Amazon глобен за „прекалено натрапчиво“ наблюдение на своите работници във Франция
Френският надзорен орган за защита на данните установи, че практиките на технологичния гигант нарушават правата на работниците, глобявайки Amazon със солидни 32 милиона евро.
Amazon France Logistique, която управлява складовете на компанията във Франция, е създала "прекалено натрапчива система за наблюдение на дейността и представянето на служителите", каза френската агенция за защита на данните CNIL.
Констатацията следва разследване, организирано през 2019 г. след оплакване от работници, което впоследствие беше съобщено в медиите.
Watchdog CNIL глоби компанията с 32 милиона евро, което се равнява на около 3% от годишните й приходи, които достигнаха 1,1 милиарда евро през 2021 г. Amazon France Logistique има около 20 000 служители във Франция.
Практиката е означена като незаконна
Пазачът каза, че френската компания на Amazon е поставила скенери за своите работници, за да документира в реално време колко време отнема изпълнението на определени задачи.
Съдиите подкрепят данъчната сделка на любовта на Amazon в Люксембург. Рекламите идват в Amazon Prime Video. Защо компаниите за стрийминг се обръщат към реклами?Това означаваше, че в определени ситуации служителите, наблюдавани от скенерите, потенциално трябваше да оправдаят почивките, които правят.
Друг начин на наблюдение разглежда времето работниците се заеха да проверяват качеството на статиите, като целта беше зададена на минимален прозорец от 1,25 секунди.
Ако разпределеното време падне под прага, Amazon счита проверката за недостатъчна.
Пазачът също така установи, че практиките на Amazon нарушават общия регламент за защита на данните на ЕС (GDPR), който налага строги правила на компаниите за получаване на съгласие за това как се използва личната информация.
CNIL смята, че е прекомерно Amazon да запази всички данни, събрани от системата за всички служители и временни работници за период от 31 дни.
Amazon си запазва правото да обжалва
В отговор на решението Amazon каза в изявление, че „категорично не е съгласен със заключенията на CNIL, които са фактически неверни“, добавяйки, че си запазва правото да обжалва.
Amazon твърди, че използването на системи за управление на складове е стандартна индустриална практика и техните системи са в съответствие с приложимите европейски и френски разпоредби.
Технологичният гигант също отбеляза, че е работил конструктивно с CNIL по време на цялата процедура, за да отговори на повдигнатите въпроси.
Технологичният гигант е известен със своите строги стандарти в света на електронната търговия, като изисква от работниците да доставят пакети за 24 часа.
Правителството на САЩ съди Amazon в забележително монополно делоAmazon казва, че подобна ефективност би била невъзможна без използването на скенери, тъй като има за цел постоянно да премества десетки хиляди артикули, като същевременно гарантира минимални стандарти за качество.
Това не е първият път, когато Amazon се сблъсква със сериозна реакция във Франция. Технологичният гигант през 2020 г. временно спря всяка дейност в страната, след като френски съд установи, че не прави достатъчно, за да защити работниците си от вируса Covid-19.
