Amazon глобен за „прекалено натрапчиво“ наблюдение на своите работници във Франция

Френският контролен орган за отбрана на данните откри, че практиките на софтуерния колос нарушават правата на служащите, глобявайки Amazon със солидни 32 милиона евро.

Amazon France Logistique, която ръководи складовете на компанията във Франция, е основала " прекомерно натрапчива система за наблюдаване на активността и представянето на чиновниците ", сподели френската организация за отбрана на данните CNIL.

Констатацията следва следствие, проведено през 2019 година след недоволство от служащи, което след това беше обявено в медиите.

Watchdog CNIL санкции компанията с 32 милиона евро, което се равнява на към 3% от годишните й доходи, които доближиха 1,1 милиарда евро през 2021 година Amazon France Logistique има към 20 000 чиновници във Франция.

Практиката е означена като противозаконна

Пазачът сподели, че френската компания на Amazon е сложила скенери за своите служащи, с цел да документира в действително време какъв брой време лишава осъществяването на избрани задания.

Това означаваше, че в избрани обстановки чиновниците, следени от скенерите, евентуално трябваше да оправдаят почивките, които вършат.

Друг метод на наблюдаване преглежда времето служащите се заеха да ревизират качеството на публикациите, като задачата беше заложена на най-малък прозорец от 1,25 секунди.

Ако разпределеното време падне под прага, Amazon смята инспекцията за незадоволителна.

Пазачът също по този начин откри, че практиките на Amazon нарушават общия правилник за отбрана на данните на Европейски Съюз (GDPR), който постанова строги правила на фирмите за приемане на единодушие за това по какъв начин се употребява персоналната информация.

CNIL счита, че е прекалено Amazon да резервира всички данни, събрани от системата за всички чиновници и краткотрайни служащи за интервал от 31 дни.

Amazon си резервира правото да апелира

В отговор на решението Amazon сподели в изказване, че „ изрично не е склонен със заключенията на CNIL, които са в действителност погрешни “, добавяйки, че си резервира правото да апелира.

Amazon твърди, че потреблението на системи за ръководство на хранилища е общоприета индустриална процедура и техните системи са в сходство с използваните европейски и френски разпореждания.

Технологичният колос също означи, че е работил градивно с CNIL по време на цялата процедура, с цел да отговори на повдигнатите въпроси.

Технологичният колос е прочут със своите строги стандарти в света на електронната търговия, като изисква от служащите да доставят пакети за 24 часа.

Amazon споделя, че сходна успеваемост би била невъзможна без потреблението на скенери, защото има за цел непрекъснато да реалокира десетки хиляди продукти, като в същото време подсигурява минимални стандарти за качество.

Това не е първият път, когато Amazon се сблъсква със сериозна реакция във Франция. Технологичният колос през 2020 година краткотрайно спря всяка активност в страната, откакто френски съд откри, че не прави задоволително, с цел да отбрани служащите си от вируса Covid-19.