Авиокомпанията е изправена пред обратната реакция, след като сервира бяло вино на 3-годишна в бизнес класа

бързо взимане Резюме е генериран от AI, прегледано Newsroom. Стребителят на Cathay Pacific сервира бяло вино на дете. Инцидентът е станал на 24 април при полет от Хонконг до Лондон. Майката на момчето подлага на критика самолетната компания за липса на отчетност и грижи.

Cathay Pacific Airways попадна под обстрел, откакто стюардесата неправилно сервира бяло вино на тригодишно момче, пътуващо в бизнес класа, разпалвайки отвращение и провокира съществени опасения по отношение на протоколите за сигурност по време на полет.

Инцидентът се е състоял на 24 април по време на полет от Хонконг до Лондон. Майката на момчето, разпозната единствено като г -жа Вонг, показа своето тестване на китайската платформа за обществени медии, преди да приказва с. Тя упрекна самолетната компания, че не е предоставила ясно пояснение или поема отговорност.

" Cathay се извини, само че не е имало подобаваща информация за това по какъв начин се е случило или какви стъпки се подхващат за попречване на сходни неточности в бъдеще ", сподели г -жа Вонг. Тя добави, че обработката на самолетната компания на обстановката демонстрира липса на грижи за сина си.

Докато детето не е посочило незабавни признаци, Вонг остава обезпокоен от вероятни дълготрайни резултати. " Знаем, че алкохолът може да има закъснение на въздействието върху развиването на дребното дете ", сподели тя и добави, че тя провежда медицински проби със експерти.

Cathay Pacific удостовери грешката и предложи обезщетение, в това число възобновяване на билети, ваучери за надграждане и покритие на медицински разноски, оценени сред 75 000 Rs и 85 000 Rs. Авиокомпанията съобщи, че се прави вътрешен обзор. " Ние одобряваме този въпрос доста съществено и прилагаме следващи дейности ", съобщи представител.

Авиокомпанията твърди, че екипажът му е следил детето по време на полета и се съветва както на борда на медицинския личен състав, по този начин и на външните съветници.

госпожа Вонг споделя, че чашата от бяло вино е сложена до нейната сина по време на обслужване на храна и в началото е сбъркала за водата. Едва когато детето се оплака от " кисел " усет, родителите осъзнаха, че напитката е алкохолична. Екипажът се извини и размени напитката, само че Вонг беше неудовлетворен от отговора им и изиска здравна помощ за сина си.

Награден доктор прегледа детето и сподели, че няма причина за безпокойствие, макар че фамилията остава неспокойно. В следваща връзка Катай съобщи, че " незабавно е обучил " кабинния екипаж да ревизира двойно регулиране на поръчките за питиета и алармира капитана на полета за случая.

Междувременно неизвестен полет на Cathay сподели на SCMP, че случаят отразява по-дълбоки проблеми в границите на самолетната компания, в това число преждевременно наемане и неприятно образование. " Това не е изолиран случай - стандартите за обслужване са спаднали и протоколи като маркиране на салфетки за детски питиета постоянно се пренебрегват ", твърди преследващият.

Тя също по този начин уточни, че до момента в който самолетните компании имат протоколи, родителите също би трябвало да останат бдителни за това, което се обслужва на децата им по време на полети.