3 начина, по които делото за монопол на Apple може да промени изживяването на iPhone за феновете

Когато Apple пусна първия си компютър Mac през 1984 година с емблематичния привет с усмихнато лице на Mac „ здравей “, Apple искаше да се отличи на новосъздадения PC пазар. Mac беше наличен със своя другарски новаторски дизайн – методът на Apple да отдели Mac измежду объркващия компютърен пейзаж.

Тази комфортна за потребителя мантра съществува и през днешния ден, като Apple деликатно приготвя елементарно, ветровито, само че следено потребителско преживяване в своите артикули, в това число милиардите iPhone, употребявани по целия свят.

Но администрацията на Байдън счита, че Apple е отишла прекомерно надалеч. В четвъртък Министерството на правораздаването съди Apple за нелегално монополизиране на пазара на смарт телефони. На конференция държавното управление даде дълъг лист за това по какъв начин Apple твърди, че е смазала конкуренцията с ограничаващи условия на магазина за приложения, високи такси и своя метод „ оградена градина “, ограничителен по какъв начин трети страни взаимодействат с неговите марки и услуги.

Компанията отхвърли изказванията на правосъдния иск и съобщи, че възнамерява да се бори с тях. Apple добави, че правосъдният развой може да даде опция на държавното управление „ да поеме тежка ръка при проектирането на технологиите на хората “.

Но в случай че успее, делото може да обхване продуктите и услугите на Apple. Въпреки че костюмът може да отнеме години, с цел да се разиграе, ето по-отблизо какво може да значи в последна сметка за потребителите на iPhone:

Промени в App Store

Ако бъде открита отговорност, компанията може да бъде принудена да промени редица неща.

Една такава смяна е по какъв начин потребителите на iPhone могат да получат по-голям достъп до „ супер приложения “, които са били значително лимитирани преди. Терминът се отнася до приложения за обслужване на едно гише, които разрешават изпращане на известия, поръчване на храна, обработка на заплащания и други благоприятни условия в границите на една платформа.

Според Дипанджан Чатърджи, основен анализатор във компанията за пазарни изследвания Forrester, супер приложенията заплашват най-вече превъзходството на Apple в живота на клиентите.

„ Предложение като WeChat, наречено китайското приложение за всичко, може да даде опция на екосистемата на Apple за хората да поддържат връзка, да банкират, да споделят мемоари, да приказват с бизнеса и доста повече “, сподели той. „ Това, от което Apple се опасява най-вече, е да стане несвоевременно за своите клиенти. “

В същото време супер приложения като WeChat са основани от по-големи компании и затова биха могли да слагат някои по-малки компании в неизгодно състояние. И по този начин или другояче концепцията не е приветствана доста в Съединени американски щати.

Правителството на Съединени американски щати обаче може да твърди, че неналичието на интерес може да се дължи на огромния дял на Apple на пазара на смарт телефони и съпротивата му да предлага супер приложения в своя магазин, сподели Чатърджи.

По-добра оперативна съвместимост

Apple също може да се наложи да предложи повече поддръжка за междуплатформени известия, проблем, върху който компанията сподели, че към този момент работи.

Компанията разрешава на потребителите на iPhone да изпращат висококачествени фотоси и видеоклипове един на различен, само че сходни текстове на телефони с Android са по-бавни и зърнести. Той също по този начин поддържа тези послания в зелени балони, създавайки един тип класово разделяне, настояват критиците.

През ноември компанията съобщи, че ще добави нови функционалности, като разписки за четене, знаци за въвеждане, по-добра поддръжка за групови чатове и по-високо качество на мултимедийно шерване на изображения и видеоклипове в разнообразни платформи, с цел да помогне за превъзмогване на празнината. Ходът на Apple за прибавяне на поддръжка за стандарта, наименуван RCS (богати информационни услуги), е предопределен да бъде въведен по-късно тази година. RCS се смята за сурогат на други възможности като SMS или услуга за къси известия и може да работи както през Wi-Fi, по този начин и през мобилни данни.

Промяната последва напън както от страна на регулаторите, по този начин и от съперниците за по-безпроблемна работа сред операционните системи. Законът за цифровите пазари на Европейския съюз, да вземем за пример, изисква фирмите да създадат своите основни услуги съвместими сред платформи. Правителството на Съединени американски щати може да изисква същото.

По-отворени услуги

Друга евентуална смяна е по какъв начин хардуерът от други компании, като да вземем за пример смарт часовници, ще взаимодейства с гамата устройства и програмен продукт на Apple, в това число iPhone и услугите на Apple като Fitness+. Компанията също по този начин изисква от потребителите на Apple Watch да имат iOS устройства като метод да ги държи заключени в съществуващата екосистема.

Чатърджи сподели, че тази смяна ще има както позитивни, по този начин и негативни страни.

„ Нетният резултат ще бъде някъде в спектъра на достъп до повече и по-евтини варианти, само че също по този начин и обезценяването на потребителско преживяване, което е толкоз високо ценено от клиентите на Apple “, сподели той.

Администрацията на Байдън също се опълчи на неналичието на поддръжка на Apple за мобилни облачни услуги. Разхлабването на това може да разреши на потребителите да имат достъп до игри и други основани на облак приложения, без да се постанова да заплащат за безценен хардуер.

Вътре в дебата

Делото на DOJ твърди, че държанието на Apple нелегално е попречило конкуренцията, държало е клиентите й заключени в нейните артикули и е попречило на други компании да вършат нововъведения. Въпреки че администрацията на Байдън ще би трябвало да потвърди тези вреди, някои критици споделят, че всички евентуални промени, които Apple може да направи, ще се отразят отрицателно на потребителското преживяване.

Дейвид Маккуин, проучвателен шеф в ABI Research, сподели, че признава, че пазарът на наличие и приложения би трябвало да бъде отворен и Apple би трябвало да заобикаля монополни преимущества, които могат да лимитират конкуренцията, да покачат цените или да блокират нововъведенията. Но триумфът на Apple произтича частично от тясната хватка на своите артикули и услуги, поддържайки нещата интуитивни и безпроблемни.

„ Ако Apple бъде принудена да се съобрази, това евентуално може да постави завършек на даването на това поредно и унифицирано потребителско преживяване, макар че по същия метод потребителите ще бъдат отворени за по-голям избор от приложения и услуги, помагайки на повече разработчици и снабдители, “, сподели Маккуин.

Чатърджи означи, че някои хора са привлечени от фамилията артикули на Apple точно заради лесното потребление на деликатно ръководената екосистема. Apple може да би трябвало да работи доста по-усилено, с цел да резервира целостта на своя опит, само че всевъзможни промени евентуално няма да са задоволителни, с цел да накарат клиентите да изоставен и да отидат другаде.

„ По-голямата част от клиентите на Apple евентуално биха били по-щастливи с малко повече избор и по-ниски цени, докато