Главният изпълнителен директор на Truecaller обяснява защо спам обажданията продължават да нарастват, предупреждава, че все още не е свършило — „Всъщност ще става още по-зле“

Ако в последно време телефонът ви е звънял непрестанно с незнайни позвънявания от серията номера 140 и 1600, не сте сами. И съгласно основния изпълнителен шеф на Truecaller Ришит Джунджунвала, този поток от нежелани позвънявания в действителност ще се утежнява.

Truecaller е водеща световна информационна платформа, която оказва помощ на потребителите да разпознават спам и лъжливи позвънявания.

„ Чудите се за какво спам позвъняванията са се нараснали ЗНАЧИТЕЛНО в Индия в последно време? Е, в действителност ще става още по-зле, “ сподели Джунджунвала в дълъг X пост, защото той изясни, че мандатът от Телеком регулаторния орган на Индия (TRAI), ограничителен отчетите за спам от общността, несъзнателно е провокирал солиден скок на позвънявания без отговор, спам и ръчно блокиране в цялата страна.

Мандатът за номера 140 и 1600

През 2025 година TRAI наложи на компаниите да се свързват с потребителите, употребявайки характерни серии от номера: 140 за позвънявания за телемаркетинг и 1600 за компании от BFSI (банкови, финансови услуги и застраховане), извършващи позвънявания, свързани с услуги или транзакции, „ с желанието да контролирайте позвъняванията, като употребявате тези специфични серии от номера. “

Въпреки това, сподели Jhunjhunwala, телекомуникационната организация в същото време подреди на Truecaller да не демонстрира каквато и да е спам информация, докладвана от общността, за тези номера. Този мандат лимитира Truecaller да демонстрира „ всевъзможни номера 140 и 1600 като спам “.

„ Това изглеждаше доста необичайно от наша позиция “, сподели той.

51 милиона позвънявания без отговор всеки ден

С филтрите за спам всъщност деактивирани за тези серии, Jhunjhunwala сподели: „ Количеството спам позвънявания, направени през Сериите от номера 140/1600 внезапно скочиха! “

Truecaller заяви, че над 51 милиона позвънявания от сериите 140 и 1600 остават без отговор всеки ден.

„ Има голямо нарастване на количеството докладвани спам и лъжливи позвънявания от общността на Truecaller “, сподели изпълнителният шеф, добавяйки, че все пак Truecaller не е акредитиран да осведоми потребителите си, че тези позвънявания са спам.

„ Това се случи пред очите ни и сме упълномощени да не споделяме на потребителите си, че тези позвънявания са спам “, сподели той.

„ Липса на доверие “

Тъй като потребителите към този момент не получават предизвестия за спам, Jhunjhunwala сподели: „ Хората стопираха да дават отговор на позвънявания от номера 140/1600 заради липса на доверие. “

През последните осем месеца потребителите на Truecaller са пренебрегнали 81% от всички Обаждания от серия 140 и 79% от всички позвънявания от серия 1600, написа той.

Наричайки това „ обстановка без загуба “, основният изпълнителен шеф сподели, че в случай че Truecaller беше посочил доказана значка за законни връзки от тези серии, потребителите нямаше да пренебрегват същинските позвънявания.

7,4 крори ръчно блокиране

Truecaller дневните блокиращи дейности са се утроили (+208%) от октомври 2025 година за серията 1600, непокътната за повиквания, свързани с услуги/транзакции.

Само през последните осем месеца, сподели Jhunjhunwala, индийците са подхванали 7,4 крори (74 милиона) ръчни блокиращи дейности против тези номерационни серии. Ежедневно потребителите на Truecaller към този момент интензивно блокират 4 lakh позвънявания от серия 140 и 1,25 lakh позвънявания от серия 1600.

Значка „ Често блокирани “

За да извърши задачата си за основаване на доверена връзка сред консуматори и законни компании, без да нарушава ограничаването на мандата, Truecaller внедри заобиколно решение.

Jhunjhunwala сподели, че приложението е построило значка „ Често блокирани “. „ Ако номер от серия 1600 е блокиран от доста хора, ние извеждаме на повърхността тази информация – само че не я маркираме като спам (червено на Truecaller). “

Очертаващи се разпореждания

Jhunjhunwala цитира новинарски известия, че TRAI желае от Министерството на електрониката и осведомителните технологии (MeitY) компетенции да „ контролират приложенията за идентификация на обаждащия се да не демонстрират никаква информация на 140/1600 номера. “

Осъждайки евентуалния ход, изпълнителният шеф на Truecaller сподели, че „ няма безусловно никакъв смисъл “ да се цензурира информация на общността. Той предизвести, че това ще даде на „ неприятните артисти отворена площадка за лъжливи консуматори “, в това число уязвимите възрастни хора.

„ Намираме това за недопустимо “, сподели той, до момента в който споделя проектите на Truecaller да показа своите данни с MeitY, призовавайки министерството да вземе решение, учредено на данни, и да глоби неприятните артисти, а не платформите, оказващи позитивно влияние.