Без „предварителни съвети“: Правителството издава насоки за даване на бакшиши на таксиметровите шофьори, иска от агрегаторите да спрат подканите преди пътуването — доклад

Съобщава се, че Министерството на автомобилния превоз и автомагистралите (MoRTH) е поискало от агрегаторите на транспортни средства да отстранен подканите за бакшиши преди пътешестване от мобилните приложения, като акцентира, че даването на бакшиши би трябвало да бъде непринудено и единствено след привършване на пътуването довеждане докрай.

Money Control цитира инструкция от 11 август, в която се показва, че министерството е било осведомено за избрани агрегатори за транспорти, показващи подкани като „ Предварителен съвет “, „ Изберете добавка “ и „ Шофьорът може да е по-вероятно да одобри това пътешестване, в случай че добавите бакшиш “, преди пътуването да бъде признато или приключено.

Съобщава се, че държавното управление сподели, че такива функционалности нарушават моторното транспортно средство Насоки за агрегатори от 2025 година

Съгласно отчета, всички агрегатори на моторни транспортни средства са посъветвани неотложно да прегледат своите мобилни приложения и цифрови платформи и да обезпечат прецизно съблюдаване на уговорка 14.15 от Насоките за агрегатори на моторни транспортни средства, 2025 година

„ Всеки интерфейс или функционалност, несъвместими с горните разпореждания, би трябвало да бъдат уместно модифицирани неотложно “, министерството сподели.

Насоки

: Министерството цитира уговорка в насоките, която прецизира, че пасажерите могат да дават непринуден бакшиш на водачите единствено след привършване на пътуването, оповестява Times of India.

Съгласно уговорка 14.15 от Указанията за агрегатори за моторни транспортни средства, 2025 година, агрегаторите могат да дават функционалност, която разрешава пасажерите непринудено да дадат бакшиш на водача.

Функцията обаче може да се покаже единствено след довеждане докрай на пътуването. Не може да бъде предоставена по време на резервацията, преди началото на пътуването или по време на пътуването, сподели MoRTH, съгласно Money Control.

Без приспадане: Каза, че сумата на бакшиша би трябвало да бъде кредитирана на лидера без никакво приспадане от агрегатора.

Подвеждаща функционалност за предоставяне на бакшиш: Указанията също по този начин не разрешават всяка функционалност или механизъм за предоставяне на бакшиш, които са подвеждащи, манипулативно или по различен метод нарушава Закона за отбрана на потребителите от 2019 година и обвързваните с него правила.

„ В приложението не би трябвало да се дава функционалност или механизъм за предоставяне на препоръки, които са подвеждащи, манипулативни или по различен метод в нарушаване на Закона за отбрана на потребителите от 2019 година и разпоредбите и наредбите, основани според него “, гласят насоките, според TOI.

„ Няма бакшиши, свързани с приемане на пътешестване “

MoRTH сподели, съгласно отчета, че наредбата обяснява, че бакшишът би трябвало да бъде напълно непринуден и предлаган единствено след привършване на пътуването.

Съответно, никаква функционалност, подкана, известие, добавка, алтернатива за заплащане или детайл на потребителския интерфейс не би трябвало да се демонстрира преди довеждане докрай на пътуването, което директно или индиректно предизвиква, провокира или основава усещане, че заплащането на каквато и да е спомагателна сума може да усъвършенства потвърждението за пътешестване, приемането на лидера, разпределението на лидера, времето за изчакване или качеството на услугата “, се споделя в него.

Министерството категорично сподели, че сходни подкани не би трябвало да основават усещането, че заплащането на бакшиш може да усъвършенства потвърждението за пътешестване, приемането на лидера, разпределението на лидера, времето за изчакване или качеството на услугата.

Директивата идва като платформи за навикване на транспорти от ден на ден използвайте подкани в приложението и варианти за добавки по време на процеса на резервация.