6-годишно дете, което лети само за Коледа, е качено на грешен самолет, семейството е възмутено
Семейство в САЩ все още търси отговори, след като шестгодишно момче, пътуващо само за коледните празници, е качено на грешен полет и се оказа на 250 километра от мястото, където трябваше да кацне.
Мария Рамос трябваше да вземе внука си Каспър на 21 декември на международното летище в Югозападна Флорида във Форт Майерс след шестгодишното дете излетя от международното летище на Филаделфия, за да се присъедини към нея за празниците. Когато самолетът на Каспър кацна, тя беше информирана, че внукът й не е на полета на Spirit Airlines.
„Казаха ми: „Не, той не е на този полет. Той изпусна полета си.“ Казах, „Не, той не може да изпусне полета си, защото имам етикета за чекиране“, каза Рамос пред WINK News.
„Изтичах вътре в самолета към полета придружител и я попитах: „Къде е внукът ми? Бил ли е предаден на вас във Филаделфия?“ Тя каза: „Не, нямах деца с мен.“
Рамос каза, че това е едно от най-страшните преживявания, през които е преживявала. В продължение на 40 минути тя нямаше представа къде е внукът й.
Най-накрая тя получи обаждане от Каспър, който й каза, че е кацнал.
„Той казва: „Мамо, аз На летището съм. Казах: „Дай ми възрастен, Каспър, който е с теб.“ Той каза: „Не, бабо, нямам никого с мен“, обясни Рамос пред Fox 4.
Възрастен на летището каза на Рамос, че внукът й е в Орландо, на четири часа път с кола от мястото, където трябваше да кацне във Форт Майерс. Багажът му обаче все пак стигна до Форт Майерс.
Вземете последните национални новини. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.Рамос пътува късно до Орландо, за да вземе Каспър, но седмица след инцидента тя казва, че семейството й все още не е по-близо до това да разбере как шестгодишното дете се е озовало на грешния полет.
Рамос предостави снимка на Fox 4 на ремък, който беше около врата на Каспър, показвайки, че крайната му дестинация е RSW, кодът на летището за международно летище Югозападна Флорида. Изданието съобщава, че майката на Каспър е предала шестгодишното дете на стюардеса във Филаделфия.
„Попитах го: „След като те сложиха на седалката, слезе ли от самолета?“ “, каза Рамос. „Той каза:„ Не, бабо, качих се на самолета и си легнах. надзор на член на екипа на Spirit и веднага щом открихме грешката, предприехме незабавни стъпки, за да комуникираме със семейството и да ги свържем отново.“
„Ние поемаме безопасността и отговорността за транспортирането на всички наши гости сериозно и провеждат вътрешно разследване. Извиняваме се на семейството за това преживяване“, се добавя в изявлението.
Рамос казва, че Spirit Airlines са предложили да й възстановят разходите за пътуването от Форт Майерс до Орландо, за да вземе Каспър. Във вторник авиокомпанията се обърна отново, за да предложи да плати за обратния полет на Каспър до Филаделфия и двупосочен полет за Рамос, който да го придружи, съобщава WINK News.
Въпреки че Spirit Airlines провежда вътрешно разследване, Рамос казва, че тя все още не е получил информация как се е случила грешката.
„Как е успял с друг полет? Как се озова в Орландо? Те нямат представа“, каза Рамос пред WINK. „Хайде, имате камери навсякъде. Имате камери в самолета си. Имате камери навсякъде.
„Това ме кара да мисля, че той не е имал стюардеса. Някой го пое, след като разбра, че е сам в самолета. Тогава се опитаха да поемат отговорността за него, нали разбирате?“
Рамос казва, че търси правна помощ, за да получи повече отговори. Освен това тя твърди, че никога не е получила обаждане от Spirit Airlines в нощта, в която Каспър е изчезнал, въпреки че е посочена като контакт за спешни случаи.
„Казвам ви, никой не ми се е обадил. Трябваше да се обадя на Каспър отново, за да мога да говоря със стюардесите“, каза тя.
— с файлове от Асошиейтед прес
