Бивш служител на Bee & Co. си спомня тактиките за силен натиск при продажби на фона на няколко затваряния на магазини в Калифорния: „Беше отвратително“
Поне два магазина за грижа за кожата на Bee & Co. в региона на Лос Анджелис затвориха след отчет на CBS California Investigates, който разкри хипотетични тактики за висок напън за продажби, ориентирани към уязвими клиенти. Затварянията пристигнаха, откакто някогашен чиновник приказва за наблюдаване на търговци, които притискат клиентите да харчат пари.
Разследването разпознава стотици търговци на магазини за хубост в Съединени американски щати, които са били упрекнати от потребителите в потребление на нападателни — и от време на време насилствени — тактики за продажба и лъжливи политики за възобновяване на средства.
Разследването се концентрира върху бизнеси, свързани с Mazal Group, основана в Чатсуърт компания, която популяризира артикули на Bee & Co. и голям брой други козметични магазини и павилиони.
Откакто следствието беше излъчено за първи път през август, магазините на Bee & Co. в Westfield Topanga в Canoga Park и Del Amo Fashion Center в Торанс затвориха порти за непрекъснато. Магазин на Bee & Co. на Westfield Fashion Square в Sherman Oaks също затвори, само че бързо отвори още веднъж под ново име, „ LUME “. CBS California Investigates следи същите чиновници да работят и същите артикули, изложени в „ LUME “, както преди смяната на името.
В отговор на питане от CBS California Investigates, представител на Westfield Group удостовери в имейл, че „ Bee & Co. към този момент не е наемател в Westfield Topanga и Westfield подхваща сходни подобаващи стъпки във връзка с [новоименуваната] интервенция на Westfield Fashion Square. “ Уестфийлд не даде детайлности какви биха могли да бъдат тези „ подобаващи стъпки “.
Потребители от цялата страна са описали на CBS California Investigates и в стотици онлайн ревюта своите неприятни прекарвания в магазините, потвърждавайки, че са били притискани да вършат покупки на стойност хиляди долари.
Клиент разказва прекарване под високо налягане
Линда Мерил, 77-годишна жителка на Ориндж Каунти, сподели, че е похарчила над 11 000 $ за артикули, популяризирани от Mazal, в магазин за грижа за кожата в Лас Вегас и не е съумяла да получи възобновяване.
„ Искам да предпазя някой различен от това “, Мерил сподели.
Мерил, която употребява скутер за напредване и се нуждае от 24-часов О2 заради няколко хронични белодробни болести, сподели, че продавачка я е примамила в бар за хубост Lionesse във венецианския хотел Grand Canal Shoppes на Лас Вегас Стрип през февруари 2025 година, като е предложила проба и обещания за по-млада кожа. Тя сподели, че е била отведена в задната стая и са й показани разнообразни артикули и устройства за грижа за кожата.
Продавачката твърдеше, че е приключила Масачузетския софтуерен институт, спомня си Мерил.
След към 90 минути, сподели Мерил, тя осъзна, че кислородът й е на привършване и се усеща замаяна. Тя сподели, че е споделила на продавачката, че би трябвало да се върне в хотелската си стая.
Мерил сподели, че рекламата по продажбите е траяла, даже откакто е изразила стеснение и е споделила на чиновниците, че желае да напусне. Тя сподели, че е предала кредитната си карта единствено откакто са я уверили, че може да върне продуктите когато и да е.
„ [Продавачката] сподели: „ Знаете ли, не желаеме никой да си тръгне и да не бъде благополучен “, сподели Мерил.
Мерил изясни, че едвам когато се върнала в стаята си, разкрила, че е похарчила повече от $11 271,52. Тя се върнала в магазина на идващия ден с търсене на възобновяване на сумата, само че й било отказано, сподели тя.
Тя сподели, че е направила десетки телефонни позвънявания на търговски представители, които са й споделили, че не могат да оказват помощ. След като накара юрист да изпрати писмо и да върне неотворените артикули по пощата, тя сподели, че не е получила отговор.
Мерил също пътува назад до Лас Вегас, с цел да провежда митинг на една жена пред магазина, седейки на скутера си с часове със знак, обвиняващ бизнеса в принуждение над възрастни, без резултат.
„ Сега нямам нищо “, сподели тя.
Твърденията са сходни на тези на доста други клиенти, които описаха пред CBS California Investigates, че се усещат в капан от продавачите, до момента в който не се съгласят да създадат покупка, и които споделят, че са научили за ограничаващите правила за връщане едвам откакто се приберат у дома и видят „ без възобновяване “ на разписките си.
