Delta анулира още стотици полети, тъй като последиците от прекъсването на CrowdStrike продължават

Delta Air Lines анулира полети за четвърти следващ ден в понеделник, защото се бори да се възвърне от световно спиране на софтуера, което смъкна системите на Microsoft по целия свят. Прекъсването, обвързвано с неверна актуализация от компанията за киберсигурност CrowdStrike, също попречва интервенциите на корабни и логистични компании, търговци на дребно и банки.

Главният изпълнителен шеф на Delta Ед Бастиан сподели в обществено писмо в неделя, че е спряла да лети след спирането настъпи в петък, което докара до 3500 анулирани полета до събота и продължи в неделя. Прекъсването се случи в „ най-натоварения уикенд за пътешестване през лятото “ на самолетната компания, съгласно Бастиан.

В понеделник, когато множеството други самолетни компании значително се бяха възстановили от спирането на софтуера, към 15:00 ч. Източно време Delta е отменила или забавила общо повече от 2000 полета в границите на, към или отвън Съединени американски щати, съгласно уеб страницата за следене на полети FlightAware. Към 15ч. Източен превозвачът анулира повече от 800 полета. 

Той също по този начин обясни, че съгласно федералните разпореждания клиентите не са задължени да одобряват заем за пътешестване, с цел да резервират още веднъж своите полети, по-скоро имат право на неотложно възобновяване на суми. 

„ Delta би трябвало да обезпечи неотложно възобновяване на суми на потребителите, които изберат да не подхващат повторна резервация, гратис наново запазване за тези, които го създадат, и навременни обезщетения за храна и хотелски престой на потребителите, наранени от това закъснения и анулации, както и съответно подпомагане за обслужване на клиенти “, сподели Бутигиег. 

Предупреждение от CrowdStrike

CrowdStrike издаде актуализация в неделя, заявявайки, че тества нов метод за привеждане на софтуерните системи на фирмите CrowdStrike добави, че е разпознал и изолирал казуса, предизвикал спирането, и че случаят не е обвързван с хакерска атака. 

Microsoft споделя, че казусът е засегнал 8,5 милиона устройства по света ремонтът на всеки обиден компютър може да отнеме дни или даже седмици.