ChatGPT вече може да пазарува и плаща от името на клиенти, използващи техните Visas

Visa, една от най-големите платформи за цифрови заплащания в света, разгласи тази седмица, че е вградила своята платежна мрежа в ChatGPT, позволявайки на чатбота да пазари и прави транзакции без значение.

Това значи, че AI сътрудникът, благосъстоятелност на OpenAI, ще може да предлага артикули за покупка и да прави транзакции на потребителя от името, евентуално при всеки снабдител, който приема Visa.

Предишните опити за консолидиране на неговата платежна мрежа в AI платформа бяха лимитирани до един търговец или набор от записани участници.

Въпреки че това може да не е първото навлизане на OpenAI в пространството за електронна търговия, консолидираното следва неуверена стъпка на арената.

Миналата година компанията разгласи Instant Checkout, което разреши на ChatGPT да работи като персонален покупател, като претърсва интернет за съответни продукти. Процесът беше предразположен на неточности и не беше необятно общопризнат от търговците заради таксите, избрани от софтуерната компания.

Instant Checkout беше отстранена през март.

Последната итерация на компанията се разграничава по това, че ще разреши на потребителите да свързват своите карти Visa непосредствено с ChatGPT за извършване на покупки, за да се рационализират заплащанията сред търговци и AI сътрудници.

OpenAI ще даде технологията, която разрешава сътрудници за взаимоотношение, взимане на решения и иницииране на покупки посредством ChatGPT. Visa, най-голямата платежна мрежа в света отвън Китай, ще обезпечи оторизацията на заплащанията и наблюдението на измами, нужни за ръководство на инфраструктурата в мащаб.

Получавайте изключителни национални вести

„ Както AI сътрудниците стават дейни участници в стопанската система, фокусът на Visa е да подсигурява, че транзакциите са надеждни, сигурни и безпроблемни “, сподели Джак Форестъл, основен продуктов и стратегически шеф във Visa, пред Associated Press в изказване.

На фирмено събитие в сряда Forestell илюстрира по какъв начин ще работи процесът на покупка, като сподели консуматор на ChatGPT, който го моли да откри чифт безжични слушалки за по-малко от $150. Ботът ще откри и закупи продукта въз основа на тези указания.

„ Мисля, че нормално сме на място, където множеството хора се усещат доста удобно с аспектите на извършването на покупки и са разкрили това като великолепно преживяване при разкриване “, сподели Форестел в изявление.

Но, добави той, прекосяването от AI сътрудници да предлагат какво да се купи към осъществяване на покупката „ просто изисква напълно друго равнище на доверие. “

„ Но всичко това идва от главната инфраструктура, процеса, сигурността, която вграждаме в нея, и разпоредбите “, продължи той.

OpenAI не сподели какъв брой ще бъдат таксувани търговците или клиентите за потребление на услугата, нито очерта по-широките финансови условия на съдействието.

Вече остарялата Instant Checkout таксува търговците четири % от транзакцията стойност.

Какви са рисковете?

Трети страни, в това число банки и търговци на дребно, показаха угриженост, че AI сътрудникът може да преразходи, закупувайки неверен продукт или получавайки недоволства от клиенти за транзакции, които не са разрешили.

Банките също подвигнаха паника за опцията от изказвания за машинация, когато AI ботът употребява кредитна или дебитна карта на клиент на банка.

Visa споделя, че функционалността ще включва вграден предели на разноските и наложителни процедури за утвърждение и че на сътрудника ще бъде позволено да употребява карти на клиенти единствено при търговци, утвърдени от OpenAI.

Forestell призна, че ще отнеме време да се построи доверие на потребителите и сподели, че по време на своя бета стадий автоматизираната платежна система ще включва човешки контрол и вести, които клиентите би трябвало да одобрят, с цел да продължи транзакцията.

Той също сподели, че Visa ще обработва разногласия след същите съществени правила, които употребява за всяка друга транзакция: потребителят в действителност ли е възнамерявал да направи покупката и дали търговецът я е обработил вярно? Там, където може да се промени, добави той, е в случай че както желанието на потребителя, по този начин и обработката на търговеца са осъществени по верния метод, само че „ нещо се случи по средата, което провокира проблем. “

„ И по тази причина променяме цялата ни рамка на токени и развой на хващане на данни с Visa Intelligent Commerce, с цел да сме сигурни, че този проблем няма да се случи “, сподели Форестел.

Най-близкият съперник на Visa, Mastercard, показа интегрирана Функции за извършване на покупки с изкуствен интелект в по-малък мащаб и по друг метод, като се концентрират върху бизнес услугите, а не върху вариантите за закупуване за обособени консуматори.

Например, в случай че кафене желае да започва рекламна акция, то може да упълномощи сътрудник с изкуствен интелект да закупи услуги от снабдители на цифрови реклами, с цел да построи акцията.

Global News попита Visa дали потребителите ще могат да се откажат от интегрирани функционалности за заплащане, само че не получи отговор.

— с файлове от The Associated Press