Братът на починалия мъж от Онтарио настоява лицата, приемащи повикванията, да преминават редовни тестове за слуха

Мъж от Онтарио, чийто брат умря, когато позвъняването му до 911 беше прекратено и оставено неразследено, упорства държавното управление на провинцията да реформира разпоредбите, регулиращи приемащите повикванията, в опит да подсигурява, че нещастието в никакъв случай няма да се повтори.

През август 2024 година Ралф Бюргер се обади на 911 в региона на Ниагара, обезверен за незабавна здравна помощ, само че не съумя да приказва в диалог, траял 35 секунди.

Записът на диалога, даден на фамилията му, наподобява съдържа тон, който може да е рухване на някой.

Краткото позвъняване обаче не провокира инспекция на здравето от полицията или парамедиците и 59-годишният Ралф беше открит мъртъв сутринта.

Оттогава двамата му братя и сестри търсят правдивост.

Рик Бюргер и Кристин Старк се пробваха да получат отговори от районната полиция на Ниагара и разнообразни надзорни органи, само че споделят, че са били блокирани на всяка крачка.

Наскоро те събраха подписи за петиция до държавното управление на провинцията, моляйки за цялостна смяна на разпоредбите, с цел да се подсигурява, че приемащите позвънявания в никакъв случай не пропущат знаци като опитите на брат им да се свърже с 911.

„ Братко мой, Ралф Бюргер загуби живота си, тъй като зовът му за помощ остана нечут “, се споделя в петицията, формирана от Рик. „ Той обезверено се обади на 911, надявайки се да получи помощ, само че за жалост нямаше отговор. “

Получавайте изключителни национални вести

Чрез неговите опити да получи отговори от районната полиция на Ниагара, Рик сподели, че е угрижен, че на обаждащите се може да не са обезпечени съответни шумопотискащи слушалки или слухът им да бъде тестван постоянно.

Тези две промени, твърди той, може да са били разликата, когато брат му се е обадил.

„ Според паметта на Ралф е извънредно значимо да се подхващат стъпки за попречване на сходни нещастия. Подобряване на слуховите благоприятни условия на диалога поемащите биха могли доста да подобрят резултатите от реагирането при незабавни случаи “, написа Рик.

„ Моля, дано подсигуряваме, че никое друго семейство не би трябвало да търпи това, което направи нашето, губейки обичан човек, когато помощта е била тъкмо там, само че нечута. “

Петицията притегли повече от 1400 подписа от поданици в района на Ниагара и беше импортирана в Queen’s Park в средата на април от локалния NDP MPP Джеф Бърч.

„ Това, което се случи с Ралф Бюргер, е сърцераздирателно и надълбоко тревожно “, сподели той в изказване.

„ Хората би трябвало да знаят, че когато се обадят на 911, ще пристигна помощ. Правителството би трябвало да вземе тези опасения съществено и да подсигурява, че операторите разполагат с ресурсите, оборудването, образованието и стандартите, от които се нуждаят, тъй че никое друго семейство да не е оставено да търси отговори. “

Бърч сподели, че също е повдигнал въпроса „ непосредствено “ пред генералния юрист Майкъл Керзнер.

Офисът му обаче сподели, че не е получил петицията.

„ Нашето държавно управление влага над 208 милиона $ в центрове за незабавна връзка за прекосяване към NG9-1-1 “, написа в изказване представител на генералния юрист.

„ NG9-1-1 ще разпознава GPS координати, с цел да разпознава по-добре местоположението на обаждащия се, което води до по-бърза и по-информирана реакция при незабавни случаи и разглеждане на предходни рекомендации на следователя. Също по този начин ще разреши на обществеността да изпраща и получава текстови известия в действително време с информационни центрове 9-1-1, позволявайки форми на връзка, когато позвъняването не е допустимо. По-рано Кристин сподели, че локалната полиция не е помогнала с техните претенции, блокирайки опита за показване на полицейския съвет и ги принуди да подадат искане за независимост на информацията, с цел да чуят позвъняването на 911.