ChatGPT може да дойде за нашите работни места. Ето 10-те роли, които AI е най-вероятно да замени.
Експертите казват, че ChatGPT и свързаният AI може да застраши някои работни места, особено тези на белите якички.
Това може да стане чрез автоматизиране на средата -кариера, работа със средна квалификация.
Business Insider състави списък от 10 работни места, които тази технология може да замени според експерти.
От пускането си през ноември 2022 г. ChatGPT на OpenAI беше използвани за писане на мотивационни писма, създаване на детска книга и дори помагане на учениците да мамят върху есетата си.
Чатботът може да е по-мощен, отколкото някога сме си представяли. Google установи, че на теория търсачката ще наеме бота като начален кодер, ако проведе интервю в компанията.
Служителите на Amazon, които тестваха ChatGPT, казаха, че върши „много добра работа“ при отговаряне въпроси за поддръжка на клиенти, е „страхотен“ в изготвянето на документи за обучение и е „много силен“ в отговарянето на запитвания относно корпоративната стратегия.
Компаниите забелязват. Както IBM, така и британският телекомуникационен гигант BT Group цитираха AI, когато обявиха съкращения на работни места по-рано тази година – и казаха, че много няма да се върнат.
Неотдавнашно проучване на Goldman Sachs установи, че генеративните AI инструменти всъщност могат засяга 300 милиона работни места на пълен работен ден по целия свят, което може да доведе до „значително смущение“ на пазара на труда.
До 2030 г. близо 12 милиона американци в професии с намаляващо търсене може да се наложи да сменят работата си, McKinsey анализ, публикуван през юли, установи. AI беше смятан за ключова причина – McKinsey изчисли, че 30% от отработените часове в САЩ могат да бъдат автоматизирани до 2030 г.
Човешката преценка трябва да се приложи към тези технологии, за да се избегнат грешки и пристрастия, Ану Мадгавкар, a партньор в McKinsey Global Institute, каза Business Insider. Потребителите на ChatGPT са открили, че ботът може да генерира дезинформация, да отговаря неправилно на проблеми с кодирането и да създава грешки в основната математика.
„Трябва да мислим за тези неща като за инструменти за повишаване на производителността, за разлика от пълните замествания, “ каза Мадгавкар.
Business Insider разговаря с експерти и проведе проучване, за да състави списък с работни места, които са с най-висок риск за замяна с AI.
Професии в областта на технологиите (кодери, компютърни програмисти , софтуерни инженери, анализатори на данни)
Кодирането и компютърното програмиране са търсени умения, но е възможно ChatGPT и подобни AI инструменти да запълнят някои от празнините в близко бъдеще.
Технологични професии като разработчици на софтуер, уеб разработчици, компютърни програмисти, програмисти и специалисти по данни са „доста податливи“ на AI технологиите, „изместващи по-голяма част от работата им“, каза Мадгавкар.
Това е така, защото AI като ChatGPT е добър в обработката на числа с относителна точност.
Всъщност усъвършенствани технологии като ChatGPT могат да произвеждат код по-бързо от хората, което означава, че работата може да бъде завършена с по-малко служители, Марк Муро, старши сътрудник в Институтът Брукингс, който е изследвал въздействието на ИИ върху американската работна сила, каза пред Business Insider.
„Това, което отне екип от разработчици на софтуер, може да отнеме само някои от тях“, добави той.
Технологии компании като OpenAI на производителя на ChatGPT вече са обмислили да заменят софтуерните инженери с AI.
Все пак Oded Netzer, професор от Columbia Business School, смята, че AI ще помогне на програмистите, вместо да ги замени.
„По отношение на работните места, мисля, че това е преди всичко подобрител, отколкото пълното заместване на работните места“, каза Нетцер пред CBS MoneyWatch. „Кодирането и програмирането е добър пример за това. Всъщност може да пише код доста добре.“
Медийни работни места (реклами, създаване на съдържание, техническо писане, журналистика)
Професиите в медиите във всички области — включително тези в рекламата, техническото писане, журналистиката и всякаква роля, която включва създаване на съдържание — може да бъдат засегнати от ChatGPT и подобни форми на AI, каза Мадгавкар. Това е така, защото изкуственият интелект може да чете, пише и разбира добре текстови данни, добави тя.
„Анализирането и интерпретирането на огромни количества базирани на език данни и информация е умение, което бихте очаквали от генеративен изкуствен интелект технологии, които трябва да се увеличат“, каза Мадгавкар.
Икономистът Пол Кругман каза в статия за New York Times, публикувана през декември 2022 г., че ChatGPT може да е в състояние да изпълнява задачи като докладване и писане „по-ефективно от хората ."
Медийната индустрия вече започва да експериментира със съдържание, генерирано от AI. Сайтът за технически новини CNET използва AI инструмент, подобен на ChatGPT, за да напише десетки статии – въпреки че издателят трябваше да издаде редица корекции – а BuzzFeed използва технология от създателя на ChatGPT, за да генерира нови форми на съдържание като викторини и пътеводители.
Но Мадгавкар каза, че по-голямата част от работата, извършвана от създателите на съдържание, не е автоматизирана.
„Във всяка от тези професии има много човешка преценка“, каза тя.
Работни места в правната индустрия (асистенти, правни асистенти)
Генеративният AI може да повлияе на легалните работници в САЩ, март Goldman Sachs открит доклад.
Това е така, защото работните места в правните услуги вече са били силно изложени на AI автоматизация преди появата на нови инструменти за AI, каза Манав Радж, автор на проучването на Goldman, пред Business Insider.
Подобно на ролите в медиите, работните места в правната индустрия, като параюристите и правните асистенти, са отговорни за потреблението на големи количества информация, синтезирането на наученото, след което го правят смилаемо чрез правна справка или мнение.