Бивш чиновник на Bee & Co. говори
Няколко някогашни чиновници на магазини за хубост, които продаваха артикули, популяризирани от Mazal Group, някои от които желаеха да останат анонимни заради боязън от възмездие, си спомнят, че са били очевидци и са налагали такива политики в някои случаи.
True Tetrault, който е работил осем месеца като рецепционист в магазин на Bee & Co. в Mayfair Mall в Wauwatosa, Уисконсин, сподели, че чиновниците постоянно притиснати клиенти, които се колебаеха да създадат скъпи покупки.
„ Те постоянно биха предпочели възрастни хора “, сподели Tetrault. „ Целият магазин беше просто „ Нека накараме хората да пилеят пари, дано излъжем всички. “
„ Ако индивидът се усещаше неуверен по отношение на закупуването на продукта, те биха го засрамили “, спомня си Тетраулт, описвайки продавачи, които допускат, че клиентите не могат да си разрешат продуктите. Тя разказа, че клиентите са били безмилостно притискани да похарчат повече от 600 $ за бурканче крем.
Tetrault сподели, че възобновяване на средства нормално не е налично, в случай че клиентите не влязат в борба или са застрашени от правни дейности. Тя си спомня по какъв начин една жена идва в магазина разплакана и споделя, че брачният партньор й ще се разведе с нея, в случай че не получи възобновяване на сумата.
„ В един от първите ми работни дни там, този човек идва с две торби с продукти, цялостни до горе “, спомня си тя. „ Той сподели: „ Жена ми пристигна тук и похарчи толкоз доста пари – не можем да си позволим това. “
Тетраут сподели, че нейният шеф я е инструктирал да отхвърли връщането.
„ Беше непоносимо “, сподели тя. „ Иска ми се да имах [финансовите] средства да напусна по-рано, тъй като се чувстваш толкоз зле, като виждаш тези неща да се случват и не можеш да ги спреш. “
„ Мразя, когато хората атакуват други “, добави тя. „ Особено в този момент, когато парите в действителност са лимитирани за толкоз доста хора. “
Операции на Mazal Group
Mazal Group се ръководи частично от Ели и Дафна Вайнгартен, които са посочени като чиновници на компанията в корпоративните документи. Публични записи, прегледани от CBS California Investigates, демонстрират, че двойката има централата на компанията в Чатсуърт.
Заявка за комерсиална марка от 2009 година разпознава Ели Вайнгартен като притежател на OroGold, марка за грижа за кожата, продавана в магазини „ OroGold “ и други търговци на дребно за хубост, които са упрекнати в потребление на нападателни тактики за продажба.
OroGold е измежду марките, упоменати в Федерално обвиняване от 2016 година, обвиняващо Омер Гур, израелски боен деец, в ръководство на скица за измами с визи, която нелегално е довела израелски жители в Съединените щати, с цел да работят в магазини за хубост и павилиони в седем щата.
Гур беше наказан на шест години федерален затвор. Промоционален видеоклип от 2015 година насърчи младите израелци да се запишат за работа, съгласно следствието.
През 2011 година посолството на Съединени американски щати в Израел пусна няколко публични известия в YouTube, предупреждаващи млади израелци, че противозаконната работа без подобаващи визи ще докара до задържане, депортиране и „ многогодишна възбрана за бъдещи пътувания до Съединените щати “.
CBS California Investigates неведнъж е питала Weingartens и техните юристи за изявление, само че не е получил отговор.
Дейностите на магазините, които продават артикули, популяризирани от Mazal Group, неотдавна провокираха правна инспекция.
През юли Mazal Group реализира съглашение в Хавай с повече от 100 ищци, откакто заведоха групов иск, потвърждавайки, че са употребявали насилствени и лъжливи тактики за продажба в редица магазини и павилиони за грижа за кожата. Съдът постанови детайлностите по съглашението да бъдат запечатани и юристите, представляващи ищците, не дадоха отговор на настояванията за коментар. Компания, предоставила изследване за ищците, твърди, че „ притежателите на Mazal Group вземат участие във всяка стъпка от процеса. “
Отговор на Mazal Group
В изказване, изпратено по имейл до CBS California Investigates, представител на Mazal Group отговори на обвиняването, като сподели, че „ Mazal Group е самостоятелен дистрибутор на козметични артикули. Тя няма никаква роля в ръководството на интервенциите на дребно или разпоредбите за продажба и възобновяване на суми на магазини, които продават нашите артикули. В множеството случаи докладваните недоволства даже не са свързани с марките, които разпространяваме. Ние недвусмислено осъждаме хищническо и нападателно държание на търговци на дребно и съжаляваме, че това неуместно деяние е обвързвано по някакъв метод с продуктите, които разпространяваме. необятно за дистрибутор, в това число услуги за нов лизинг и възобновяване на лизинг, маркетинг и реклама, потребителски услуги, изследване и създаване на артикули, счетоводство, връзки с клиенти и услуги за разширение на нови клиенти и клиенти.
