Аптеките в цяла Америка имат проблеми с обработката на някои рецепти поради кибератака
Аптеки в Съединените щати съобщават, че изпитват затруднения с получаването на рецепти за пациентите поради кибератака срещу звено на UnitedHealth.
Компанията заяви в регулаторна документация в четвъртък, че нейният бизнес Change Healthcare, който обработва рецепти към застраховки за десетки хиляди аптеки в цялата страна, е бил компрометиран от хакери, които са получили достъп до някои от нейните системи. Компанията разбра за кибератаката в сряда и в отделно изявление заяви, че очаква атаката да продължи поне през целия ден в четвъртък.
Кибератаката попречи на някои аптеки да обработват рецепти на застрахователни компании, за да получат плащане.
Например Военноморската болница в Кемп Пендълтън, Калифорния, каза в публикация на X, че не е в състояние да обработи никакви рецепти.
„Поради продължаващ проблем в цялото предприятие всички аптеки в Camp Pendleton и свързаните с тях аптеки не могат да обработват искове за рецепта“, казаха от болницата. „В резултат на това ние сме в състояние да помагаме на пациенти само с спешни и спешни предписания от болнични доставчици в момента.“
Обществената болница Evans Army в Колорадо заяви в публикация във Facebook, че някои поръчки за рецепта ще бъдат отложени.
„Това прекъсване оказва влияние върху отпускането на аптечни рецепти – което води до забавяне на обработката и в някои случаи до невъзможност за обработка“, казаха от болницата. „Пълненията също са засегнати.“
GoodRx, който предлага отстъпки за рецепти. също каза, че услугите му са прекъснати.
„Извиняваме се за всички прекъсвания, които сте имали, докато сте били в аптеката“, каза компанията в публикация на X. „За съжаление, проблемът е външен, засягащ както GoodRx, така и множество доставчици.“
И Moffet Drug, малка аптека в Нортън, Канзас, съобщи във Facebook, че нейните услуги също са прекъснати.
В своята декларация до Комисията за ценни книжа и борси UnitedHealth заяви, че кибератаката може да е била спонсорирана от група хакери, платени от чужда държава. Тя каза, че е изолирала атаката и е уведомила правоприлагащите органи и работи бързо за възстановяване на системите.
„UnitedHealth Group идентифицира заподозрян заплаха за киберсигурността, свързана с национална държава, която е получила достъп до някои от информационните технологични системи на Change Healthcare“, казаха от компанията. „Веднага след откриването на тази външна заплаха, компанията проактивно изолира засегнатите системи от други свързващи системи в интерес на защитата на нашите партньори и пациенти, за да ограничи, оцени и отстрани инцидента.“
От компаниите се изисква да докладват за кибератаки на инвеститорите чрез SEC и е вероятно UnitedHealth все още да не знае какво – или кой – е причинил атаката. Хакването би било необичайно за атака, спонсорирана от националната държава, защото прилича повече на атаки с ransomware, които предизвикаха хаос в американските болници и мрежи за здравеопазване през последните няколко години.
Но Американската болнична асоциация препоръча медицинските заведения да прекъснат връзката с мрежата на UnitedHealth, докато проблемът не бъде решен, тъй като те може да са изложени на същите нападатели, които са нарушили Change Healthcare.
В изявление Change Healthcare каза, че смята, че атаката е била изолирана в нейната мрежа и не се е разпространила другаде.
„В момента смятаме, че проблемът е специфичен за Change Healthcare и всички други системи в UnitedHealth Group работят“, казаха от компанията. „Очаква се прекъсването да продължи поне през деня. Ще предоставим актуализации, когато стане налична повече информация.“
