DoorDash не работи ли? Платформата за доставка на храна споделя най-новата актуализация след широко разпространено прекъсване в САЩ

Платформата за доставка на храна DoorDash наподобява още веднъж е онлайн във вторник, откакто десетки хиляди консуматори оповестиха за проблеми с достъпа до услугата по-рано денем.

Според уеб страницата за следене на спиранията Downdetector известията за проблеми с платформата се усилиха през утринните часове, засягайки консуматори в няколко огромни града в Съединени американски щати.

Повече от 36 000 Регистрирани доклади

В своя пик DoorDash получи повече от 36 000 недоволства за спирания, обявени от консуматори, към 10:20 ч. ET на 16 юни, съгласно данни от Downdetector, който следи спиранията на услугите в действително време.

Прекъсването пристигна в късните утринни часове, тъкмо преди пика за обяд, когато доста клиенти разчитат на платформата за храна доставки.

Докладите на Downdetector демонстрират, че потребителите са имали усложнения при достъпа до разнообразни елементи на услугата, което е провокирало внезапен скок в недоволствата за къс интервал от време.

Компанията споделя, че казусът е решен

DoorDash разгласи, че казусът е решен.

В обява в X, компанията написа:

" Хейййй...как сте... "

" Разрешихме казуса и работим интензивно, с цел да поправяме всички наранени Dashers и поръчки допустимо най-скоро. Много съжаляваме. "

DoorDash също по този начин посъветва потребителите, които не престават да срещат проблеми или имат терзания, свързани с поръчки, наранени от спирането, да се свържат с екипа си за обслужване на клиенти.