означава, че не можехме да сме сигурни, че персоналът има подходящите умения за да предпазим жените и хората, използващи услугата.“
Проверките, които се проведоха през август тази година, откриха множество проблеми и в двата обекта, свързани с оценките на риска, контрола на инфекциите и гарантирането, че са взети мерки за задържане на пациентите безопасен.
Той също така установи, че има неадекватни съоръжения за посрещане на нуждите на пациентите, включително два душа, споделени от 26 легла в едно отделение.
В доклада си за RDH, CQC каза: „Услугата не винаги е оценявала ефективно рисковете, свързани с наблюдението на плода и следродовия кръвоизлив.
„Персоналът не винаги е извършвал оценки на риска при всеки пренатален контакт.
„Услугата не винаги разполагаше с достатъчно акушерски или медицински персонал, който да се грижи за жените и родилките, за да ги предпази. Нивата на персонала повлияха на закъсненията при предизвикване на раждане.
„Персоналът не винаги е бил в крак с обучението по ключови умения.
„Услугата не идентифицира, управлява и разследва инциденти, свързани с безопасността своевременно или ефективно да внедри поуките, извлечени от тях.
Пазачът каза, че ще продължи да наблюдава отблизо доверието.
След проверката, оценката за „сигурни“ и Критериите за „добре ръководени“ грижи за майчинство както в RDH, така и в Queen's спаднаха от „добри“ на „неадекватни“, най-ниската оценка.
Общата оценка за RDH също спадна от „добри“ на „изисква подобрение“, докато общата оценка на Queens остава като „изисква подобрение“.
Общата оценка на тръста не се е променила и остава като цяло „добра“.
В отговор на проверките, UHDB's временният изпълнителен медицински директор и консултант педиатър д-р Гис Робинсън каза: „Извиняваме се на майките и семействата, че нашата услуга не отговаря постоянно на стандарта, към който се стремим или те трябва да очакват, и нашият персонал е решен да използва тази обратна връзка, за да осигури подобрения в темп.
„Приехме констатациите на CQC много сериозно и направихме незабавни промени, включително засилено наблюдение на плода при проверките на раждането, като гарантираме, че използваме най-добрите клинични практики и поставяме повече ръководни роли в подкрепа на персонала, родителите и бъдещи родители.
„Приехме 28 нови акушерки в нашия екип от август и още 18 са готови да се присъединят към нас през декември, което подкрепя инвестицията от £6 милиона, която вече сме направили финансира допълнителни лекари, специализирани акушерски роли, сонографи и нов ултразвуков софтуер, за да ни помогне по-добре да наблюдаваме как бебетата растат по време на бременността.
„Знаем, че трябва да отидем по-далеч, но въпреки че сме доволни, докладите признават състраданието и ангажираността на нашия персонал по майчинство, ние оставаме посветени на подобряването на услугите за местните майки и бебета под нашите грижи. .
Прегледът, ръководен от Дона Окенден, се очаква да бъде най-големият преглед на грижите за майчинство в историята на службата, като 1800 семейства от целия Нотингам и Нотингамшир ще бъдат включени в проучването.
>