В правосъдна тъжба от 2020 година Mazal Group показа като доказателство лицензионно съглашение, което предлага непоколебим контрол на своите сътрудници на дребно, в това число използване на ограничавания върху онлайн продажбите на търговци на дребно, изискващи единодушието на Mazal Group за смяна на местоположението и условие на утвърждение на рекламни и промоционални материали.
New Mexico AG отвръща на удара
През 2024 година основният прокурор на Ню Мексико Раул Торез съди Санта Фе СПА център, който продава артикули, популяризирани от Mazal Group. Торез сподели, че туристи и по-възрастни клиенти са били привлечени в магазина и уверени да купят устройства или кремове, от време на време откривайки такси, които са били хиляди долари по-високи от предстоящото, когато са преглеждали сметките си по кредитни карти.
Офисът му твърди, че търговецът на дребно е нарушил Закона за нелоялни практики и обезпечи съглашение за $350 000 предишния декември. Споразумението включваше ангажимент от страна на търговеца на дребно да прекрати тактиките на високо напрежение и лъжливи продажби и условие бизнесът да уведоми страната, в случай че възнамерява ребрандиране, съгласно основния прокурор.
Спа центърът на Санта Фе от този момент затвори вратите си за непрекъснато.
„ Това е една от най-явните и най-агресивните интервенции, които в миналото сме срещали “, Торез сподели.
На Westfield Fashion Square в Sherman Oaks, магазинът, прочут в този момент като LUME, преди този момент работеше като Bee & Co., а преди този момент Lionesse, различен търговец на дребно, който оферираше артикули, популяризирани от Mazal Group.
Lionesse промени името си след споразумяване на дело, заведено от жена на 70 години, която упрекна бизнеса във финансово корист с възрастни хора, потвърждавайки, че е била принудена и излъган да похарчи повече от $61 000 за артикули за хубост.
Преди " Lionesse, " Vine Vera, също марка, популяризирана от групата Mazal, заемаше място на Westfield Fashion Square. Онлайн ревютата на търговци на Vine Vera през 2017 година и 2018 година разказват сходни нападателни тактики за продажби.
Торез сподели, че неговата работа интензивно споделя информация за своето следствие и съглашение с канцеларията на основния прокурор на Калифорния Роб Бонта. Дискусиите биха могли да алармират за евентуален надзор върху бизнеса в Калифорния, макар че не бяха оповестени насилствени дейности от страна на Bonta.
Федералният контрол също остава под въпрос. Преди 2025 година Бюрото за финансова отбрана на потребителите беше един евентуален метод за федерални дейности, включващи компании, упрекнати в нанасяне на щета на потребителите. От началото на 2025 година администрацията на Тръмп лиши средства от организацията и я преструктурира.
Констатациите на CBS California Investigates повдигат въпроси за това по какъв начин регулаторите могат да се оправят с хипотетичното непозволено държание в голям брой щати, когато бизнесите трансформират имената си, отварят още веднъж на същите места и работят под разнообразни марки.
За потребителите, които споделят, че са изгубили хиляди долари, приемането на възобновяване може да остане предизвикателство даже откакто се оплачат или потърсят правно помощ.
Ако желаете да споделите опита си в бизнес за грижа за кожата, като клиент или чиновник, апелирам, изпратете имейл на [email protected].
© 2026 CBS Broadcasting Inc. Всички права непокътнати.
Представени локални спестявания
Бивш чиновник на Bee & Co. си спомня тактики за продажби под огромен напън на фона на затварянето на магазини в Калифорния
Представени политически вести Иранска война Последни резултати от НФЛ Класиране на колежански футбол Следвайте ни YouTubeFacebookInstagramTikTokX CBS News Лос Анджелис Запознайте се с екипа Програмно управление Конкурси и промоцииРекламирайте с нас Правила и условия Карта на уеб страницата Регламент Публичен файл за KCBS-TV Публичен файл за KCAL-TV Помощ за файл за обществена ревизия FCC ApplicationsEEO Доклад Политика за дискретност Декларация за дискретност Известие за Калифорния Вашият избор на поверителностУсловия за потребление Поверителност на малолетни Политика Компанията Относно ParamountРекламирайте с ParamountПрисъединете се към нашата общественост на талантиПомощОбратна връзкаСвържете се с омбудсмана©2026 CBS Broadcasting Inc. Всички права непокътнати.
Вижте CBS News в приложението CBS NewsOpenChromeSafariПродължете
