Disney Plus се изправя пред Flak по време на премиерата на Dancing With the Stars: „Как да изключите субтитри?“
Disney+ беше забит в обществените медии, като потребителите се чудиха по какъв начин да изключат надписи по време на премиерата на Dancing With The Stars 34 във вторник. Много консуматори се бориха да деактивират надписи, макар корекциите на настройките. Проблемът, засягащ феновете от устройства, провокира незадоволеност от обществените медии, изключително откакто симулацията онлайн на Disney+ акцентира техническите проблеми по време на дебютния епизод с присъединяване на известни персони като Джен Афлек и нейния сътрудник Ян Равник.
Проблемът наподобява привързан с функционалностите за досегаемост на Disney+, където надписите остават задействани даже след изключване в настройките на приложението. Потребителите оповестяват, че виждат надписи на Roku, Apple TV и мобилни устройства по време на премиерата, като някои означават, че се срещат единствено за наличие онлайн като DWTS.
Този искра отеква минали недоволства, като да вземем за пример нишка на Гугъл Nest 2022, където надписи се появяват по време на леене на DWTS, макар че са деактивирани на телефони и тв приемници. Цифровите трендове и управленията на Wikihow удостоверяват, че казусът продължава, като поучава потребителите да ревизират менютата за досегаемост на равнище устройства - режимът на надписите на Roku в настройки> Достъпност или надписи на Apple TV в аудио и надписи.
За Disney+, прекъсването на видеоклипа и избирането на аудио и надписи, с цел да избирате „ OFF “ под надписи, постоянно работи, само че за потоци онлайн може да изисква рестартиране на приложението или устройството.
Стъпка управление, Tail
Стартирайте приложението Disney Plus или уеб страницата
отворете приложението DINEY+ на вашето устройство (напр. disneyplus.com на браузър. Уверете се, че сте влезнали.
Изберете или играйте наличие
Изберете шоу или филм или започнете да играете на потока онлайн (например DWTS). Субтитрите могат да се появяват автоматизирано, изключително по време на събития онлайн.
Достъп до менюто за аудио и надписи
По време на възпроизвеждането пауза на видеото. Потърсете иконата на менюто (обикновено речева балон или три хоризонтални линии) на екрана. Щракнете или го докоснете, с цел да отворите вариантите за аудио и надписи.
Деактивирайте надписи
В секцията Subtitles, изберете „ OFF “ от падащото меню. Ако са изброени няколко езика, уверете се, че не е емфатичен език. Потвърдете смяната.
Проверете настройките на устройството (ако е необходимо)
Ако надписи не престават, отидете на настройките на вашето устройство:
Roku: Настройки> Достъпност> Режим на надписи> Изключване.
Apple TV: Настройки> Audio & Subtitles> Subtitles> Off. & Надпис> Изключете.
Smart TV: Проверете в настройките за досегаемост или надпис.
Рестартирайте приложението или устройството
Затворете и още веднъж отворете приложението Disney+ или рестартирайте устройството си (изключете за 30 секунди, в случай че е приложимо). Възобновете възпроизвеждането, с цел да се ревизира надписи са изключени.
Изчистете кеш или преинсталиране (последна курорт)
Ако казусът продължи, изчистете кеша на приложението посредством настройките на устройството или деинсталирайте и преинсталирайте Disney+. Влезте още веднъж и тествайте още веднъж.
