FTC казва, че „персонализираното ценообразуване“ въз основа на потребителски данни може да наруши закона
Федералната комерсиална комисия (FTC) предизвестява фирмите, които употребяват персоналната информация на клиентите, с цел да дефинират разнообразни цени въз основа на това, което считат, че е склонността на купувача да заплаща, че може да нарушават закона.
В предложение за политика за използване, оповестено в сряда, FTC сподели, че потребителите чакат цените за артикули и услуги да се ползват еднообразно за всички клиенти, а по-скоро в сравнение с съмнения въз основа на техните привички за онлайн сърфиране, история на покупките или други фактори, които биха могли да отразяват желанието им да заплащат.
„ Когато потребителите влязат в магазин за търговия на дребно да вземем за пример, те рационално чакат цената на рафта да бъде същата цена, предлагана на всеки различен консуматор, пазаруващ в същия магазин по същото време “, сподели FTC.
Агенцията добави: „ По същия метод, когато преглеждат продуктова публикация на уеб страницата на търговец на дребно, те рационално чакат цената да е същата цена, която всеки различен, разглеждащ тази публикация, би видял, а не цена, избрана въз основа на разбора на търговеца на дребно на техните персонални данни и умозаключение за това какъв брой биха били подготвени да платят за този артикул спрямо някой различен консуматор. “
Бизнеси, които поправят цените за самостоятелно купувачите, без да разкриват практиката, подвеждат потребителите и биха могли да вземат участие в лъжливи практики, които нарушават федералния закон, сподели комисията.
FTC не може да забрани практиката, която назовава „ персонализирано ценообразуване “ във всеки случай, само че има пълномощието да дисциплинира компаниите, „ които пропущат да кажат на потребителите по какъв начин техните персонални данни се употребяват за установяване на цена “, сподели ръководителят на FTC Андрю Фъргюсън в изказване в сряда.
Законът за FTC не разрешава нечестни или лъжливи практики на пазара.
Кого санкционира персонализираното ценообразуване?
Потребителите могат да попречат на фирмите да събират данни за техните привички за извършване на покупки, като употребяват да вземем за пример виртуална частна мрежа, или VPN, или частен браузър. Но по-малко осведомените клиенти може да не знаят по какъв начин да избегнат търговци, които употребяват логаритми за установяване на цените, с цел да ги таксуват повече от другите купувачи.
FTC твърди, че оповестяванията на фирмите по отношение на потреблението на персонализирано ценообразуване би трябвало ясно да показват, че цената, която купувачът вижда, се основава на предстоящата подготвеност на потребителя да заплати въз основа на данни за предходните му привички за извършване на покупки.
FTC очерта образци за практики за персонализирано ценообразуване, които биха могли да нарушат закона. Те включват:
Магазин за хранителни артикули таксува клиент за доставка повече за мляко, тъй като знае, че семейството на клиента включва няколко деца. Хотел таксува госта с по-висока ставка, тъй като счита, че пътуването е от значително значение, защото пътуващият участва на заравяне, да вземем за пример. Компания за транспорти таксува повече консуматор за посещаване в болница заради данни, които допускат, че са изправени пред незабавна здравна помощЗащитниците на потребителите поддържат напъните на комисията да се оправи с персонализирано ценообразуване.
" Окуражително е да забележим по какъв начин Федералната комерсиална комисия се захваща с този двупартиен проблем. Никой не би трябвало да заплаща повече за хранителни артикули или други артикули от първа нужда, тъй като една компания знае какво търси онлайн, какви са приходите им, състава на семейството им или къде отиват ", сподели старшият политически анализатор на Consumer Reports Грейс Гедие в изказване за CBS News.
Все отново, даже и с предлагането на Федералната комерсиална комисия, тежестта ще падне върху потребителите да четат деликатно политиките на бизнеса.
„ В последна сметка обаче не би трябвало да е отговорност на потребителите да четат подробни разкрития за всеки продукт, до момента в който пазарят онлайн, с цел да избегнат по-висока цена “, добави Геди.
Примери за тестване на цените
През май 2025 година Consumer Reports проверява Kroger, установявайки, че бакалинът е събрал огромни количества данни за създаване на профили на обособени купувачи, в това число информация за техния приход, размер на фамилията, равнище на обучение, пол и др.
През декември 2025 година Consumer Reports и сътрудниците Groundwork Collaborative и More Perfect Union изследваха практиките за ценообразуване, употребявани от онлайн услугата за извършване на покупки на хранителни артикули Instacart. Те откриха, че потребителите заплащат разнообразни цени за едни и същи артикули от еднакъв магазин едновременно. Разследването откри, че цените варират с до 23% и могат да костват на фамилиите повече от 1200 $ годишно. Впоследствие Instacart съобщи, че ще приключи програмата за тестване на цените.
Обществеността към този момент е почнала да преценя предлагането на FTC, значително в поддръжка на това, че държи компаниите виновни, когато се пробват да изтръгнат повече пари от даден консуматор въз основа на техния профил.
„ Тази процедура подкопава справедливите пазари, като заменя транспарантното ценообразуване със скрита, учредена на данни дискриминация сред купувачите “, написа потребителят Сара Бърдел в обществен коментар по отношение на предлагането на FTC.
Тя добави: „ Потребителите не могат да ревизират дали получават обективна цена, подкопавайки доверието в търговията. Тези с по-малко време, техническа просветеност или запаси за разкриване и заобикаляне на тези практики носят непропорционално задължение. “
Майкъл Дерхамър, различен консуматор, разгласил обществен коментар, написа: „ Обществеността заслужава всички цени да бъдат избрани и идентични за всички хора. Използването на частни [данни] би трябвало да бъде лимитирано и да не се употребява за установяване на цените. “
Федерална комерсиална комисия© 2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.
Как изкуственият разсъдък покачва потребителските цени
Представени политически вести Иранска война Последни NFL Hot Seat 2026 Собственост на Лейкърс Следвайте ни в YouTubeFacebookInstagramX Политика за дискретност Декларация за дискретност Известие за КалифорнияВашият избор за поверителностУсловия на Използване на Декларация за дискретност на малолетни Още от CBS News Бюлетини Подкасти Изтеглете нашето приложение Марка Студио Карта на уеб страницата Компания За ParamountРекламирайте с ParamountПрисъединете се към нашата общественост на талантиПомощОбратна връзкаСвържете се с омбудсманаАвторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.
Вижте CBS News InCBS News AppOpenChromeSafariПродължете
