Facebook и Instagram пуснаха съдържание, сексуализиращо непълнолетни, до корпоративни реклами, гласи съдебно дело

Подаване на искове Meta не е отговорила адекватно на оплакванията на Walmart и Match Group за „дълбоко смущаващи“ изображения и видеоклипове

Facebook и Instagram печелят от поставянето на корпоративни реклами от компании като Walmart и Match Group до съдържание, потенциално насърчаващо сексуална експлоатация на деца, правна декларация твърди.

Обвинението е последното в експлозивен съдебен процес, започнат през декември от Раул Торез, главният прокурор на Ню Мексико, срещу Meta, твърдейки, че компанията „дава възможност на възрастни да намерят , съобщение и женитба на непълнолетни“ за сексуална експлоатация. Делото следва разследване на Guardian през април, което разкри, че технологичният гигант се бори да попречи на хората да използват неговите платформи, за да купуват и продават деца за секс.

„Нови доказателства сочат Служителите на Meta заблуждават корпоративните рекламодатели и позволяват спонсорирано съдържание да се появява заедно с дълбоко смущаващи изображения и видеоклипове, които явно нарушават обещаните стандарти на Meta“, каза Торез в изявление. „Г-н Зукърбърг и Мета отказват да бъдат честни и прозрачни относно това, което се случва в платформите на Мета.“

Правната жалба, прегледана от Guardian, цитира кореспонденция между Мета, Walmart и Match, собственикът на приложенията за запознанства Tinder и Hinge. Рекламодателите възразиха срещу поставянето на техния материал до графично и потенциално незаконно съдържание, според документацията.

В началото на ноември Match уведоми Meta, че са се появили реклами за нейните приложения за запознанства заедно с „смущаващо“ съдържание на Reels, кратки видеоклипове, публикувани от потребители във Facebook и Instagram, според жалбата. Твърди се, че компанията каза, че смята, че част от съдържанието в Reels „явно насърчава незаконни и експлоататорски бизнеси“ и включва провокативни изображения на млади момичета. Реклами за съвпадение бяха представени и във Facebook група, озаглавена „Само жените са заклани“, която показва графични филми на жени, които са убити, според жалбата.

„Трябва бързо да разберете как да спрем това да се случва на вашите платформи,” написа представител на Match, според един имейл, цитиран в документацията.

Когато Meta не успя да отговори на тези опасения, Твърди се, че главният изпълнителен директор на Match, Бърнард Ким, е писал на самия Зукърбърг, заявявайки: „Meta поставя реклами в съседство с обидно, нецензурно – и потенциално незаконно – съдържание, включително сексуализиране на непълнолетни и насилие, основано на пола.“ В писмото на Ким също така се подчертава, че Match е похарчил милиони долари за реклама в Meta, но „нашите реклами се обслужват на вашите потребители, гледащи насилствено и хищническо съдържание“, се казва в жалбата. Зукърбърг не е отговорил на писмото, се казва в правната жалба.

Междувременно през октомври Walmart изпрати имейл на Meta със загриженост относно „нивото на внимание/обмисляне“ на технологичния гигант към марката проблемите с безопасността „е изчезнал“.

Meta потвърди, че рекламите на Walmart се показват на неодобрени канали, отговаряйки, че „има минимално излагане на разположения, които не сте одобрили“ , според жалбата. Твърди се, че маркетинговите представители на Walmart продължават да се питат защо рекламите им се показват до незаконно съдържание, като в крайна сметка са толкова разочаровани, че един от тях нарече отговора на Meta на проблема „неприемлив“.

„Честно казано, бяхме разочаровани, че вашият екип изглеждаше по-фокусиран върху получаването на правилно изявление за пресата, отколкото върху справянето с този проблем“, пише един представител според жалбата.

Torrez пише в жалбата : „Опитът на Match и Walmart е емблематичен за по-голям проблем... Твърденията на Meta относно съдържанието на нейните платформи са неверни и че нейните инструменти са неефективни.“

Meta, Match и Walmart не отговориха на искането за коментар до момента на пресата.

Документът също така съдържа нови доказателства, че се твърди, че децата хищници могат да намират жертви чрез Instagram. Той включва откъси от потребители, за които се твърди, че обсъждат как да привлекат непълнолетни да се ангажират с тях, подчертавайки липсата на контрол, който да попречи на непознати възрастни да изпращат съобщения на непълнолетни в социалната мрежа. Бивш служител на Instagram свидетелства през ноември пред Конгреса, че собствената му дъщеря е получила нежелани онлайн аванси и че когато е уведомил висшето ръководство на Meta, той е бил игнориран.

Преди да заведе делото , следователи от канцеларията на главния прокурор на Ню Мексико проведоха собствено разследване на сексуална експлоатация на деца, извършвана в платформите на Meta. Според делото те „намериха множество публикации и акаунти в Instagram, които изобразяваха или популяризираха задушаване, шамари, връзване, секс с и по друг начин малтретиране на малки момичета“.

Според документацията всички изображения и видеоклипове, открити от следователите, са докладвани на Meta. Според делото компанията е премахнала само половината от докладваните изображения.

„Разследващите установиха, че съдържанието, което е премахнато често, се появява отново или че Meta препоръчва алтернативно, също толкова проблемно съдържание на потребителите – демонстрирайки едновременно, че Meta е в състояние да идентифицира това съдържание, но не е в състояние ефективно да се справи с него“, се посочва в съдебния иск.

Последвайте ни в