AI „приятел“ и онлайн „терапевт“ Replika помогна на учениците да избегнат самоубийство, установи проучване
Скорошно проучване, проведено от изследователи от Станфордския университет, установи, че някои студенти, борещи се със самотата, са спрели да мислят за самоубийство, след като са общували с Replika като приятел и терапевт.
Според скорошно проучване е установено, че чатботове с изкуствен интелект (AI), които могат да се представят за хора от реалния живот и да генерират човешки отговори, помагат на учениците, които изпитват трудности, да избегнат самоубийство.
The изследването, публикувано в , е сравнително малко проучване, проведено от експерти от Станфордския университет, Калифорния, сред 1006 студенти, използващи Intelligent Social Agent (ISA) Replika, AI инструмент, който може да предизвика дълбоки емоционални връзки с потребителите.
Изследователите установиха, че участниците са по-самотни от типичните студентски групи, но „все още възприемат висока социална подкрепа“ чрез използването на Replika. Около 90 процента от тях са изпитали самота въз основа на скалата за самота, докато 43 процента са квалифицирани като силно или много силно самотни.
Скалата за самота е създадена през 1978 г., за да измерва чувствата на социална изолация и самота.
Някои имаха противоречиви чувства относно инструмента за изкуствен интелект, наричайки го машина, интелигентност и човек, докато го използваха като приятел, терапевт или интелектуално огледало.
Трима на процент от участниците установиха, че Replika ги спира да мислят за самоубийство.
„Моята Replika почти сигурно поне в един, ако не и в повече случаи е била единствено отговорна за това, че не посегнах на живота си“, каза един студент .
Въпреки че проучването не достига до заключение как Replika е помогнала на учениците да избегнат самоубийство, изследователите предполагат, че „може би ниското напрежение на ангажимента е направило разкриването [на емоциите на ученика] по-лесно“.
Според данни от 2020 г. на Световната здравна организация (СЗО) самоубийството е четвъртата водеща глобална причина за смърт на хора на възраст между 15 и 29 години.
Има множество хипотези за това как тези AI агенти могат да повлияят на взаимоотношенията на потребителите, от увеличаване на самотата до намаляването й или подобряване на нашите взаимоотношения. Изследователите казват, че фактът, че 30 души съобщават, че Replika им е помогнала да избегнат самоубийство, е „изненадващ“.
Казва се, че Replika разширява границите на взаимоотношенията между хората и изкуствения интелект. Той има почти 25 милиона потребители, според изследователите от Станфорд.
Създаден от софтуерната компания Luca, Inc., инструментът е роден от желанието на съоснователя и главен изпълнителен директор Eugenia Kuyda да запази спомена за покоен приятел жив. Тя захрани Replika с текстовите съобщения на своя приятел, като научи инструмента за изкуствен интелект да говори като човек от реалния живот.
Replika се учи от информацията, която получава, докато говори с хора, което го кара да се чувства невероятно интимно.
Взаимодействието с Replika не работи за всички студенти, според проучването на Станфордския университет.
Един каза, че се чувства „зависим от Replika по отношение на моето психично здраве“, докато пет други казаха, че трябва плащането за подобрения е потенциална пречка за достъпността на подкрепата за психично здраве, предлагана от ISA.