Език -ориентирани роли като тези са податливи на автоматизация, каза Мадгавкар.
"Данните всъщност са доста структурирани, много езиково ориентирани и следователно доста податливи на генериращ AI", добави тя.
Но отново, AI няма да може напълно да автоматизира тези работни места, тъй като изисква известна степен на човешка преценка, за да разбере какво иска клиент или работодател.
„Това е почти като малко повишаване на производителността които някои от тези професии може да получат, защото можете да използвате инструменти, които всъщност правят това по-добре“, каза Мадгавкар.
Анализаторите на пазарни проучвания
AI е добър при анализиране на данни и прогнозиране на резултатите, каза Муро. Ето защо анализаторите на пазарни проучвания може да са податливи на промяна, предизвикана от ИИ.
Анализаторите на пазарни проучвания са отговорни за събирането на данни, идентифицирането на тенденциите в тези данни и след това използването на намереното за проектиране на ефективна маркетингова кампания или решите къде да поставите реклама.
„Сега виждаме, че AI може да се справи с това“, каза Муро.
Учителите
Учителите в страната се притесняват от това, че учениците използват ChatGPT, за да изневеряват на домашните си, но според Pengcheng Shi, заместник-декан в катедрата по компютърни и информационни науки в Rochester Institute of Technology, те също трябва да мислят за сигурността на работата си.
ChatGPT „вече може лесно да преподава уроци“, каза Ши пред New York Post.
„Въпреки че има грешки и неточности по отношение на знанията, това може лесно да бъде подобрено“, каза той. „По принцип просто трябва да обучите ChatGPT.“
Но Шанън Ахърн, учителка по математика и природни науки в гимназията, която каза, че е използвала ChatGPT за неща като планиране на уроци, каза пред Business Insider през март, че не е притеснен, че ще бъде заменена от техниката.
„Винаги ще има нужда от нас и човешката връзка, която идва с личните инструкции“, каза тя.
Финанси работни места (Финансови анализатори, лични финансови съветници)
Подобно на анализаторите за пазарни проучвания, финансовите анализатори, личните финансови съветници и други работни места в личните финанси, които изискват манипулиране на значителни количества числени данни, могат да бъдат засегнати от AI, Muro, изследователят от The Brookings Institute, каза.
„ИИ може да идентифицира тенденциите на пазара, да подчертае кои инвестиции в портфолио се справят по-добре и по-зле, да съобщи всичко това и след това да използва различни други форми на данни чрез , да речем, финансова компания, която да прогнозира по-добър инвестиционен микс“, каза Муро.
Тези анализатори правят много пари, каза той, но части от работата им са автоматизирани.
Търговци
Експертите казват, че ChatGPT може да промени работните места в редица индустрии на Уолстрийт, от търговия до инвестиционно банкиране.
„Ще автоматизира избрани задачи, с които работещите в областта на знанията са ангажирани днес, така че че могат да се съсредоточат върху задачи с по-висока стойност“, каза Дилън Робъртс, партньор в KPMG, пред Insider.
Pengcheng Shi, декан в отдела по компютърни науки на Rochester Institute of Technology, е съгласен, че някои роли на Wall Street може да бъде застрашено.
„В инвестиционна банка хората се наемат извън колежа и прекарват две, три години, за да работят като роботи и да правят модели на Excel – можете да накарате AI да прави това,“ Ши каза пред New York Post.
Графични дизайнери
В публикация на Harvard Business Review, публикувана през декември 2022 г., трима професори посочиха DALL-E, AI инструмент, който може да генерира изображения за секунди , като потенциален разрушител на индустрията на графичния дизайн.
„Повишаването на уменията на милиони хора в способността им да създават и манипулират изображения ще има дълбоко въздействие върху икономиката“, пишат те, добавяйки, че „тези скорошни постижения в AI със сигурност ще започне период на трудности и икономическа болка за някои, чиито работни места са пряко засегнати и на които им е трудно да се адаптират.“
Но д-р Карл Бенедикт Фрей, икономист от Оксфордския университет, каза пред Business Insider, че AI-инструменти като ChatGPT може действително да помогнат на работниците в „творчески“ индустрии като изкуство и графичен дизайн да произвеждат по-висококачествена работа. Фрей каза, че е по-загрижен за това как технологията ще се отрази на заплатите.
„Според мен става въпрос по-малко за автоматизация“, каза той. „Става въпрос повече за демократизация и конкуренция, потенциално водещи до по-ниски заплати за хората в някои от тези професии.“
Счетоводители
Счетоводството обикновено се разглежда като стабилна професия, но дори служителите в тази индустрия могат да бъдат изложени на риск.
„Технологиите все още не са оставили всички без работа, но оставят някои хора без работа“, Брет Карауей, сътрудник професор в Института по комуникация, култура, информация и технологии към Университета на Торонто, каза по Global News Radio 640 Toronto през януари 2023 г.
Карауей добави, че „интелектуалният труд“ по-специално може да бъде застрашен.
„Това може да са адвокати, счетоводители“, каза той. „Това е нещо ново и ще бъде интересно да видим колко разрушително и болезнено е то за заетостта и политиката.“
Агенти за обслужване на клиенти
Сигурно вече сте се сблъсквали с обаждане или чат с отдела за обслужване на клиенти на компанията и получаване на отговор от робот. ChatGPT и свързаните с него технологии могат да продължат тази тенденция.
Проучване от 2022 г. на компанията за технологични изследвания Gartner прогнозира, че чатботовете ще бъдат основният канал за обслужване на клиенти за приблизително 25% от компаниите до 2027 г.
Прочетете оригиналната статия в Business Insider
Вижте коментарите
