52 години поддържане на чистота: Главен ръководител домакинство във Фредериктън носи национална награда
Ръководител домакинство от Ню Брънзуик беше избран за „Служител на годината“ от Асоциацията на туристическата индустрия на Канада.
„Аз съм в шок. Това просто не се случва на хора като мен,” каза Нанси Педерсен, която работи в сегашния хотел Crowe Plaza Lord Beaverbrook във Фредериктън през последните 52 години.
„Не съм се събудила и не искаше да дойде на работа“, каза Питърсън, който беше удостоен с отличието на Канадските награди за туризъм в Отава миналата седмица.
Педерсен започна да чисти стаи, когато беше на 16 години и се изкачи до изпълнителна икономка и сега надзирава цял персонал. Нейна отговорност е да инспектира стаите, за да се увери, че отговарят на стандартите.
„Ако не ги поддържахме, те нямаше да останат тук“, каза Педерсен.
Тя е скромна, но педантична жена, каза нейният мениджър Тревър Морган, който работи в индустрията повече от 40 години и никога не е имал служител, който е връчвал наградата. Той каза, че вниманието на Педерсен към всеки детайл, за да останат клиентите доволни, печели награди, но подкрепата на нейния персонал също е основен приоритет.
„Столкова важно е да знаем, че нейният екип е мотивиран и щастлив в това, което прави те го правят“, каза Морган.
Често съвет за новодошлите, работещи в хотела, чиито семейства са далеч от обсега.
„Много уважавам персонала си на уважение към тях и ако мога да им помогна, ще им помогна с каквото мога“, каза тя.
Наталия Шевчук, която работи като икономка в хотела, се премести в Канада, за да избяга от войната в Украйна преди година. Нейният 24-годишен син все още е там.
„Никой не знае кога военните ще го отведат на война“, каза тя.
Непоколебимата подкрепа от страна на Педерсен, според нея, е направи по-лесно справянето.
Не е жена, която обича светлината на прожекторите, на 68 години човек може да си помисли, че Педерсен би била готова да предаде ключовете от стаята й.
„Аз не мислете за пенсиониране“, каза тя, докато бърше дистанционното управление в една от стаите за втори път.
