Големият план на Amazon да победи ChatGPT: Дайте на Alexa по-добра памет

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте

Amazon не желае просто Alexa да ви познава. То желае тя да помни неща за вас, както би направил непосредствен другар или член на фамилията.

Това е движещата философия зад визията за бъдещето на Alexa, която ръководителите на Amazon описаха в детайли в диалози с CNN на годишното ревю за потребителска електроника (CES) в Лас Вегас предходната седмица.

Amazon се надява да възвърне вълнението, което Alexa провокира при стартирането си през 2014 година: нов, всеобщ, елементарен за потребление гласов помощник за дома.

Alexa се оказа извънредно известна и провокира възобновление на гласовите асистенти. Но по-късно, през 2022 година, стартирането на ChatGPT донесе изкуствения разсъдък в мейнстрийма. Amazon беше заловен на крайници и прекара последните няколко години в преправяне на продуктовата си тактика, с цел да навакса.

След като сподели през 2023 година, че идва по-лична и разговорна версия на неговия помощник, Amazon най-сетне пусна Alexa+ през 2025 година За да продължи напред, ще би трябвало да потвърди, че Alexa+ не е същият помощник отпреди 12 години.

„ Има десетки милиони хора, които желаят да включат кафемашините си заран благодарение на Alexa и това е прелестно... (но) това не трансформира света “, сподели шефът на устройствата и услугите на Amazon Панос Панай в изявление за CNN. „ Това обаче е този подтекст сред тези устройства. “

Alexa+ е значима за Amazon, защото AI се приветства като идната огромна компютърна платформа. Amazon към този момент изпусна лодката за мобилни устройства – значително отстъпвайки тази територия на Гугъл и Apple – и неговият надграден виртуален асистент алармира за изпитание да се избегне повтарянето на историята.

Накарайте Alexa да се открои

Новият уеб страница на Alexa на Amazon, стартиран предходната седмица, повтаря уеб браузърите, които OpenAI и започващият AI Perplexity сътвориха в опит да създадат своите AI chatbots неразделна част от метода, по който хората употребяват мрежата. С Alexa.com тези, които се записват за ранен достъп до Alexa+, могат да беседват с асистента на Amazon онлайн и да продължат тези диалози на други устройства – като Amazon Echo и приложението Alexa.

Но Amazon не се интересува от съревнование за създаване на най-модерния AI модел, съгласно Панай. Вместо това, той се концентрира върху основаването на артикули, които ползват AI в действителния свят посредством потребление на подтекст от устройствата и услугите на Amazon.

Apple възприема сходен метод с идната си версия на Siri, която ще се зарежда частично от моделите на Гугъл Gemini и облачната технология, оповестиха двете компании в понеделник. Новата Siri беше оповестена през 2024 година и към момента не е пусната на пазара.

Панай очерта образец, който съгласно него отличава асистента на Amazon от ChatGPT или Gemini на Гугъл: когато той сподели на Alexa, че има потребност от нов колан за кучето си, асистентът имаше варианти, които го чакаха на устройството му Echo Show вкъщи, до момента в който завърши с извеждането на домашния си любим на разходка.

В различен образец Панай разказва миг, когато той и фамилията му не могат да се спогодят за ресторант за вечеря. Той попита Alexa за първите пет места, които желаеха да ядат последния път, когато търсеха ресторант. Alexa уточни заведенията за хранене в границите на тези пет, в които към този момент са били, даде сходни рекомендации и предложи резервация.

Гугъл и OpenAI следват доста сходна посока; както Gemini, по този начин и ChatGPT могат да запомнят подтекст от предходни диалози. И Гугъл споделя, че може да извършва задания като намиране на билети за спортни събития, запазване на заведения за хранене и позвъняване в магазини, с цел да види дали даден продукт е разполагаем от името на потребителя.

Но Панай упорства, че Alexa е по-лична от конкурентните чатботове или принадлежности за търсене, като споделя, че паметта на Alexa, съчетана със способността й да извършва задания в действителния свят, ще я накара да се открои напред.

Amazon споделя, че Alexa+ към този момент води до доста повече ангажираност: потребителите водят два пъти повече диалози с надстроената Alexa спрямо предходната версия.

„ Когато започнете да получавате противоположна връзка, стартирате да чувате, че е прелестно “, сподели Панай за приема на Alexa+ до момента. " Тя знае толкоз доста. Колкото повече знае за мен, толкоз по-добре. "

Но с цел да стане незаменима, Alexa ще би трябвало да се окаже потребна за освен това от извършване на покупки и рекомендации. Това също по този начин значи смяна на метода, по който потребителите мислят за потреблението на Alexa и увеличение на потреблението на асистента отвън високоговорителите Echo.

Данни от изследователската компания Consumer Intelligence Research Partners, оповестени през август, откриха, че даже повече от 10 години след стартирането на първото Echo, хората към момента употребяват най-вече тези устройства за слушане на музика.

Вкарването на асистента в браузъра посредством новия уеб страница Alexa.com на Amazon може да помогне с това предизвикателство, позволявайки на потребителите да интегрират асистента допълнително от нещата, които вършат онлайн, като обмисляне на работа и почивка – задания, които помогнаха за издигането на ChatGPT до славата.

Преместване на Alexa отвън дома

Да направи Alexa по-полезна отвън дома ще бъде огромен фокус за компанията тази година, сподели Даниел Рауш, вицепрезидент на подразделенията Alexa и Echo на Amazon. Той добави, че Amazon възнамерява да продължи да прибавя нови благоприятни условия към Echo Frames, интелигентните очила с поддръжка на Alexa, които пусна през 2019 година и от този момент актуализира, макар че не можа да показа детайлности.