Горещата линия за хазарт в Онтарио се бори под тежестта на нови обаждания, ниско финансиране

Агенция с нестопанска цел, която поддържа 24-часовата телефонна линия за хазарт в Онтарио, споделя, че неналичието на финансиране значи, че се дави под вълна от нови, по-сложни позвънявания за помощ, провокирани от по-отворения пазар на залагания.

ConnexOntario, която предлага услуги за чуване и препоръки за хора, борещи се с пристрастяването към хазарта, сподели, че броят на позвъняванията й получава експлодира.

През 2019-20 година публичната услуга сподели, че нейните обаждащи се са имали общо 92 780 взаимоотношения и междинното позвъняване е траяло малко под осем минути. До 2025-26 броят им скочи до 155 391 взаимоотношения и позвъняванията продължиха приблизително съвсем 12 минути.

„ Нашият личен състав вижда повече търсене на нашата услуга. Обажданията се променят; има повече трудност с позвъняванията “, сподели Нерин Каур, изпълнителен шеф на ConnexOntario, пред Global News.

„ Хората се нуждаят от повече подкрепящо чуване, повече схващане за бранша на психологичното здраве и пристрастяването, повече обучение, повече дарба да ги наблюдаваме, както и да им помогнем да си слагат ясни упования и какво да видят, когато желаят да получат достъп до грижи. “

Увеличаването на позвъняванията наподобява е съвпаднало, най-малко частично, с либерализацията на хазарта в Онтарио.

Получавайте ежедневни национални вести

Още през 2022 година държавното управление на Ford позволи на неправителствени компании за онлайн хазарт да навлязат на пазара в Онтарио под система, наречена iGaming.

Ходът, който пристигна със залп от реклами на хазарт, също наподобява е нараснал броя на хората, търсещи помощ за пристрастяване.

През 2021/2022 година, преди измененията, имаше 95 252 души, които са говорили с ConnexOntario за една година. Този брой скочи с 23 % през идната година до 117 407 — и продължи бързо да се повишава.

Но увеличението на работата не пристигна със важен подтик на държавното финансиране от 4,2 милиона $.

ConnexOntario получи четирипроцентно нарастване през 2025-26 година след петпроцентно нарастване в 2023-24. Числата, сподели Каур, не са задоволителни.

„ Мисля, че държавното управление би трябвало да влага повече в частта за поощряване на предварителната защита и частта за поддръжка на публичния бранш, с цел да подкрепи търсенето на проблематични хазартни игри “, сподели тя.

„ Определено сме очевидци на нарастване на позвъняванията, свързани с хазарта, и по-специално на млади мъже на възраст от 15 до 24 години, а по-късно също и марката от 35 до 45. Искаме с цел да се уверим, че има задоволително запаси за тази целева група, с цел да се подсигурява, че те са здрави и безвредни, до момента в който вземат участие в тези държания. “

Офисът на министъра на туризма, културата и хазарта Стан Чо не отговори на въпроси от Global News преди публикуването.

Чо към този момент призна, че има изострен проблем с пристрастяването към хазарта в провинцията.

„ Това е възходящ проблем, тъй че няма никакво захаросване на обстоятелството, че повече хора играят онлайн игри, по-специално млади мъже “, сподели той по-рано пред Global News.

„ Точно това е повода, заради която регулирахме пазара. “