Брокерските услуги за онлайн търговия изглежда потъмняват по време на огромни пазарни разпродажби

Няколко онлайн брокерски компании, в това число Charles Schwab, Fidelity и Vanguard, наподобява не работят за хиляди консуматори рано в понеделник, по време на една от най-големите разпродажби на фондовите пазари -offs от 2024 година

Някои разочаровани клиенти онлайн споделиха, че не са съумели да влязат или да получат достъп до салдото по акаунта си.

„ Поради механически проблем някои клиенти може да имат усложнения с влизането в платформите на Schwab “, сподели Чарлз Шваб в X, някогашен Twitter, в понеделник.

„ Моля, приемете нашите извинения, защото нашите екипи работят за разрешаване на казуса допустимо най-бързо. “

Поради механически проблем, някои клиенти може да имат усложнения при влизане в платформите на Schwab.
Моля, приемете нашите извинения, защото нашите екипи работят за разрешите казуса допустимо най-бързо.
Времената на задържане може да са по-дълги от нормално.

— Charles Schwab Corp (@CharlesSchwab) 5 август 2024 година

Шваб по-късно сподели, че казусът е решен.

Говорител на Fidelity сподели пред Асошиейтед прес, че компанията е знаела, че някои клиенти са имали „ периодически проблеми “ по-рано денем, само че сподели, че това към този момент е решено.

В своя пик Charles Schwab видя близо 15 000 отчета за спирания от консуматори, съгласно данни от инструмента за следене на спиранията Downdetector.

Fidelity и Vanguard видяха още 3800 и 2900, надлежно.

>

Потребителските отчети наподобява спаднаха доста и за трите платформи час по-късно, само че периодите за цялостно възобновяване не бяха известни незабавно за Schwab и Vanguard.